先判斷:哪些情況不能等,馬上去急診
結論先説:剛到菲律賓第一週就病倒,沒有保險、沒有公司醫療卡,先按症狀判斷要不要馬上去急診,危險信號出現就直接去,錢的問題到了醫院再處理。不要因為擔心費用拖着不看,拖到嚴重再去,花的只會更多。
需要馬上去急診或叫救護車的情況。胸痛、胸悶、呼吸困難;突然説話不清、一側手腳無力、口角歪斜;意識模糊、叫不醒、抽搐;止不住的出血;劇烈腹痛;高燒伴隨劇烈頭痛、頸部僵硬、皮膚出血點;嚴重過敏導致嘴唇或喉嚨腫脹;大量嘔吐腹瀉、喝不進水、幾乎沒有小便。遇到這些,不要先去診所排隊。
可以先看門診的情況。一般的感冒發燒、輕度腹瀉、皮疹、小外傷、舊病需要配藥,可以先去診所或醫院門診。但如果在門診期間症狀加重,或者醫生建議轉急診,馬上轉。
剛到熱帶地區要多留意的。發燒持續不退、身上出現紅點或牙齦出血,要儘快就醫並告訴醫生你剛從哪裏來、到菲律賓幾天、去過哪些地方,方便醫生判斷。是什麼病、要做什麼檢查,交給醫生。
急診怎麼叫救護車、到了以後流程怎麼走,見 菲律賓急診怎麼辦。本篇重點講剛到、沒保障、沒本地付款手段的人怎麼把這一關過去。
去哪看:診所、門診和急診怎麼分
菲律賓的就醫入口大致分三種,選對了能省時間也省錢。
社區診所和藥房附設的診所。處理常見小病,等候時間短、費用相對低,適合症狀輕、只是需要醫生看一眼開個處方的情況。很多商場裏也有這類診所。
醫院門診。大醫院的門診按專科坐診,需要掛號或預約,適合需要專科判斷、需要做檢查的情況。第一次去要帶護照,前台會讓你填寫個人資料。
醫院急診。二十四小時開放,處理危急情況,也會先評估病情輕重再安排。急診的費用通常比門診高,不是急症也去急診,等待時間可能很長、花費也更多。急診與住院的費用結構,見 菲律賓急診與住院費用。
語言不通怎麼辦。菲律賓醫護普遍講英語。英語不好的,可以提前用手機翻譯寫好症狀、過敏史、正在吃的藥,拿給醫生看;需要中文溝通的,見 在菲律賓怎麼找會説中文的醫生。
隨身帶什麼。護照、正在吃的藥或藥盒照片、過敏史、國內的病歷或檢查報告(有的話),還有能用的付款方式。同行的人記下醫院名稱和你的病牀或診室號。
醫院要先交押金:怎麼準備、怎麼溝通
沒有保險也沒有醫療卡的病人,私立醫院通常會要求先交押金或預付,尤其是需要住院或做較大檢查時。這是最讓新到者慌的一步。
急症先救治。菲律賓法律原則上不允許醫院在緊急情況下以沒交押金為由拒絕提供必要的基本急救,具體適用範圍以現行規定為準。真的是急症,先説明情況、要求先處理,錢的事情同步安排。
問清楚要交多少、交什麼。請收費處或護士站告訴你押金的用途和大致範圍,是隻交急診的部分還是住院的預付。拿到書面的費用説明或預估單,不要只聽口頭説法。
説明你的付款方式。告訴醫院你能用什麼付款:國內銀行卡、信用卡、外幣現金,或者家人從國內匯款。很多醫院收費處接受信用卡;卡刷不出來的,先按 國內銀行卡在菲律賓刷不了怎麼辦 排查。
分階段付。如果一時拿不出全部押金,可以和醫院商量先付一部分、其餘按天結算,或者轉到費用較低的醫院。轉院前問清楚病情是否適合轉,由醫生判斷。
每一筆都要收據。押金、檢查費、藥費都要正式收據和費用明細,出院結算時核對。對賬單有疑問的,見 醫院賬單有問題怎麼核對申訴。
沒保險也沒本地支付手段:錢從哪來
人在醫院,錢還沒到位,可以同時推進幾條路。
先看自己有沒有"忘了的保障"。出發前買過旅遊險、信用卡附帶的境外醫療保障、國內買的商業醫療險或意外險,很多人到了醫院才想起來。翻一下保單或打保險公司客服,問清能否境外理賠、要先報案還是先就醫、需要什麼單據。國內保險在菲律賓出險的處理,見 國內買的保險在菲律賓出事能賠嗎。
國內醫保。國內醫保在境外就醫能否報銷、需要哪些材料,各地規定不同,先保留好全部病歷和收據,具體見 在菲律賓看病國內醫保能報銷嗎。
家人匯款或代付。請家人通過正規匯款渠道匯到當地可取現的網點,或者問醫院能否接受境外付款。不要用私人換匯羣或代付,風險很大。
僱主或邀請方。你是來工作、出差或受邀來的,第一時間告訴僱主或邀請方,很多公司有應急預支或團體保險。
領事協助的邊界。中國駐菲使領館可以在緊急情況下提供協助聯繫家屬等領事保護,但不能代付醫療費,具體能做什麼見 中國公民在菲律賓的領事保護。
拿藥、複診與之後的保障
看完醫生,還有幾件事要做好,免得白跑一趟或者病情反覆。
拿處方、問清楚。在菲律賓,不少藥品需要醫生處方才能在藥房買到。請醫生開正式處方,問清楚每種藥怎麼用、用幾天、什麼情況要回來復診,最好讓醫生寫下來。藥名的中英文對照可以參考 菲律賓常見藥中英文對照,但吃什麼藥、怎麼吃,以醫生和藥劑師的指導為準。
按時複診。醫生讓你幾天後複診、複查的,按時回去,帶上上次的病歷和檢查報告。症狀加重就不要等到複診日,直接再去。
保存全部單據。診斷書、處方、檢查報告、收據、費用明細,拍照備份一份。之後申請保險理賠、醫保報銷、向僱主報銷都要用。需要英文診斷證明的,在醫院直接申請。
病好以後補上保障。打算在菲律賓住一段時間的,儘快把醫療保障補上,選項包括本地醫療保險、公司團體醫療卡、國際醫療險,各自差別見 菲律賓醫療保險怎麼選,外國人怎麼投保見 外國人在菲律賓買保險。
同一周的其他急事,以及易行能做什麼
剛到菲律賓的第一週,生病往往和別的事情撞在一起:錢取不出來、住處有問題、簽證手續正在辦。
錢的問題。卡用不了、沒現金,先看 國內銀行卡取不出錢怎麼辦,裏面有應急拿錢的幾種辦法。
簽證與行程。如果病情影響了你的出境計劃或簽證到期時間,儘早把診斷證明準備好,並諮詢移民局或持牌機構怎麼處理,不要拖到到期日。
家人要來照顧。需要國內家屬趕來的,怎麼安排入境和陪護,見 家人在菲律賓住院國內親屬怎麼趕來。
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我們不是醫療機構,不提供診斷和用藥建議,也不代墊醫療費;醫療決定以醫生當面判斷為準,理賠以保險公司審核為準。
本文只講就醫順序與費用安排,不提供診斷或用藥建議,病情一律以醫生當面判斷為準。

