菲律宾 NBI 官网是哪个？NBI Clearance 官方网址、仿冒网站辨别与总部办公室

NBI 官网是哪个：nbi.gov.ph 与 clearance.nbi.gov.ph 各管什么

本页速查：NBI 官网是哪个 ｜ 仿冒网站怎么辨 ｜ 菲律宾NBI地址 ｜ 菲律宾NBI办公时间 ｜ 各地办理点怎么查 ｜ 官方邮箱与电话

直接回答：NBI 的机构官网是 nbi.gov.ph，NBI Clearance 的官方网上申请门户是 clearance.nbi.gov.ph。两个网站都在菲律宾政府的 gov.ph 域名下，但分工不同，搜索「菲律宾 NBI 官网」「NBI portal」的人，要找的通常是后者。

• nbi.gov.ph（输入 www.nbi.gov.ph 也会跳到这里）：国家调查局（National Bureau of Investigation）的机构网站，有机构介绍、新闻稿、公告、联系方式、地区办事处名录、Clearance 办理指引和公民服务章程（Citizen's Charter）。首页上的 NBI Clearance 入口直接指向 clearance.nbi.gov.ph。
• clearance.nbi.gov.ph：浏览器标签标题是「OFFICIAL NBI CLEARANCE」，页脚名称是「NBI Clearance Online Registration and Application Services」。注册账户、填写资料、选办理点和时段、生成缴费参考号都在这里；首页另有线上续办（送证上门）、证书在线核验、首次求职者三个入口。
• firsttimejobseekers.nbi.gov.ph：NBI 官网的 How to Apply 指引页写明，依第 11261 号共和国法（First Time Jobseekers Assistance Act）申请的首次求职者，使用这个专门门户。它面向的是符合该法条件的本地求职者，外国人一般使用主门户。

官网的 Office Locator 页提醒：去 NBI 办理点之前，要先在官方门户完成网上申请和缴费。门户首页的公告还写明，首次申请和续办的人都要出示两张政府签发的有效证件，例子包括国家身份证、UMID、护照、驾照和经 PSA 认证的出生证明，公司证件和 barangay clearance 不被接受为有效证件；续办时旧证书上哪怕只有一个字母需要更正，也要重新在线登记。

外国人通常以护照作为主证件，第二张证件用什么（例如 ACR I-Card），以办理点当日的要求为准，常见证件的适用范围见 外国人在菲律宾办事用哪些 valid ID。门户注册时要用手机号和邮箱接收一次性验证码，官网指引也提醒填写的姓名拼写要和证件完全一致。

完整的注册、预约、缴费、采集指纹照片步骤，本文不重复，见 菲律宾 NBI 无犯罪证明怎么办；NBI 这个机构本身管什么、和移民局与警察有什么区别，见 菲律宾 NBI 是什么。本文只解决「去哪个网站、去哪个办公室、找哪个邮箱」这一层。

clearance-nbi.ph 是不是官网：怎么辨别仿冒、信息站与代办网站

结论：clearance-nbi.ph 不是 NBI 官网公布的地址。NBI 官网 nbi.gov.ph 指向的 Clearance 门户是 clearance.nbi.gov.ph。clearance-nbi.ph 在它自己的「Disclaimer」页（标注 2026 年 8 月更新）写明：它是独立的私人运营信息网站，与 NBI、司法部或任何政府机关没有隶属关系，不受理申请、不代为预约、不收取 NBI 规费，正式办理都要经由 clearance.nbi.gov.ph 和 NBI 办理点。

搜索「NBI clearance」「NBI portal」时，结果里常出现好几个域名里带 nbi、clearance 字样的 .ph 或 .com 网站，版面做得很像官方。它们有的只是信息站，有的提供收费代办，性质各不相同。我们不对每个网站下结论，只建议用下面的办法自己判断：

1. 从源头进。手动输入 nbi.gov.ph 或 clearance.nbi.gov.ph，或者从 NBI 官网上的按钮点进去；不要从广告、搜索结果或别人转发的链接直接进入申请页。
2. 看完整域名。官方门户是 clearance.nbi.gov.ph，「clearance」「nbi」「gov」「ph」之间都是点。把「clearance」和「nbi」用横线连起来、再接 .ph 或 .com 的网站，都不是 NBI 官网公布的门户地址。
3. 分清官方门户自己打开的页面。我们 2026 年 9 月核对时，官方门户上的「NBI Clearance Online Verification」按钮会在新窗口打开 verification.nbi-clearance.io，线上续办则在门户内弹出的窗口里进行。所以判断标准不是「网址不是 gov.ph 就一定是假的」，而是「这个页面是不是从 NBI 官方页面上的按钮打开的」。
4. 钱只在官方流程里付。官方门户会生成缴费参考号（Reference Number），按门户列出的渠道缴费。任何要你把钱转到个人账户、个人电子钱包号码的，一律不要理会。规费标准以官方门户当期显示为准。
5. 不交出密码和验证码。门户账户的密码、手机和邮箱收到的一次性验证码，不应提供给任何第三方。

还有一个实际情况：我们核对期间，nbi.gov.ph 有几次短暂打不开，浏览器显示错误代码，稍后重试就恢复了。官网暂时打不开时，等一会儿再试，不要因此改用搜索结果里的其他网站。如果已经在可疑网站付了钱或上传了证件，尽快保存付款记录和网页截图，处理与举报路径见 在菲律宾举报网络诈骗。

菲律宾NBI地址：帕赛市总部与马尼拉 Ermita 的 Clearance 中心是两个地方

结论：NBI 总部（Main Office）现在在帕赛市，大家说的「Ermita 的 NBI」是 NBI Clearance 中心。下表照录 NBI 官网 Contact 页的英文原文（2026 年 9 月核对）：

很多旧攻略、地图标注和中文资料仍写「NBI 总部在马尼拉 Ermita」，那是搬迁前的情况。媒体在 2024 年 12 月 1 日报道，NBI 总部自当日起迁往帕赛市 Filinvest Cyberzone Bay，位于联合国大道的 NBI Clearance 中心照常营业，联系电话、邮箱和服务时间不变。所以搜索「NBI Ermita Manila」的人，要找的一般就是这个 Clearance 中心。

两个地方分别去做什么：

• Ermita 的 Clearance 中心：办 NBI Clearance、采集指纹和照片、领证。NBI 官网的 Mailed Clearance Abroad 页写明，从海外寄来的 Clearance 申请只在联合国大道的 NBI Clearance Building 处理，负责的邮寄 Clearance 组（Mailed Clearance Section）在该楼三楼。
• 帕赛总部：机构本部。NBI 官网地区办事处名录里，国家首都区（NCR）区域办事处的地点也写作「NBI HQ, Pasay City」。与调查、报案相关的事务，先打电话或发邮件问清受理部门再去，避免白跑。

去 Ermita 之前，先在官方门户选好办理点、预约时段并完成缴费。官网为海外申请人的代理人写的步骤里，要求在门户中把办理点选为「NBI Main Clearance Center」，可见主中心在门户里是以这个名称出现的。现场着装要求、要带什么，见 NBI Clearance 办理指南；办理时出现 HIT、被通知改天回来复核的，见 NBI Clearance 出现 HIT 怎么办。

交通方面，Clearance 中心在马尼拉市的 Ermita，总部在帕赛市的 Diosdado Macapagal Boulevard 沿线，两地不在一处，不要按旧地址打车。出发前在地图里输入官网公布的完整地址核对一次，预约日当天也留出路上堵车的时间。

菲律宾NBI办公时间：官网写周一至周五 7:00–17:00，但真正算数的是门户里的时段

结论：NBI 官网写的 Clearance 中心服务时间是周一至周五 7:00–17:00，周末不办；但真正决定你哪天几点能去的，是你在官方门户里选到的那个时段。

照录 NBI 官网（2026 年 9 月核对）：

• Contact 页把 NBI Clearance Center（马尼拉 Ermita 联合国大道 NBI Clearance Building）的 Operating Hours 写作「Monday – Friday, 7:00 AM – 5:00 PM」。
• 公民服务章程（Citizen’s Charter）里「NBI Clearance Application」这一条，办理部门写的是 NBI Clearance and Identification Center，服务时间同样写「Monday to Friday, 7:00AM to 5:00PM」，服务对象写「Public」，材料写两张政府签发的有效证件。
• How to Apply 页写明：在门户里选好办理点之后，要再选日期和上午（AM）或下午（PM）时段。门户给的是「哪一天＋上午还是下午」，不是精确到分钟的号。
• Clearance Office Locator 页写明：去 NBI 办理点之前，要先在官方门户完成网上申请和缴费。

把这几条合起来，安排时间时要注意五件事：

• 总部的时间不等于每个办理点的时间。各地 Clearance 办理点不少开在商场里，开放日和时段未必与 Ermita 主中心一致。以你在门户里选那个点时显示的可预约日期与时段为准，不要照抄任何第三方网站上的时间表。
• 能选上午就别选下午。采集、系统核查与打印要在同一天走完，下午场遇到排队高峰，容易把「当天拿证」变成「改天再来」。
• 命中 HIT 就不是当天的事了。需要人工复核的申请要过几天再回办理点领，具体日期以当天给你的通知为准，处置办法见 NBI Clearance 出现 HIT 怎么办。赶入职或签证截止日的人，要把这段缓冲提前算进去。
• 假日与临时停办看官网公告。菲律宾的法定假日常有临时增删，台风暴雨也会导致政府窗口停办，出发前先看 nbi.gov.ph 的公告与门户首页通知。
• 着装有要求。官网 How to Apply 页提醒不要穿背心、短裤、拖鞋，建议穿有领上衣。被拦在门口，损失的是一整个时段。

各地办理点的具体位置怎么查见下一节，官方邮箱与电话见 官方渠道那一节。整套预约、缴费、现场采集的步骤本文不重复，见 菲律宾NBI无犯罪证明怎么办；不确定该找 NBI 还是警察局开证明的，见 NBI 与警察局证明的区别。服务时间与规费一律以 NBI 官网当期公布为准。

各地 NBI Clearance 办理点和地区办事处怎么查

结论：找最近的 Clearance 办理点，用官网的 Office Locator 地图加门户里的办理点清单；找地方上的 NBI 机构，看官网的 Regional & District Offices 名录。这两份资料用途不同，不要混用。

• Clearance 办理点：NBI 官网 Clearance Office Locator 页嵌入了一张地图，用来查找最近的 NBI Clearance 办理点。实际能预约哪个点、哪天有空位，以你在 clearance.nbi.gov.ph 门户里选办理点时显示的清单为准。按官网指引页的说明，选好办理点后再选日期和上午或下午时段。
• 区域与分区办事处：Regional & District Offices 页按大区列出 NBI 的区域办事处（Regional Office）和分区办事处（District Office），多数写有地址、电话和邮箱。这份名录是 NBI 作为调查机关的地方机构名单，某个办事处是否办理 Clearance，以 Office Locator 和门户清单为准。

华人常去城市的几个例子（照录官网名录，2026 年 9 月核对）：

• 宿务：中米沙鄢区域办事处（CEVRO）写在 NBI, Capitol Site, Cebu City，邮箱 [email protected]；宿务分区办事处（CEBDO）写在 Mandaue City 的 Brgy. Centro。
• 达沃：东南棉兰老区域办事处（SEMRO）写在 NBI, J.P. Laurel Ave., Bajada, Davao City，邮箱 [email protected]。
• 克拉克一带：邦板牙分区办事处（PAMDO）写在 Clark Freeport Zone 的 One Stop Processing Center, Mabalacat City；中吕宋区域办事处（CELRO）写在 San Fernando City 的 Capitol Compound。
• 碧瑶：科迪勒拉区域办事处（CAR）写在 125 Upper Session Road, Baguio City，邮箱 [email protected]。
• 大马尼拉：国家首都区（NCR）区域办事处写在 NBI HQ, Pasay City，邮箱 [email protected]。

名录里有少数办事处没有列电话或邮箱，也有个别分区办事处列的是 gmail 地址（例如邦板牙、八打雁分区办事处），这是官网原样公布的内容。联系地方办事处时，以官网名录当期写的为准，不要轻信第三方网站另给的电话或邮箱。

还要分清一件事：NBI Clearance 是国家调查局出的无犯罪记录证明，移民局的 BI Clearance 是另一种证明，由另一个机关办理，别跑错地方，两者的区别见 菲律宾移民局 BI Clearance 怎么办。如果你人在外省、当地办理点的预约排得很满，可以在门户里比较附近几个点的空位，再决定去哪一个。

NBI 官方邮箱、电话与社交账号：按事项找对渠道

结论：Clearance 咨询发 [email protected]，海外邮寄申请的事发 [email protected]。以下照录 NBI 官网 Contact 页（2026 年 9 月核对）：

• NBI 热线（总部）：(02) 8523-8231
• Clearance 咨询（Clearance Inquiries）：座机 (02) 8524-1277；手机 0939 150 2880；邮箱 [email protected]
• 邮寄 Clearance（Mailed Clearance）：邮箱 [email protected]，联系页另列有两个手机号
• 送证上门（Clearance Delivery）与送证服务台（Delivery Helpdesk）：联系页各列有多个手机号

各地办事处的邮箱在 Regional & District Offices 页，格式多为「办事处英文缩写@nbi.gov.ph」，上一节已举例。社交媒体方面，nbi.gov.ph 的页脚链接了 NBI 的 Facebook 官方专页和 X（原 Twitter）官方账号。建议从官网页脚点进去，而不是在社交平台里直接搜名字，平台上可能有名称相近的专页。

写邮件咨询的实用做法：

1. 标题写清事项，例如「Clearance inquiry – HIT follow-up」或「Mailed clearance – status」。
2. 正文写全名（与门户登记一致）、出生日期、门户里的参考号或交易编号、预约的办理点和日期，附上缴费凭证截图。
3. 不要在邮件里发送账户密码或一次性验证码。
4. 发邮件前先看一遍官网 How to Apply 页和门户首页公告，很多问题那里已有答案。

邮件回复时间不确定。赶入职或签证截止日的申请人，不要只靠邮件等消息，按门户显示的安排到办理点处理，并给自己留出缓冲时间。

如果你要联系 NBI 不是为了 Clearance，而是要举报网络诈骗等案件，报案渠道的选择与证据准备见 在菲律宾举报网络诈骗：报给谁、证据怎么固定；警察局 police clearance 和 NBI Clearance 的区别，见 菲律宾无犯罪记录证明：NBI 与警察局证明的区别。涉及案件的事项，个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。

拿到证书怎么核真伪、人在国外怎么申请，以及哪些事可以找人协助

结论：核真伪用官方门户首页的「Online Verification」入口，同时检查证书上的 NBI 钢印。clearance.nbi.gov.ph 首页有「NBI Clearance Online Verification」入口，官方说明是可以在线核查 NBI Clearance 的真实性和是否有效（2026 年 9 月核对时，点击后在新窗口打开 verification.nbi-clearance.io）。要核对别人提交给你的证书，也从这个入口进，需要输入什么以核验页面显示为准。NBI 官网的 Mailed Clearance Abroad 页还提醒，收到证书时要检查上面有没有压印的 NBI 钢印（embossed dry seal），并在指定位置按右手拇指印。

人在国外怎么申请。按 NBI 官网 Mailed Clearance Abroad 页的说明，新申请人的步骤大致是：

1. 向菲律宾驻外使领馆索取 NBI Clearance 申请表（Form No. 5），表上须盖有领馆印章；也可以由代理人凭授权书和申请人护照资料页复印件，到 NBI Clearance Building 三楼的 Mailed Clearance Section 领取。
2. 在菲律宾使领馆或当地警察局按规定采集滚动指纹，采集人要在表上签名、写明职务并盖章。
3. 附上白底近照和有效护照资料页复印件。
4. 把材料邮寄到马尼拉 Ermita 联合国大道 NBI Clearance Building 三楼的 Mailed Clearance Section，或交给代理人递交。代理人要先在官方门户注册，办理点选「NBI Main Clearance Center」，并完成缴费。

该页还写明，只有 2014 年起签发的证书可以通过邮寄或代理人续办，更早的按新申请处理。邮寄所需费用和处理时间，以该页当期说明为准。证书要带回中国或其他国家使用的，通常还要办海牙认证，见 菲律宾 apostille 海牙认证全解。

要不要找人协助？整套流程自己在官方门户就能完成。指纹和照片必须本人到场采集（海外申请按上述邮寄程序办），任何声称不用到场就能出证、或者能让 HIT 记录消失的说法，都不要信。

易行是在菲律宾注册的私营咨询公司（SEC 注册号 CS202009551），与 NBI 及其他政府部门没有隶属关系。我们能做的是：帮你在官方门户注册、核对姓名拼写和证件、选办理点、陪同到场，以及衔接后续的认证。是否出现 HIT、何时出证，由 NBI 决定，我们不承诺结果。需要协助可以通过 落地便民服务 联系。刚落地、同时要办证件和银行账户的，选银行的思路见 菲律宾银行排名与银行种类。本文不涉及证书有效期和规费，一律以 NBI 官网当期公布为准。