菲律宾客户不付款怎么办:先记住这条五步序列
菲律宾追货款的标准动作是五步:锁证据 → 发对账单与催款邮件 → 律师 Demand Letter → Barangay 调解或小额诉讼 → 正式诉讼或止损。绝大多数款项在前两步就能收回,真正进法院的是少数。
顺序不能乱:每一步都在制造书面证据(菲律宾法院看文件,不看你「说过很多次」),也都给对方一个不丢脸的下台阶。而且你不是唯一的债权人,中小企业现金紧张时是「谁催得紧先还谁」。
时间基准:逾期第 1 天发对账单,第 7 天发正式催款函,第 30 天上律师函,第 60 天决定走调解还是诉讼。
第 0 步:逾期当周先做的四件事(比催款本身重要)
发信之前先花半天做完这四件事,否则后面每一步都打折。
- 把证据打包:合同/PO、报价单、对方签收的送货单(Delivery Receipt)、发票、Official Receipt,以及所有确认收货与承诺付款的聊天。菲律宾实务里签收的送货单往往比合同更能证明交付
- 做一份 Statement of Account(SOA):逐笔列发票号、日期、金额、账期、逾期天数、累计未付。本地财务对这个格式极熟
- 查对方还在不在:公司查 SEC 存续状态、个体户查 DTI 商号。已停止申报或人去楼空的,策略要改成找股东与实际控制人
- 确认合同三条款:逾期利息、管辖城市、有无仲裁条款。逾期利息事先写明才好主张,没写的按现行法定利率处理
签约前该做的主体尽调见 怎么核实菲律宾合作方与供应商的真实底细。
第 1 步:菲律宾 追货款的第一封信怎么写
第一封信的定位是对账,不是撕破脸:把金额说死、期限说死、下一步说死。用英文发,抄送对方财务与老板。
- 开头陈述事实:货已于某日交付并由某人签收,发票号、金额、账期到某日为止
- 附 SOA 与签收单扫描件,写明「如对金额有异议,请于 X 日内以书面提出」
- 给一个具体日期,不要写「尽快」——ASAP 在菲律宾等于没期限
- 写明逾期后果:按合同计息、暂停发货与售后、交法律顾问处理
- 留一条软路:现金流确有困难可谈分期还款,但须书面签署
一定要抄送对方老板本人——付款决策高度集中在老板手上,采购常常只是「帮你转达」;同一封信再用 WhatsApp 或 Viber 发一次截图。分期还款计划是这一步最值钱的成果,它本身就是新的债权证据,把诉讼时效重新拉起来。
第 2 步:Demand Letter(律师催告函)——菲律宾欠款 怎么要的分水岭
Demand Letter 是菲律宾追款里性价比最高的一步:付一笔律师费(菲币计),撬动的是全部欠款。由菲律宾执业律师以事务所抬头出具并正式送达,写明违约事实、金额、付款期限与逾期后的法律行动。
它比你发十封邮件管用:「已正式催告过」是证明对方陷入迟延(in default)的关键;它按注册地址送达,绕开帮你「转达」的中间人,直接惊动老板与股东。
- 送达要留痕——登记信件、快递签收或专人送达并保留回执
- 期限由律师按案情定,太短显得不诚实,太长等于继续拖
- 给过支票且被退票的,让律师单独评估:菲律宾对空头支票另有专门法律(俗称 BP22)
- 别套用网上模板,措辞不当可能构成威胁或不当催收
怎么找靠谱的律师见 外国人在菲律宾请律师:怎么找、怎么谈费用、怎么避坑。
第 3 步:菲律宾 讨债的三条正规路怎么选
律师函之后仍不付,正规路径只有三条:Barangay 调解、小额诉讼、正式民事诉讼。选哪条看对方是自然人还是公司,以及金额大小。
- Barangay 调解:适用于双方都是自然人且住同一城市/自治市的纠纷。这类案件没先拿到「未和解证明」(Certificate to File Action),法院可能直接驳回;费用极低、速度按周计。债务人是注册公司或双方不同城市的通常不适用。见 Barangay 调解是什么:外国人该怎么用这套基层解纷机制
- 小额诉讼(Small Claims):外国债权人首选。不允许律师出庭代理、标准化表格立案、通常一次开庭审结、判决即时生效。标的上限经最高法院多次上调,目前已到百万菲币量级,以现行规则为准
- 正式民事诉讼:超过小额上限,或要同时解约索赔时才走,周期以年计
合同写了仲裁条款的,法院通常把你打回去走仲裁,取舍见 菲律宾合同纠纷怎么解决:调解、仲裁与诉讼三条路怎么选。底线:菲律宾宪法禁止因单纯债务而监禁,别指望警察抓人。
菲律宾客户赖账的六个典型信号
赖账几乎都有前兆。出现下面任意两条,就该收紧账期、提高预付比例:
- 付款理由每次都变:这次「老板出差」,下次「银行系统问题」,再下次「等我们客户先付我们」。理由轮换=没钱,不是流程慢
- 只在即时通讯上谈,拒绝一切书面确认:要签收单不签、要对账不回
- 突然换联系人,新人对旧订单一问三不知
- 要求继续发货才肯付旧款——最危险的一条,答应一次欠款就翻倍
- SEC 记录未按期申报、地址与实际经营地不符
- 同行也在追他的钱,华商圈子小,问两三个同行就知道口碑
预防比追讨便宜:首单预付、账期只给记录干净的客户并设信用上限、合同写明逾期利息、管辖法院与律师费由违约方承担——最后这条是律师函真正有杀伤力的原因。
追不回来时怎么止损:坏账、抵扣与后续红线
不是每一笔钱都值得追到底。算这笔账:可追回金额 × 成功概率,减律师费与时间成本,再减团队被占用的精力;为负就止损。
- 账务处理干净:坏账在菲律宾税务上有确认条件与凭证要求,让会计师按现行税法与 BIR 规则判断(通常要求已尽合理催收努力)
- 能抵扣就抵扣:对方也是你的供应商,或你还押着他的货与保证金,书面抵销协议比打官司快
- 拿一份债务确认书,它把诉讼时效重新起算
- 做黑名单:公司、股东姓名与关联公司都记进风控表
绝对不要碰两件事:找「讨债公司」上门、在社交媒体公开辱骂对方。前者可能让你从债权人变成刑事案件被告;后者可能触发诽谤指控——诽谤与网络诽谤在菲律宾是刑事罪名,外国人更被动。
坏账能不能确认、凭证够不够,要会计师按 BIR 规则判?→ 记账与税务申报托管
下次别再发生:收款结构比合同条款更管用
合同写得再好,不如把钱的结构设计对。按风险从低到高:全额预付(新客户、小额、标准品)→ 定金 + 发货前付清尾款 → 信用证或银行担保(大额跨境)→ 账期(只给记录干净的老客户,且设信用上限)。
- 发票与 Official Receipt 要开得规范:凭证不规范既有税务风险,追款时也会被对方做文章。见 菲律宾 Official Receipt 与 Invoice 怎么开才合规
- 收款走合规通道:让客户「付到私人账户」,出事时连证明这笔钱是货款都困难,做法见 从中国付款给菲律宾供应商:通道、凭证与合规要点
- 每月做账龄分析(aging):逾期 30/60/90 天分档,满 30 天自动触发催款

