颱風還在刮:退到內側房間,不要去堵窗户
結論:窗户破了、屋頂響了,人立刻退到沒有外窗的內側房間或樓梯間,關上門,等風停。破窗的玻璃和被吹進來的雜物速度極快,站在窗邊試圖堵住的人是颱風傷亡裏最常見的一類。
具體做法:
- 離開有外窗的房間。衞生間、走廊、樓梯間、內側儲物間通常最安全。獨棟住户如果一樓被吹破而二樓完好,上二樓;反過來屋頂在響的話,下到一樓內側。
- 關門。把已破窗房間的門關上,能明顯減小風壓在屋內的擴散,防止其他窗户被連帶吹破。
- 斷電。雨水從破窗灌進來可能流到插座和電器上,和內澇一樣有觸電風險,總閘關掉更穩妥。斷電後的照明用手電和手機,蠟燭在大風天不安全。
- 不要出門。外面的飛散物、倒下的電線杆、折斷的樹枝,任何一樣都能致命。即使你覺得風小了也等正式解除再出門,颱風眼經過時的短暫平靜是最容易誤判的時刻。
如果屋頂整體被掀或牆體開裂,房子已經不安全,聯繫 Barangay 或物業安排轉移到疏散中心——菲律賓各市在台風期間通常會開放學校、體育館作為臨時疏散點。不要等到房子垮了再走。
這個階段能做的記錄只有手機拍照錄像,有信號就拍一段屋內狀況發給家人或房東,沒信號就存着,風停後用得上。
風停後頭一天:取證、臨時封堵、通知房東,順序不要反
風停後第一件事是拍照錄像,第二件是臨時封堵防止二次進水,第三件才是通知房東——先堵再通知,不要為了等房東回覆而讓雨繼續灌。
取證。每一處損壞都拍:破窗、掀起的屋頂、倒塌的圍牆、進水的房間、泡壞的傢俱。遠景拍整體,近景拍細節,有參照物(門框、人)更好。時間戳打開。如果有鄰居家也壞了,順手拍一張街景,證明這是區域性災害而不是你家單獨出了問題——保險和房東都可能拿「是不是你自己弄壞的」來質疑。
臨時封堵。破窗用木板、硬紙板加膠帶、甚至厚塑料布先封住;屋頂漏點下面放桶、上面能鋪的話鋪防水布壓重物。這些都是臨時措施,目的是防止下一場雨把損失擴大。不要自己上屋頂,颱風後的屋頂結構可能鬆動,摔下來比漏雨嚴重得多。
通知房東。用文字發:損壞位置、照片、你已經做了什麼臨時處理、你認為需要什麼維修、你希望多久內得到回覆。電話打完補一條信息。這條記錄是後面「誰該修、修了沒」爭議的起點。
同時檢查幾個容易忽略的地方:熱水器和空調外機有沒有被吹落或進水、煤氣罐有沒有移位、電線有沒有裸露、下水有沒有被樹葉雜物堵死。發現裸露電線不要碰,報電力公司。
如果損壞伴隨進水,後續的清理、斷電、防黴步驟和內澇基本一致,見 家裏被淹了之後怎麼處理;如果颱風期間因為電路或煤氣引發火災,處置見 家裏着火了怎麼辦。
租客和房東各修什麼:結構歸房東,私人物品歸自己,中間地帶靠租約
原則很清楚:屋頂、窗户、牆體、固定電路這些房屋結構和固定設施歸房東修;你的傢俱電器衣物歸你自己;裝了但沒寫進租約的東西(比如你自己加的遮陽棚、花架)通常算你的。爭議多出在中間那一檔。
房東這邊。颱風是不可抗力,房東不用賠你的東西,但房東有義務讓房子恢復到可以居住的狀態。這意味着破窗、漏頂、倒牆是房東要修的,而且要在合理時間內修。「合理時間」沒有法定天數,但如果房東拖着不修導致你繼續受損(比如漏雨泡壞更多傢俱),後面那部分損失你可以向房東主張。所以第二節説的書面通知很重要:它把「從這天起房東知道了」固定下來。
租客這邊。自己的東西自己承擔,除非能證明損失是房東延遲維修造成的。另外,如果租約裏有「租客負責日常維護」條款,颱風損壞通常不算日常維護範圍,不要被這一條説服去自掏腰包修屋頂。
中間地帶。空調外機、熱水器、內置家電——誰買的歸誰,租約裏寫了「附帶家電」的歸房東。你自己加裝的東西,即使是為了防颱風加的,通常也算你的。這類問題最好的解決方式是:翻租約,沒寫的就協商,協商結果寫成文字。
房東修的時候,你要配合提供進場時間、拍施工前後照片。修完驗收也拍照。如果房東要求你先墊錢修再從租金裏抵,一定要先書面確認抵扣方式和金額上限,不要口頭約定。日常維修的責任劃分邏輯見 菲律賓家裏維修找物業還是自請師傅、責任怎麼分。
房子損壞到短期內沒法住、房東又修不了或不肯修,租客可以主張這段時間免租或提前解約,具體規則和操作見 菲律賓租房提前解約怎麼處理。
房屋保險賠不賠颱風:火險默認不賠,加了附加險才賠,理賠要這幾樣
先説最重要的一句:菲律賓最常見的房屋火險(fire insurance)本身不賠颱風、洪水、地震,要在保單里加了「Acts of Nature」或類似名稱的附加險才賠。很多人買了保險以為萬事大吉,颱風後才發現主險根本不包這一項。
先翻保單看有沒有這條附加險。有的話,理賠流程大致是:
- 儘快報案。保險公司通常要求在損失發生後一定期限內通知,具體期限看保單。電話報案後補一封郵件,寫清保單號、損失日期、損失概況。
- 準備材料。保單、身份證件、損失清單(每項寫品名、數量、購買時間、估價)、照片視頻、受災證明(見下一節)、維修報價單(通常要兩家以上)。
- 配合勘查。保險公司可能派人到現場。勘查前不要大規模清理或修復,臨時封堵可以,但要保留損壞原狀的照片。
- 等定損與賠付。颱風過後理賠量大,週期會比平時長,耐心跟進,每次溝通留文字。
容易被拒賠或減賠的幾種情況:保額不足按比例賠(房子重置成本高於保額時);損壞屬於長期失修而非颱風直接造成(比如屋頂本來就鏽穿);附加險有免賠額;沒在規定期限內報案。這些細節在 菲律賓房屋保險保什麼、怎麼賠、哪幾種情況會被拒裏有專門講。
租客注意:房東的保險賠的是房東,一分錢不會到你手上。想保自己的傢俱電器,要自己買家財險,而且同樣要確認附加險包不包颱風。沒買保險的,這條線走不通,直接回到上一節和房東談責任。
臨時住哪:疏散中心、短租、朋友家,以及受災證明怎麼開
房子短期內不能住的,三個選擇按緊急程度排:當晚先去疏散中心或朋友家,幾天內找短租公寓或酒店按周談,長期再決定是等修好還是換房。
疏散中心。颱風期間和過後,各市通常開放學校、體育館、Barangay 大廳作為疏散點,條件簡陋但安全,適合當晚過渡。去之前聯繫 Barangay 問清楚位置和是否還有空間。外國人同樣可以去,帶上證件。
短租。颱風過後短租房源緊張、價格上浮是常態,提前一兩天訂比臨時找便宜。按周或按月談通常比按天划算。有些公寓物業在台風后會給受災住户協調空置單元,問一句不吃虧。
受災證明。和內澇一樣,颱風受災證明通常由所在 Barangay 或市政府的災害管理辦公室出具,證明某日颱風造成你的住址受損。這份證明除了保險理賠,還用於:向僱主説明缺勤、向孩子學校説明、申請部分政府或社區的災後援助、以及和房東談免租時作為客觀依據。去 Barangay 辦的時候帶身份證件、住址證明(租約或水電單)、損壞照片。
如果證件在台風中損毀或遺失——護照、ACR 卡泡水或被吹走——補辦流程見 在菲律賓補辦中國護照,受災證明在補辦時也能用來解釋原因。
孩子的學校在台風后通常會有幾天停課,什麼時候復課、怎麼補課,見 菲律賓停課通知怎麼看。這段時間如果你要去處理房子,提前安排好孩子誰帶。
為什麼同一場颱風有人沒事有人損失慘重:下次之前做這幾件事
颱風損失的大小,七成在台風來之前就決定了:窗户有沒有加固、屋頂有沒有檢查、貴重物品放在哪、有沒有提前撤離。這一節是給下一次準備的。
幾條按性價比排序:
- 看預警就動。氣象局發佈颱風信號後,按信號等級決定是加固還是撤離,不要等風來了再判斷。信號怎麼看見 菲律賓雨季內澇全解裏講 PAGASA 預警的部分。
- 窗户加固。大面積玻璃窗貼防爆膜或在台風前用膠帶貼「米」字(這隻能減少碎片飛濺,不能防破);條件允許的裝可拆卸擋板。陽台上的花盆、晾衣架、雜物全部收進來,這些是最常見的「砸破自家或鄰居窗户」的東西。
- 屋頂檢查。每年台風季前讓房東或自己請人看一遍屋頂:鐵皮有沒有鏽穿、螺絲有沒有松、排水溝有沒有堵。租客發現問題要書面告訴房東,這條記錄在台風后的責任劃分裏非常值錢。
- 貴重物品上樓、入袋。證件、電子設備、現金放二樓或高處,紙質文件密封袋裝,重要文件掃描存雲端。
- 備電備水備藥。颱風過後停電幾天是常態,見 颱風季備電怎麼準備。
- 認真考慮保險。如果你是業主,或者租客家裏有值錢的東西,颱風季前把附加險買上,保費比一次損失便宜得多。
房子每年都被颱風折騰的,和每年都淹的房子一樣,該認真考慮換地方。一個人在菲律賓、不知道從哪一步開始處理的,可以把照片和現狀發給 易行落地生活顧問,我們幫你理順取證、房東溝通、保險和臨時住處的先後順序。易行是馬卡蒂的中文諮詢公司(SEC 註冊號 CS202009551,移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1,有效至 2027-06-30,DOLE 與 PRA 認證),與政府部門無隸屬關係,不承諾任何賠付結果。本文不構成法律意見,責任認定與索賠個案請諮詢執業律師。

