頭 24 小時：先確認三件事，再談別的
第一件，人在哪。具體到設施名稱與所在城市，而不是「在移民局」。地點確認不了，後面的探視、送物、送文件全都無從談起。
第二件，以什麼名義。是遣返這類移民程序，還是涉及其他機關的案件。這決定了要找的是移民方向的律師，還是刑事方向的律師，兩者不是一回事。
第三件，有沒有文書。任何一張寫着名稱、編號、日期、簽發機關的紙，都比十通電話有用。有人能到現場時，第一要務是拍下文書。
這三件之外的事，頭 24 小時都可以先放一放。家屬最常見的錯誤是同時啓動很多條線——託人、找關係、四處打聽，結果信息越來越亂，而最基礎的三項仍然空白。
更完整的第一時間動作見 被移民局帶走之後怎麼辦；如果連人在哪都不確定，先看 怎麼確認狀態與能問誰。
探視：誰能去、帶什麼、説什麼
探視通常有固定的開放時段、登記要求和隨身物品限制，而且會調整。所以正確的做法不是照着別人幾年前的經驗去，而是提前通過律師或現場確認當期安排。
去之前準備四樣：本人有效身份證件、與被收容人關係的説明、要帶進去的物品（按當期允許的範圍）、以及一張寫好的問題清單。第四樣最容易被忽略，但最有用——見面時間往往很短，情緒一上來就什麼都問不出來。
問題清單上至少要有這幾項：身體狀況與用藥需求；有沒有收到過文書、文書編號是什麼；有沒有人來問過話、問了什麼；證件在誰手裏；以及他自己希望家裏先辦哪一件事。
探視時要避免的兩件事：一是在現場情緒化爭執，二是替他對案情做承諾或表態。前者影響後續探視，後者可能影響案件本身。
送物與錢：能送什麼、怎麼給才安全
送物的原則是：按當期允許的清單送，不夾帶、不超量、不自作主張。常見的需求集中在日常用品、換洗衣物和藥品三類，其中藥品通常要求原包裝並附醫囑類説明，隨便裝在袋子裏的散裝藥往往進不去。
錢這一塊要格外小心，因為它是騙局最集中的地方。三條原則可以記住：第一，任何要求轉到私人賬户的「打點費」「加急費」都不要給；第二，任何付款都要能對上具體項目並有憑據；第三，一切支付決定先和律師確認，不要在電話裏被催着當場決定。
關於保釋與釋放：是否存在、條件如何，屬於個案的法律判斷，要由律師按程序評估，不能憑傳言。一般性的説明見 保釋與法律程序的基本常識。
另外提醒一件很實際的事：如果證件不在本人手上或已經失效，後續離境會卡住。補辦旅行證件這條線要儘早啓動，見 旅行證件怎麼補辦。
家屬最容易做錯的四件事
第一，同時找很多人。多頭委託會導致信息互相矛盾、動作互相沖突，最後誰也説不清進度。選定一條主線，其餘人只做信息補充。
第二，在電話裏做決定。緊急感是話術的一部分。任何涉及付款或簽署的事，都應該有書面、有憑據、有律師確認。
第三，把精力放在打聽內幕上。菲律賓遣返程序的進度要靠律師依程序查詢。與其花幾天打聽，不如把那幾天用來準備文件和證件。
第四，忽略時限。不利決定通常寫明可以在多少期限內尋求何種救濟，這一行錯過了，路徑會明顯變窄。救濟的層級與時限見 各級救濟怎麼走，整個流程分幾段見 從收令到離境的階段劃分。
人被收容了，家裏不知道該先做哪一件、該準備什麼？→ 把你已知的信息發給易行，我們按先後順序給你一份可執行的清單
如果懷疑並非官方行為，處理方向完全不同，見 非官方限制人身自由時的應對。