第一步：核實公證人和公證登記
在判斷文件還有沒有用之前，先弄清楚到底是哪裏出了問題：公證人沒有資格、委任過期、還是程序有瑕疵。
在菲律賓，公證人必須是獲得法院授予公證委任的律師，委任有地域和期限。公證文書末尾通常會寫公證人姓名、委任編號、有效期、律師名冊號，以及這份文件在公證簿裏的登記號（常見寫法是 Doc. No.、Page No.、Book No.、Series of）。
核實的方法：向公證所在城市的法院（通常是負責公證委任的執行法官辦公室或法院書記處）詢問該公證人在公證日期是否持有有效委任；必要時請求核對這份文件是否確實登記在該公證人的公證簿裏。也可以請你的律師代為查詢。
常見的問題類型：一是公證人根本不是律師或沒有委任；二是委任已過期或不在該地域；三是公證人是真的，但當事人沒有本人到場、沒有出示身份證件，或者文件沒有登記；四是文書格式本身有缺漏。不同問題，後果和補救方式不一樣。
核實過程中，把原件、你手上的所有副本、付款憑證、當時的聊天記錄都保存好，不要先去找原來的「公證人」理論，以免對方銷燬記錄或補做假登記。
公證有問題，文件還算數嗎
公證有瑕疵時，文件通常失去作為公文書的效力，但當事人之間的約定未必因此全部無效，要看文件的性質和用途。
公證的主要作用，是讓一份私人文件變成公文書：在證據上推定真實、可以拿去政府機關登記或使用。公證無效時，這份文件一般會被當作私人文件看待，失去這些便利，機關窗口也會拒收。
雙方之間的約定：很多合同只要雙方真實同意、內容合法、要素齊全，在當事人之間仍可能有約束力，公證只是形式要求或證據便利。但有些交易法律要求特定形式才能對抗第三人或辦理登記，例如涉及不動產的部分交易，形式不合格的影響就大得多。
授權書和宣誓書：授權書、特別授權書拿去銀行、登記處、移民局使用時，公證無效通常意味着不被接受，要重新做；宣誓書公證無效，可能被認為沒有有效宣誓。
具體到你的文件屬於哪一種、影響多大，以律師意見為準。個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。
最常見的補救：找合法公證人重新簽署公證
多數情況下，最直接的補救是由當事人重新簽署，並在合法公證人面前重新公證。
重新公證要注意：所有簽署人本人到場、帶上有效身份證件；文件內容如有需要同步修正；新公證的日期是新的，不會「追溯」到原來的日期，涉及期限的事項要請律師判斷。
對方不配合時：如果另一方當事人不願意重新簽署（比如賣方已經反悔），問題就不只是公證，而是合同本身的爭議，要請律師評估是否通過其他方式主張權利。
文件要拿到國外用：授權書在菲律賓公證後要拿到中國使用的，還涉及後續認證，重新公證後認證也要重做。公證與認證的區別見 公證和認證的區別；從菲律賓寄回國被退的委託書怎麼重做，見 委託書寄回國被退怎麼辦。
宣誓書重新做的格式與要點見 宣誓書怎麼辦。
已經憑這份文件辦過事怎麼辦
如果已經拿這份文件辦過買賣、過户、取款、簽證或訴訟，要儘快請律師評估這些已經發生的事是否受影響。
不動產與車輛：憑公證有問題的買賣文書或授權書辦理過的過户，可能面臨被質疑的風險。先到相關登記處調取記錄，瞭解已經登記了什麼，再由律師判斷是否需要補正、重新辦理或採取保全措施。
銀行與機關：憑有瑕疵的授權書辦過的取款、開户或手續，通常由該機構決定是否要求補件或重新辦理，主動溝通、補交合格文件，比等對方發現更好。
簽證與移民局：提交給移民局的文件公證有問題的，儘快通過持牌機構或律師瞭解是否需要補正，不要自己再找另一個來路不明的人「補蓋章」。簽證事務可以找 落地生活與證件顧問 協助梳理。
訴訟：文件已經作為證據提交給法院或檢察官的，由代理律師處理，不要私下更換文件。
被假公證人騙了：追責與報告
確認對方是冒充的公證人，就不只是你一個人的問題，可以向法院和律師監管機構報告，同時保留追討費用和損失的權利。
可以向誰報告：冒充公證人、偽造公證委任的，可以向公證所在地負責公證事務的法院報告；對方如果是真律師但違規公證，可以向律師監管機構投訴；涉及偽造文書的，可以向警方報案。具體受理部門以當地法院和機關的當期安排為準。
要準備的材料：那份文件的原件和照片、付款憑證、地址或攤位位置的描述、對方的名片或聯繫方式、你核實時得到的答覆。
追討損失：重新公證、重新認證、因退件造成的額外開支，可以考慮向對方追討；數額不大的民事請求，可能適用小額程序，見 菲律賓小額訴訟怎麼用。
個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。
以後怎麼避免，以及易行能做什麼
正規公證不難找，也不貴到需要去路邊。核實一次公證人的委任，比事後補救省事得多。
公證前核實：公證人應是律師，辦公地點通常是律師事務所；文書上要寫明委任編號與有效期、律師名冊號；公證時要求本人到場並出示身份證件，並在公證簿上登記——如果對方説「人不用來」「不用看證件」，那正是問題所在。
拿到文件後：檢查末尾是否有完整的公證要素與登記號，拍照存檔，必要時向法院書記處核對。
重要文件交給專業人士：涉及不動產、公司、簽證、跨境使用的文件，交給律師或正規機構辦理。語言看不懂的文件簽之前先找人逐句解釋，簽了看不懂的文件怎麼辦見 簽了看不懂的英文文件怎麼辦；同批寫了 中文合同在菲律賓有沒有用。
易行可以協助安排正規公證與後續認證，並幫你核對簽證、公司相關文件的格式要求。易行國際旅行社是在菲律賓 SEC 註冊的私營諮詢機構（註冊號 CS202009551），持移民局認證（BI Accreditation No. CA-202624381-1，有效至 2027-06-30），並有勞工部 DOLE 與退休署 PRA 認證；與政府部門無隸屬關係，不代替律師出具法律意見，也不承諾任何辦理結果。
免責：本文為一般性説明，不針對個案；各機構的要求、材料與時間以主管部門當期規定為準。個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。