先分清：哪些错必须改，哪些可以不管
不是每个错字都值得紧张。按「会不会让柜台对不上你这个人和这趟航班」来判断：
- 必须改的：身份信息。护照号码、姓名拼写、国籍、出生日期。移民柜台是拿你的护照和登记记录比对的，这几项对不上，登记就等于没有。
- 必须改的：航班和日期。航班号、抵达日期填错，尤其是改签之后没有更新的。登记是和具体那一趟行程挂钩的。
- 必须改的：申报内容。登记里包含海关和健康方面的申报，例如是否携带需申报的现金或物品。这一部分填错不是笔误问题，而是申报不实的问题，发现后务必改成真实情况。申报规则见菲律宾入境海关申报流程。
- 建议改的：联系方式和在菲地址。邮箱写错会收不到确认邮件；住址填错在被问到时会对不上，可以重填，也可以在柜台口头说明并出示订房记录。
- 一般不用管的：职业的表述方式、大小写、中间名的空格这类不影响识别的细节。
判断不了就按「必须改」处理。重新登记一份只需要几分钟，而且是免费的；在柜台前被要求退到一边重填，花的时间更多。
有一点要记住：登记是按人、按行程的。一家人出行每个人都要有自己的记录，往返或多次入境每一趟都要各自登记，上一次的二维码不能重复使用。
出发前发现填错：重新登记一份，出示最新的
出发前发现错误最好处理，按下面的顺序来：
- 只用官方入口。从菲律宾政府的 eTravel 官方网站或官方应用进入，网址以政府域名结尾。搜索引擎排在前面的广告链接不一定是官方的，这是山寨站最常见的入口。
- 先看系统是否允许修改已提交的记录。登录后查看原记录有没有编辑选项。系统在不同时期对修改的支持程度不同，以页面当期显示为准。
- 不能改就重新登记一份。用正确的信息从头填一遍，生成新的二维码。出示时用最新的这一份。
- 保存到手机本地。把二维码截图存进相册，同时把确认邮件留着。机场的网络不可靠，不要指望到时候再打开网页。
- 检查一遍再走。对着护照逐项核对姓名、护照号、出生日期，对着机票核对航班号和日期。
常见的两个疑问：
重复登记会不会有问题？为更正错误而重新登记是很多旅客的常见做法，出示最新且正确的一份即可。真正要避免的是两份记录里的申报内容互相矛盾，所以新的一份务必如实、完整。
改签之后要不要重填？航班号或抵达日期变了就要更新或重填，因为登记是和行程绑定的。同时留意系统对提前登记的时间窗有要求，太早或太晚都可能无法提交，具体时限以官方页面为准。
值机时被要求出示却没有：在柜台边上当场补
很多旅客第一次被问到 eTravel，是在出发地的值机柜台，而不是在菲律宾。航空公司会在办登机牌时查看，因为这是目的地的入境要求。
没有填或拿不出来，按这个顺序处理：
- 别慌，也别离开队伍太远。告诉地勤你现在补填，问清值机截止时间还剩多久。
- 用手机当场填。准备好护照、航班信息、在菲住址（酒店名称和地址）和联系电话。信息齐全的话几分钟可以完成。
- 网络不行就换办法。连机场无线网络、请同行的人开热点，或请地勤指引到有网络的位置。
- 填完把二维码给地勤看。确认对方已经看过、可以继续办理。
几种容易卡住的情形：
- 没有在菲住址。还没订酒店的，至少订好第一晚再填。随便编一个地址属于不实申报。
- 给老人、孩子填。每人一份，可以由同行的家人代为填写，但信息必须是本人的。
- 时间窗还没到。如果你提前很多天到机场办理联程，系统可能还不接受登记，向地勤说明并问清他们的要求。
- 手机没电。这是最没必要的误机原因。出门前充满电，带上充电宝。
如果因为这件事真的错过了值机，后面怎么改签见错过航班或被拒登机怎么办。
落地后才发现没填、填错或二维码打不开
已经站在菲律宾机场的入境大厅里，同样可以补，只是要多花一些时间。
- 完全没填。不要排到移民柜台前才说。先在入境大厅找一个不挡路的位置，用手机连机场无线网络当场填完再去排队。部分机场设有协助旅客登记的柜台或工作人员，是否有、在哪里以现场为准，可以问穿制服的机场工作人员。
- 二维码打不开。先找相册里的截图；没有截图就翻确认邮件；都没有就用登记时的邮箱或手机号重新登录官方系统调出记录。实在调不出来，直接重新登记一份。
- 到柜台才发现信息有误。如实告诉移民官哪一项填错了，按对方的指示处理，通常是让你退到一边重新登记后再回来。不要在被问到时才含糊带过。
- 申报部分填错。例如本该申报的现金或物品填了「无」。在到达海关之前主动更正，并走需要申报的通道向海关人员说明。主动说明和被查出来，性质完全不同，背景可看菲律宾海关禁带与申报物品全解。
移民官在这一步关心的远不止二维码，回程票、住宿、来访目的都可能被问到，可以先看入境移民官会问什么。登记只是入场券，不是通行证：有二维码不代表一定放行，没有二维码也不代表一定被拒，它只决定你能不能进入下一步。
落地之后整个流程怎么走，见马尼拉机场入境攻略。
误入山寨网站付了钱：三件事止损
官方的 eTravel 登记是免费的。任何在登记过程中要求付费的页面，都不是官方系统。如果你已经付了钱，按下面三件事处理：
- 立刻联系发卡银行或支付平台。说明这是一笔被误导的交易，申请争议处理；同时问清是否需要换卡。时间越早，追回的可能性越大。之后一段时间留意账单上有没有来路不明的扣款。
- 重新在官方系统免费登记。山寨站给你的「确认」或二维码不一定有效，有的只是收钱后替你代填，有的什么都没做。不管它给了什么，都自己在官方入口再做一次，以官方生成的二维码为准。
- 把泄露的信息当成已经泄露来处理。你在那个网站填过护照号码、出生日期、邮箱和电话。之后收到自称移民局、使领馆、航空公司的电话或邮件，尤其是要求转账或提供验证码的，一律先核实。这类话术见冒充移民局和使馆的来电怎么识别。
分辨山寨站的几个特征：网址不是政府域名；在搜索结果里带「广告」标记；页面强调「加急」「代办」「审核通过」；最后一步出现支付页面。
至于那笔钱能不能追回，取决于支付方式和平台规则，没有人能替你确定结果。不要再付钱给声称能帮你追款的人，那往往是第二次受骗。保留付款记录、网站截图和往来邮件，这些是申请争议处理时用得上的材料。
下次怎么一次填对，以及易行能帮上什么
把下面几步放进每次出行前的固定清单，基本就不会再出问题：
- 把官方入口存成书签。不通过搜索进入，不点别人转发的短链接。
- 对着护照和机票填。不要凭记忆，尤其是护照号码和航班号。
- 在规定的时间窗内填，别拖到柜台前。具体可提前多久以官方页面为准。
- 截图存本地，再发一份给同行的人。
- 全家每人一份，改签后重填。
- 申报部分如实填。拿不准要不要申报的，按需要申报处理并在海关口头确认。
- 出境也可能需要登记。离开菲律宾时的要求见外国人离境要准备什么。
在马尼拉转机又没有签证的人，是否需要登记取决于你是否入境；转机出问题时的处理见马尼拉转机误机被困怎么办。
易行是在菲律宾证监会注册的私营咨询公司（SEC 注册号 CS202009551），持有移民局认证（BI Accreditation No. CA-202624381-1，有效至 2027-06-30）。eTravel 是每位旅客自己免费完成的政府登记，我们不收费代填，也不是官方渠道。我们能协助的是入境前后的其他环节：出发前核对证件和入境要求、落地后的接机与住宿、以及长期居留所需的后续手续，详见落地生活支持。各项要求以菲律宾政府当期公告为准。