结论先说：先弄清户头是谁的名字，再决定找谁退
搬走或离开菲律宾时，水电户头怎么销、押金怎么退，关键只看一件事：账户登记在谁名下。户头在你名下，你自己去电力公司、水务公司申请终止服务并退押金；户头在房东或物业名下，押金是房东交的，你要退的其实是交给房东的租房押金，和水电公司无关。
为什么要先分清。很多租客搬走时直接去电力公司柜台问“我的押金”，结果对方说账户不是你的名字，无法受理；也有人以为房东会自动处理，结果押金被房东拿去抵了最后几个月的电费，自己毫不知情。先拿出当初的开户单据或最近一期账单，看抬头上的账户名，就知道该往哪个方向走。
三种常见情形。一是户头在你名下，押金是你交的，可以申请终止服务、结清最后账单、退回押金；二是户头在房东名下，你每月把账单转给房东或直接代交，押金跟你无关，你只需和房东结清最后用量；三是户头在前一任租客名下，你一直沿用没过户，这种最麻烦，下面单独讲。
押金退还有前提。不论哪种情形，水电公司或房东一般都会先用押金抵扣你未付的账单，余额才退。所以“退多少”取决于最后一期用量和有没有欠费，以对方结算为准。
户头在你名下：怎么申请终止服务和退押金
户头登记在你名下的，尽量在搬走前一到两周提交终止服务申请，让对方有时间安排最后一次抄表和结算。
去哪办、带什么。到电力公司或水务公司的营业网点，或者通过其官方线上渠道提交申请。通常需要账户持有人的身份证件、账户号码、最近一期账单、当初交押金的收据（如果还留着），以及你希望押金退到哪里的信息。具体要求以各公司当期规定为准，出发前在官方渠道问清楚。
约好最后一次抄表。申请时说明你搬走的日期，请对方按那天抄表结算。搬走当天自己也把电表、水表读数拍照留存，照片上能看到表号和日期，日后对账有依据。电表怎么看，见 电表读数怎么核对。
押金退法。水电公司一般先用押金抵扣最后一期账单，剩余部分按其规定的方式退还，可能是支票、转账或到柜台领取。如果你很快就要离境，提前问清楚退款方式和需要多长时间，能否退到你指定的银行账户，或者能否委托别人代领。
押金收据丢了。不一定就退不了，很多公司的系统里有押金记录，可以凭身份证件和账户信息查询。如果需要补充证明，按柜台要求办理，比如签一份声明。能否退、怎么退，以公司审核为准。
户头在房东名下：押金找房东，账单要结清
如果水电户头是房东的名字，水电押金和你没有直接关系，你要关心的是租房押金能不能足额退回。房东退押金时，通常会扣掉你住期间未付的水电费，所以最后一期水电费怎么算，直接影响你拿回多少钱。
搬走当天和房东一起抄表。约房东或物业当面读表，双方拍照确认读数，写在交房单上一起签字。没有共同确认的读数，房东事后报一个数字，你很难反驳。
最后一期怎么结。常见做法有两种：一是按交房时的读数估算最后用量，当场结清；二是等下一期账单出来，房东从押金里扣。第二种要提前约定扣款依据和退还余额的时间，最好写进交房单或用聊天记录确认。
房东拿押金抵水电又多扣。比如账单还没出就先扣一大笔“预估电费”，或者把你搬走以后的用量也算进来。你可以要求对方出示账单原件和读数照片，按实际数字结算。房东拖着不退或者乱扣押金的处理办法，见 房东不退押金怎么办。
别为了押金断水断电。有的租客在押金谈不拢时想停交水电费“抵押金”，这样容易让对方反过来以欠费为由扣更多，甚至产生滞纳费用。按合同和事实谈，保留证据，比单方面停交稳妥。
户头在前任租客名下：最麻烦的一种
不少人入住时沿用了前一任租客的水电户头，一直没有过户，账单上是别人的名字，押金也是别人交的。等到自己要搬走，才发现销户也不行、退押金也不行。
为什么麻烦。水电公司只认账户持有人。你不是持有人，就无权申请终止服务或领取押金；而原持有人可能早就回国、联系不上。账户继续开着，下一任住户沿用，欠费和押金就一直在原持有人名下打转。
你能做的。第一，结清你住期间的全部账单，保留付款凭证，证明你没有欠费；第二，和房东商量，由房东出面联系原持有人或水电公司，按公司规定办理过户或转名；第三，如果原持有人还能联系上，请对方出具授权书，委托你或房东办理终止服务或过户，授权书附对方证件复印件。
押金归谁。原持有人交的押金，原则上属于原持有人，你一般无权领取。和下一任租客之间，可以约定由对方沿用并承担之后的账单，但要书面写清从哪一天开始算谁的，避免以后扯皮。
下次怎么避免。入住时就请房东协助把户头转到自己名下，或者确认户头在房东名下，由房东统一管理。搬家相关的其他收尾，见 宽带和手机合约怎么收尾。
人已经离境或押金迟迟不退
如果你已经离开菲律宾，押金还没退，或者水电公司说要本人到场，先别放弃，大多数情况可以远程或委托处理。
先联系官方渠道。通过水电公司的官方线上客服或邮件说明情况：账户号、你哪天搬走、最后读数、押金退还的诉求，附上身份证件扫描件和最后读数照片。问清是否允许委托代办、需要什么文件。
委托在菲律宾的人代办。常见做法是写一份授权书（SPA 或一般授权书，按对方要求），写明被授权人的姓名、授权事项（终止服务、领取押金退款），附上你和被授权人的证件复印件，复印件上注明“仅用于办理某某账户押金退还”。是否需要公证或认证，以对方要求为准；人在中国办理公证认证的方法，可以参考站内委托书相关文章。
退款方式。人在国外，支票往往兑不了。问清能否转账到你在菲律宾或其他地方的银行账户，或者由被授权人代领后转给你。注意如果你的菲律宾银行账户已经关闭，就要提前安排好收款方式。银行账户的处理见 离开前银行账户怎么关。
迟迟不退怎么办。保留每一次联系的记录和受理编号，按对方承诺的时间书面催办。仍然没有进展，可以向能源或供水的主管部门、消费者投诉渠道反映，做法参考 消费者投诉怎么提交。金额不大时，也要权衡时间成本。
离开前的水电收尾清单，以及易行能做什么
离境前约一个月。翻出最近一期账单，看账户名；户头在你名下的，向水电公司问清终止服务的流程、所需材料和押金退法；户头在房东名下的，和房东约好交房抄表和押金结算方式。
离境前一到两周。提交终止服务申请，约定最后抄表日期；需要委托代办的，提前准备授权书和证件复印件；把电费、水费的自动扣款或电子钱包绑定取消，免得销户后还有扣款。
搬走当天。拍下电表、水表读数和表号，和房东一起在交房单上签字确认；付清能结清的部分，保留所有凭证。
离境后。留意最后一期账单和押金退款进度，把所有单据存到云端。整体离境清单还可以看 离开菲律宾前要处理什么。
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押金能退多少、多久退，以水电公司或房东的结算为准，我们不承诺任何结果。
个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。