先分清丢了哪一样：卡、护照还是两样都丢
结论：三种情形的难度差很多，先确认手里还剩什么，再决定是改签机票还是照常出发。
只丢了 ACR 卡。签证贴在护照上、护照还在、签证没过期，这是最轻的一种。入境核验的核心是有效护照和有效签证，卡是辅助材料；带好遗失说明，入境时如实说明即可，回菲后补卡。细节见 ACR 卡丢了怎么补 里人在国外那一节。
丢的是带签证的护照，卡还在。新护照要在当地重新申请，拿到手的新护照上没有菲律宾的签证和入境章。卡能证明你在移民局有登记，但它不是入境签证本身，航司和入境柜台是否认可，要事先确认，不能默认。
两样都丢了。手里只剩复印件和电子档，这是最难的一种，订票前一定要先把返菲路径问清楚。
另外两点同时核对：签证本身还有多久到期，以及出境前有没有按要求办好再入境相关手续。签证已经过期或被注销的，问题的主角就不是证件遗失，而是身份本身，要先处理身份。
丢失后的头一天：报案、挂失、把签证材料找齐
结论：第一天做三件事——取得遗失或被盗的书面证明、找齐签证材料的复印件、通知在菲律宾的雇主或经办人。
书面证明。护照被偷被抢，向当地警方报案并取得报案回执或证明；单纯遗失的，按当地补办护照的要求办理遗失申报。这份文件回菲后补卡、转签都要用，多留几份复印件。
找齐签证材料。翻手机相册、邮箱和公司档案，把这些找出来：旧护照资料页和菲律宾签证页、最近一次菲律宾入境章、ACR 卡正反面、移民局批准令或批准通知、最近一次缴费收据、年度报到回执。平时没有留底的，请在菲律宾的雇主或代办帮忙从档案里调，批准令的核证副本补办方法见 移民局批准令、收据丢了怎么补。
通知雇主或经办人。持工作类签证的，签证和工作绑在一起，公司那边需要准备说明文件，也可能要替你向移民局查询记录。持家属签证的，通知主申请人。
别做的事：不要找人"代办"一本带签证的新护照，不要用来路不明的签证页复印件去登机，这些只会把遗失变成造假问题。
在国外补护照：先拿到新护照，签证问题后面接
结论：补护照是一切的前提，按你所在地的护照签发机构要求办，办的时候主动说明你在菲律宾持有长期签证。
中国公民人在国内的，向公安机关出入境管理部门申请补发护照，具体受理地点、材料和办理时间以当地出入境管理部门公布为准；有紧急出行需要的，问清是否有加急安排及条件。人在第三国的，向中国驻当地使领馆申请护照或旅行证，参见 中国驻外使领馆护照与旅行证 的办理思路。
护照还是旅行证，影响后面的路。旅行证通常只用于回国，如果你还要回菲律宾继续工作或居住，一般需要正式护照来承载之后重新签注的签证，具体以签发机关和菲律宾移民局的要求为准。
新护照上的姓名拼写、出生日期要与移民局档案一致。拼写有出入的，后面转签时要额外提交说明，越早发现越好处理。
拿到新护照后，先别急着订票。新护照是空白的，下一步要确认的是：持这本没有菲律宾签证的新护照，你能不能登机、能以什么身份入境。
返菲前必须问清的两件事：登机和入境
结论：带签证的护照丢了，返菲前要分别向航司和菲律宾方面确认，不要假设"有 ACR 卡就能进"。
航司这一关。值机柜台按目的地的入境要求核验证件，中国护照入境菲律宾一般需要有效签证。新护照上没有菲律宾签证时，柜台是否接受 ACR 卡、旧签证复印件或其他文件作为依据，各航司做法不一。订票前把你的情况和手上的文件发给航司客服，请对方书面确认是否可以登机。
菲律宾这一关。常见有两种思路，适用哪一种取决于你的签证类别和个案情况：一是向菲律宾驻你所在地的使领馆说明情况，询问需要办理何种入境签证或证明文件才能返菲，回菲后再在移民局办理转签；二是由在菲律宾的雇主或经办人先向移民局核实你的记录状态，并准备好批准令核证副本等文件，看有没有可行的入境安排。这两条路能否走通、需要哪些文件，以菲律宾使领馆和移民局的当期答复为准。
两边都问清楚再订票。问的时候记下对方答复的日期和经办人，能要书面的尽量要书面。入境时如实说明情况，带齐报案证明、旧签证页复印件、ACR 卡或其复印件和雇主说明函。
回到菲律宾之后：转签、补卡、更新信息的顺序
结论：按"入境章转移和重新签注 → 补发或更新 ACR 卡 → 更新其他挂着护照号的记录"的顺序办，返工最少。
入境章转移和重新签注。旧护照遗失时，要到移民局把签证重新签注到新护照上，并处理入境记录的衔接，材料和流程见 9G 工签补办：护照丢了转签 和 换新护照后签证怎么转。你在国外拿到的报案证明、遗失申报材料要用上，涉及外文文件的，问清是否需要翻译或认证。
补发或更新 ACR 卡。卡丢了的补卡；卡还在但护照号变了的，问清是否需要更新卡面信息。等新签注到位再办，信息一次对齐。
其他记录。持工作签证的，就业许可上的护照信息是否要更新，向签发的劳工部办公室确认；银行、电话卡实名、租约等，按各机构要求更新。签证批下来后迟迟没有完成签注的情形见 9G 批了一直没落地怎么办；补卡期间卡迟迟不发，见 ACR 卡几个月没拿到怎么办。
别忘了时间点：签证到期日、年度报到窗口期都不会因为你丢了护照而顺延，补办期间要盯紧。
最常见的三个坑，以及易行能做什么
结论：最大的坑是"先订票、到机场再说"，其次是平时没有留存签证材料，第三是相信能"补一本带签证的护照"的人。
先订票再说。新护照上没有菲律宾签证，被拒登机的损失、改签成本和耽误的工作，都远高于提前问清楚花的时间。
平时不留底。批准令、签证页、入境章、ACR 卡、缴费收据，在手机和云端各存一份，丢了护照时能省下大量补证时间。出国前就这样做，参见 办签证途中护照丢失怎么办 里关于证件留底的提醒。
找人"包办"。任何声称能在国外直接给你一本带菲律宾签证的新护照、或保证你顺利入境的人，都不可信。签证只能由主管机关签发和签注。
易行能做的事：帮你核对手上还有哪些文件、缺哪些，在菲律宾一侧按委托范围向移民局查询记录状态、准备转签和补卡材料，并把返菲后的各项手续排成时间线。易行是在 SEC 注册的私营咨询公司（注册号 CS202009551），持移民局认证 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30），并有劳工部 DOLE 与退休署 PRA 认证；我们不隶属于政府，不能决定航司是否放行、移民局是否受理或何时出结果。需要协助可联系 易行签证与证件服务。个案以菲律宾使领馆、航司和移民局的当期口径为准，涉及法律问题请咨询执业律师，本文不构成法律意见。