先分清：卡被冻了，还是这一笔被拒了
结论先说：刚到菲律宾，国内银行卡在 ATM 取不出钱、刷卡一直被拒，绝大多数不是卡坏了，也不是被冻结，而是境外交易没开通、额度不够、机器或商户不支持你的卡组织，或者银行风控把这笔拦了。先分清是哪一种，再对症处理，别一上来就反复输密码。
看提示和短信。ATM 屏幕上的提示、收据上的错误说明，以及国内银行有没有发来短信或 App 推送，是最直接的线索。提示"交易被拒""卡片不支持"和"密码错误""超出限额"，后面的处理完全不同。把屏幕和短信拍下来。
区分被冻结。如果银行 App 里显示卡片状态异常、账户被止付，或者银行明确通知账户被冻结，那是另一类问题，处理顺序见 人在国外国内银行卡被冻结怎么办。本篇讲的是卡本身正常、只是用不了的情况。
先别连续输错密码。密码连续输错几次，卡可能被锁，人在国外解锁更麻烦。不确定是不是密码问题时，先停下来按下一节逐项排查。
先保证今晚够用。如果你身上一点现金都没有，先跳到第五节看应急拿钱的办法，排查留到第二天白天做也来得及。
逐项排查：五个最常见的原因
大多数情况，打一通国内银行的客服电话、或者在手机银行里点几下，就能找到原因。按下面的顺序过一遍。
一、境外交易开关。不少国内银行卡默认关闭境外取现或境外消费，或者需要单独开通。在手机银行的卡片管理、用卡安全或类似菜单里查看，有些银行要求在国内柜台或通过身份验证才能开通，人在国外时以银行客服的答复为准。
二、额度。境外取现通常有单笔和每日的限额，境外消费也可能有单独的额度，和你在国内用的额度不是一回事。超过限额会直接被拒。在手机银行或问客服确认当前额度，分几次小额操作试试。
三、卡组织和机器是否匹配。卡面上的卡组织标识要和 ATM 或刷卡机上贴的标识对得上，否则机器根本不认。哪些机器、商户比较容易用国内的卡，见 银联卡在菲律宾怎么用。
四、风控拦截。刚到一个新国家、第一次在当地刷卡，银行风控系统可能把它当作可疑交易拦下，并给你发验证短信或要求确认。注意查看短信，必要时打客服说明"本人在菲律宾"，请求放行。
五、手机号收不到验证码。国内手机号如果没开国际漫游，银行的验证短信就收不到，网上支付和部分刷卡会卡在这一步。出发前开漫游最省事，已经出来了的，看看能否改用 App 内的验证方式。
在 ATM 上：换机器、换银行、换金额
排查过后，在 ATM 上还有几件能做的事，往往就能取出来。
换一台、换一家银行的机器。不同银行的 ATM 支持的卡组织和网络不同，一台不行不代表所有都不行。优先选银行网点里面或商场里有保安的机器，安全要点见 菲律宾 ATM 取钱安全指南。
选对菜单。有些机器会让你选择账户类型，比如储蓄账户或支票账户，选错了会被拒，国内借记卡一般对应储蓄类账户。屏幕语言可以选英文，看不懂就拍照查一下再操作。
先试小金额。金额太大可能超过机器单次出钞上限或你的境外额度，先取一小笔，成功了再分次取。每次操作都留好收据或拍下屏幕。
密码位数提示。如果机器提示的密码格式和你的卡不符，不要硬输，换一家银行的机器试。
出了别的状况。卡被机器吞了，见 菲律宾 ATM 吞卡怎么办；钱没吐出来但账户被扣了，见 ATM 没吐钱但扣款了怎么办。这两种都要当场拍照、记下机器编号和时间。
刷卡被拒：分清是商户的问题还是卡的问题
在商场、酒店、餐厅刷卡被拒，原因可能在商户一端，也可能在你的卡一端。
商户一端。刷卡机不支持你的卡组织、网络不好、店员选错了交易类型，或者这家店只收本地卡和特定支付方式。可以请店员换一台机器、改用插卡或输密码的方式、或者问清楚他们支持哪些卡。
卡一端。境外消费没开、额度不够、风控拦截，处理方法同第二节。刷了几次都不行，就先换支付方式，别在柜台前反复尝试，被拒的记录太多也可能触发风控。
线上付款被拒。订酒店、买机票、叫车软件绑卡失败，常见原因是境外网上支付没开、验证短信收不到，或者平台不支持这种卡。先检查开关和验证方式，实在不行再换其他付款方式。
担心被重复扣款。刷卡显示失败但手机收到扣款短信的，保留小票、截图，回头在银行 App 里看这笔交易最终是成功、撤销还是挂起。确认被重复扣了，联系发卡行申请处理。如果出现不是你本人的交易，那是盗刷，按 信用卡被盗刷怎么办 的顺序处理。
今天就要用钱：几个应急办法
排查需要时间，人却今天就要吃饭、打车、付房费。下面几种办法可以先顶上。
换手上的外币现金。如果带了人民币或美元现金，在机场或商场的银行柜台、正规兑换点换一些比索。机场换不换、换多少，见 马尼拉机场该不该换钱。只在柜台换，不跟街上的人换。
换一张卡试。出门带两张不同银行、不同卡组织的卡，一张不行用另一张。信用卡和借记卡也可以互为备用。
请家人朋友汇款或代付。家人可以通过正规汇款渠道给你汇款到当地可取现的网点，或者帮你直接支付酒店、机票等费用。正规渠道之外的"换汇群""私人代付"风险很大，不要用。更完整的应急拿钱办法见 人在菲律宾身上没钱了怎么应急。
请住处帮忙。有正规前台的酒店，可以说明情况，问能否先登记入住、稍后付款，或者让他们推荐附近能用你的卡的 ATM。
手边还有其他急事。同一周刚到就生病、需要先交医院押金的，见同批的 刚到菲律宾第一周就病倒、没保险怎么办。
长期住下来怎么办，以及易行能做什么
度过最初几天以后，靠国内银行卡在菲律宾长期生活并不稳妥：境外手续费、汇率差、风控和验证短信的问题会反复出现。
办一个本地账户。打算长住、工作或经营的，尽早开一个菲律宾本地银行账户和本地电子钱包，日常收支走本地，国内卡留作备用。外国人开户通常需要护照、签证或居留证件、地址证明等，具体以银行要求为准。
保持国内卡可用。开着国际漫游或保证能收到验证码，定期登录手机银行，卡片和证件到期前留意换卡安排，避免人在国外时卡过期、换不了。
记下关键电话和资料。国内银行的境外客服联系方式、卡号后几位、开户行信息，单独存一份，丢手机或丢卡时用得上。
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能否开通境外交易、额度多少、风控如何处理，由你的发卡行决定，以银行答复为准。易行不经营任何换汇或代付业务。