先分清：哪些錯必須改，哪些可以不管
不是每個錯字都值得緊張。按「會不會讓櫃枱對不上你這個人和這趟航班」來判斷：
- 必須改的：身份信息。護照號碼、姓名拼寫、國籍、出生日期。移民櫃枱是拿你的護照和登記記錄比對的，這幾項對不上，登記就等於沒有。
- 必須改的：航班和日期。航班號、抵達日期填錯，尤其是改簽之後沒有更新的。登記是和具體那一趟行程掛鈎的。
- 必須改的：申報內容。登記裏包含海關和健康方面的申報，例如是否攜帶需申報的現金或物品。這一部分填錯不是筆誤問題，而是申報不實的問題，發現後務必改成真實情況。申報規則見菲律賓入境海關申報流程。
- 建議改的：聯繫方式和在菲地址。郵箱寫錯會收不到確認郵件；住址填錯在被問到時會對不上，可以重填，也可以在櫃枱口頭説明並出示訂房記錄。
- 一般不用管的：職業的表述方式、大小寫、中間名的空格這類不影響識別的細節。
判斷不了就按「必須改」處理。重新登記一份只需要幾分鐘，而且是免費的；在櫃枱前被要求退到一邊重填，花的時間更多。
有一點要記住：登記是按人、按行程的。一家人出行每個人都要有自己的記錄，往返或多次入境每一趟都要各自登記，上一次的二維碼不能重複使用。
出發前發現填錯：重新登記一份，出示最新的
出發前發現錯誤最好處理，按下面的順序來：
- 只用官方入口。從菲律賓政府的 eTravel 官方網站或官方應用進入，網址以政府域名結尾。搜索引擎排在前面的廣告鏈接不一定是官方的，這是山寨站最常見的入口。
- 先看系統是否允許修改已提交的記錄。登錄後查看原記錄有沒有編輯選項。系統在不同時期對修改的支持程度不同，以頁面當期顯示為準。
- 不能改就重新登記一份。用正確的信息從頭填一遍，生成新的二維碼。出示時用最新的這一份。
- 保存到手機本地。把二維碼截圖存進相冊，同時把確認郵件留着。機場的網絡不可靠，不要指望到時候再打開網頁。
- 檢查一遍再走。對着護照逐項核對姓名、護照號、出生日期，對着機票核對航班號和日期。
常見的兩個疑問：
重複登記會不會有問題？為更正錯誤而重新登記是很多旅客的常見做法，出示最新且正確的一份即可。真正要避免的是兩份記錄裏的申報內容互相矛盾，所以新的一份務必如實、完整。
改簽之後要不要重填？航班號或抵達日期變了就要更新或重填，因為登記是和行程綁定的。同時留意系統對提前登記的時間窗有要求，太早或太晚都可能無法提交，具體時限以官方頁面為準。
值機時被要求出示卻沒有：在櫃枱邊上當場補
很多旅客第一次被問到 eTravel，是在出發地的值機櫃台，而不是在菲律賓。航空公司會在辦登機牌時查看，因為這是目的地的入境要求。
沒有填或拿不出來，按這個順序處理：
- 別慌，也別離開隊伍太遠。告訴地勤你現在補填，問清值機截止時間還剩多久。
- 用手機當場填。準備好護照、航班信息、在菲住址（酒店名稱和地址）和聯繫電話。信息齊全的話幾分鐘可以完成。
- 網絡不行就換辦法。連機場無線網絡、請同行的人開熱點，或請地勤指引到有網絡的位置。
- 填完把二維碼給地勤看。確認對方已經看過、可以繼續辦理。
幾種容易卡住的情形：
- 沒有在菲住址。還沒訂酒店的，至少訂好第一晚再填。隨便編一個地址屬於不實申報。
- 給老人、孩子填。每人一份，可以由同行的家人代為填寫，但信息必須是本人的。
- 時間窗還沒到。如果你提前很多天到機場辦理聯程，系統可能還不接受登記，向地勤説明並問清他們的要求。
- 手機沒電。這是最沒必要的誤機原因。出門前充滿電，帶上充電寶。
如果因為這件事真的錯過了值機，後面怎麼改簽見錯過航班或被拒登機怎麼辦。
落地後才發現沒填、填錯或二維碼打不開
已經站在菲律賓機場的入境大廳裏，同樣可以補，只是要多花一些時間。
- 完全沒填。不要排到移民櫃枱前才説。先在入境大廳找一個不擋路的位置，用手機連機場無線網絡當場填完再去排隊。部分機場設有協助旅客登記的櫃枱或工作人員，是否有、在哪裏以現場為準，可以問穿制服的機場工作人員。
- 二維碼打不開。先找相冊裏的截圖；沒有截圖就翻確認郵件；都沒有就用登記時的郵箱或手機號重新登錄官方系統調出記錄。實在調不出來，直接重新登記一份。
- 到櫃枱才發現信息有誤。如實告訴移民官哪一項填錯了，按對方的指示處理，通常是讓你退到一邊重新登記後再回來。不要在被問到時才含糊帶過。
- 申報部分填錯。例如本該申報的現金或物品填了「無」。在到達海關之前主動更正，並走需要申報的通道向海關人員説明。主動説明和被查出來，性質完全不同，背景可看菲律賓海關禁帶與申報物品全解。
移民官在這一步關心的遠不止二維碼，回程票、住宿、來訪目的都可能被問到，可以先看入境移民官會問什麼。登記只是入場券，不是通行證：有二維碼不代表一定放行，沒有二維碼也不代表一定被拒，它只決定你能不能進入下一步。
落地之後整個流程怎麼走，見馬尼拉機場入境攻略。
誤入山寨網站付了錢：三件事止損
官方的 eTravel 登記是免費的。任何在登記過程中要求付費的頁面，都不是官方系統。如果你已經付了錢，按下面三件事處理：
- 立刻聯繫髮卡銀行或支付平台。説明這是一筆被誤導的交易，申請爭議處理；同時問清是否需要換卡。時間越早，追回的可能性越大。之後一段時間留意賬單上有沒有來路不明的扣款。
- 重新在官方系統免費登記。山寨站給你的「確認」或二維碼不一定有效，有的只是收錢後替你代填，有的什麼都沒做。不管它給了什麼，都自己在官方入口再做一次，以官方生成的二維碼為準。
- 把泄露的信息當成已經泄露來處理。你在那個網站填過護照號碼、出生日期、郵箱和電話。之後收到自稱移民局、使領館、航空公司的電話或郵件，尤其是要求轉賬或提供驗證碼的，一律先核實。這類話術見冒充移民局和使館的來電怎麼識別。
分辨山寨站的幾個特徵：網址不是政府域名；在搜索結果裏帶「廣告」標記；頁面強調「加急」「代辦」「審核通過」；最後一步出現支付頁面。
至於那筆錢能不能追回，取決於支付方式和平台規則，沒有人能替你確定結果。不要再付錢給聲稱能幫你追款的人，那往往是第二次受騙。保留付款記錄、網站截圖和往來郵件，這些是申請爭議處理時用得上的材料。
下次怎麼一次填對，以及易行能幫上什麼
把下面幾步放進每次出行前的固定清單，基本就不會再出問題：
- 把官方入口存成書籤。不通過搜索進入，不點別人轉發的短鏈接。
- 對着護照和機票填。不要憑記憶，尤其是護照號碼和航班號。
- 在規定的時間窗內填，別拖到櫃枱前。具體可提前多久以官方頁面為準。
- 截圖存本地，再發一份給同行的人。
- 全家每人一份，改簽後重填。
- 申報部分如實填。拿不準要不要申報的，按需要申報處理並在海關口頭確認。
- 出境也可能需要登記。離開菲律賓時的要求見外國人離境要準備什麼。
在馬尼拉轉機又沒有簽證的人，是否需要登記取決於你是否入境；轉機出問題時的處理見馬尼拉轉機誤機被困怎麼辦。
易行是在菲律賓證監會註冊的私營諮詢公司（SEC 註冊號 CS202009551），持有移民局認證（BI Accreditation No. CA-202624381-1，有效至 2027-06-30）。eTravel 是每位旅客自己免費完成的政府登記，我們不收費代填，也不是官方渠道。我們能協助的是入境前後的其他環節：出發前核對證件和入境要求、落地後的接機與住宿、以及長期居留所需的後續手續，詳見落地生活支持。各項要求以菲律賓政府當期公告為準。