這篇是開店視角:先選定四種模式裏的哪一種
菲律賓的洗衣生意有四種完全不同的模式:按公斤代洗(drop-off)、自助投幣店(laundromat)、乾洗與高檔衣物護理、以及酒店民宿布草的 B2B 外包。它們的設備、場地、用工、環保許可與客户來源都不一樣,混着做通常兩頭不討好。
如果你要找的是「衣服送去哪裏洗、丟件了怎麼辦」的使用者攻略,請看 菲律賓洗衣店使用攻略;那篇寫給用户,這篇寫給要投錢開店的人,兩者的結論方向完全相反——用户關心怎麼挑店,你關心的是產能、水電與許可。
- 按公斤代洗:菲律賓社區洗衣的主流形態。客人送來、按重量計價、店員集中洗烘疊、約定時間取件。人力密集、設備利用率高、復購穩定。
- 自助投幣店:客人自己操作,店鋪只提供機器、洗劑與看店人員。人力最省,但對設備可靠性、找零/掃碼支付與安全管理要求高。
- 乾洗與高檔護理:西裝、禮服、羽絨、皮革、窗簾。單價最高,但要溶劑設備與專業技工,且觸發一套額外的危險物質與環保合規。
- B2B 布草外包:給酒店、民宿、餐廳、診所做布草與制服。單量大、賬期長、對交付時效與損耗賠付的合同條款要求高,通常要中央洗滌廠而不是臨街小鋪。
| 模式 | 典型場地 | 人力強度 | 額外合規 | 客户來源 |
|---|---|---|---|---|
| 按公斤代洗 | 30-80 ㎡ 臨街/樓下 | 高(分揀、疊衣、交接) | 市政衞生與排污 | 周邊住户、公寓、學生 |
| 自助投幣 | 40-100 ㎡ 沿街可見 | 低(1-2 名看店) | 同上+支付與安防 | 路過與夜間客 |
| 乾洗/高檔護理 | 需溶劑區與通風 | 中(需技工) | 危廢與空氣排放許可 | 寫字樓、中高端住宅 |
| B2B 布草 | 廠房,需裝卸與晾曬/烘乾區 | 中高(三班制常見) | 排污許可等級更高 | 酒店、民宿、餐飲、診所 |
外國人能不能在菲律賓開洗衣店?這是服務業,不是零售業
能。洗衣是服務,不落入《零售貿易自由化法》的零售定義,因此不適用 ₱2,500 萬那道門檻;適用的是《外國投資法》(RA 7042,經 RA 8179、2022 年 RA 11647 修訂)對面向國內市場企業的資本門檻:一般 US$200,000,符合條件可降至 US$100,000。
- 降到 US$100,000 的三條件(滿足其一):使用主管機關認可的先進技術;被 DTI/DOST/DICT 認定為初創企業或初創促進機構;或僱傭至少 15 名直接員工——RA 11647 之前這個數字是 50。按公斤代洗與 B2B 布草都是勞動密集型,第三條對多店經營是現實可行的。
- 什麼時候會不小心變成零售:如果你在店裏按件賣洗衣液、衣架、消毒噴霧這類商品,那部分就是零售交易,可能觸發 RA 11595 的門檻。想幹淨就別擺貨架,只提供服務。
- 不要掛名:以菲籍人士代持規避資本門檻觸碰《反 Dummy 法》(Commonwealth Act No. 108),後果是刑責與股權歸零。外資結構的判斷路徑見 菲律賓外資 100% 控股全攻略。
- 公司形態:《修訂版公司法》RA 11232 允許一人公司(OPC),並取消了一般股份公司的最低股本要求;但外資資本門檻是另一套規則,兩者不要混淆。
| 你的業務組合 | 適用法規 | 資本門檻 | 提示 |
|---|---|---|---|
| 只做洗衣服務 | RA 7042 經 RA 11647 修訂 | US$200,000(可降 US$100,000) | 最乾淨的一種 |
| 洗衣+櫃枱賣商品 | 另加 RA 11595 | 零售部分 ₱2,500 萬 | 建議不設零售 |
| 只做 B2B 布草外包 | 服務,非零售 | 同第一行 | 合同與賬期是重點 |
| 出口型服務(≥60% 出口) | FIA 豁免路徑 | 另有豁免規定 | 洗衣業極少適用 |
執照(執照)順序:DTI 或 SEC → Barangay → Mayor's Permit → BIR → 環保
順序固定:先立主體,再拿地址的 Barangay Business Clearance,再向市/鎮政府 BPLO 辦 Mayor's Permit(並聯分區、消防、衞生),然後 BIR 登記,最後辦環保那一套。跳步的代價是重排隊。
- ① 主體:個體户走 DTI 商號登記(BNRS,證書有效期 5 年,按 barangay/市鎮/大區/全國四檔收費);公司走 SEC eSPARC,註冊(登記)時把經營範圍寫全,日後加乾洗或 B2B 免得改章程。
- ② 地址:Barangay Business Clearance 需租約、房東的產權與地税收據;簽約前先確認分區(zoning)允許洗滌作業——洗衣店有噪音、排水與排氣,純住宅分區常被拒。
- ③ Mayor's Permit:BPLO 並聯辦理位置許可、消防安全檢查證書(依《消防法》RA 9514,消防規費通常按地方各項規費總額的 10% 計)與市政衞生許可。《衞生法典》PD 856 對公共洗衣場所另有專門要求,包括髒淨分區、供水與排水、以及員工健康證。《便民法》RA 11032 設 3/7/20 個工作日辦結時限。
- ④ BIR:領 Form 2303、登記賬簿與發票。《便利納税法》RA 11976(2024 年)取消了原每年 ₱500 的登記費並把發票確立為主憑證;年營業額 ₱300 萬是 VAT 與百分比税的分界。
- ⑤ 環保:見下一節,這才是洗衣店區別於其他社區門店的地方。
- ⑥ 每年續:依《地方政府法》RA 7160 第 167 條,地方營業税 1 月 1 日起算、1 月前 20 日內繳納,Mayor's Permit 同期續期,逾期有罰息,完整動作見 菲律賓營業執照續期全指南。
| 步驟 | 主管機關 | 關鍵產出 | 洗衣店特有卡點 |
|---|---|---|---|
| 1 主體 | DTI 或 SEC | 商號證書/SEC 註冊證 | 經營範圍漏寫乾洗或 B2B |
| 2 地址 | Barangay | Business Clearance | 住宅分區不允許洗滌作業 |
| 3 營業執照(營業執照) | 市/鎮 BPLO | Mayor's Permit、FSIC、衞生許可 | 排水去向、烘乾機排氣與積絨 |
| 4 税務 | BIR | Form 2303、賬簿、發票 | 預付洗衣卡的收入確認 |
| 5 環保 | DENR-EMB/NWRB | 見下節 | 開業後才被要求補辦 |
環保這條線才是洗衣店真正的門檻:排污、排氣、危廢與用水
洗衣店與其他社區門店最大的不同,是它同時產生廢水、廢氣和(做乾洗時)危險廢物。這三樣各有一套主管機關和許可,絕大多數開店計劃書裏都沒有寫。
- 廢水:依《清潔水法》RA 9275,排放廢水的經營場所須向環境管理局(DENR-EMB)申請排污許可(discharge permit),並滿足排放標準。規模、排放去向(市政管網還是水體)與工藝決定適用要求,具體以 EMB 現行規定與當地分局意見為準。
- 環評:依《環境影響評價制度》PD 1586,項目需取得環境合規證書(ECC)或不覆蓋證明(CNC)。社區規模的小型洗衣店多數走 CNC,中央洗滌廠則可能被要求走 ECC,判斷權在 EMB。
- 廢氣與設備:使用燃油、燃氣鍋爐或蒸汽設備的,依《清潔空氣法》RA 8749 可能需要空氣污染源的運行許可(Permit to Operate)。烘乾機排氣與積絨還是消防檢查的重點。
- 乾洗溶劑=危險廢物:乾洗使用的氯代溶劑及其殘渣受《有毒物質及危險與核廢物管制法》RA 6969 約束,須登記為危險廢物產生者,交由 DENR 認可的運輸商與處置設施處理,並按規定保存轉移聯單(manifest)。把溶劑殘渣當普通垃圾丟掉,是這一行最嚴重的違規之一。
- 用水:接市政自來水最省事;若打深井取水,依《水法典》PD 1067 須向國家水資源委員會(NWRB)申請取水許可。「反正鄰居都在打井」不是合規依據。
- 洗劑:含磷洗滌劑在菲律賓受限制,採購前向供應商索取合規聲明,具體以 DENR/DTI 現行規定為準。
| 環境事項 | 法律依據 | 主管機關 | 什麼時候一定要辦 |
|---|---|---|---|
| 廢水排放 | RA 9275 | DENR-EMB | 有工藝廢水外排即需評估 |
| ECC / CNC | PD 1586 | DENR-EMB | 項目立項階段 |
| 鍋爐/燃燒設備排氣 | RA 8749 | DENR-EMB | 使用燃料燃燒設備時 |
| 乾洗溶劑與殘渣 | RA 6969 | DENR-EMB | 開展乾洗業務即需 |
| 自備水源 | PD 1067 | NWRB | 打深井取水 |
項目到底該辦 DENR ECC(環境合規證書)還是 CNC(非覆蓋證明)、文件按哪一檔準備、由哪一級環境管理局受理,判斷路徑見 菲律賓環評要不要辦:ECC 還是 CNC。
選址與水電:你要找的是「衣物公斤數密度」,不是人流
洗衣店的營業額上限由兩件事決定:服務半徑內每天產生多少公斤待洗衣物,以及你的設備一天能處理多少公斤。選址就是在找第一個數字。
- 四類高密度客源:① 公寓與集合住宅(户內沒有陽台晾曬、沒有洗衣機的比例越高越好);② 學生宿舍與院校周邊;③ BPO 與夜班密集區(需求集中在下班時段,營業時間要跟上);④ 民宿與短租集中區(介於 C 端與 B 端之間)。
- 怎麼估公斤數:數清 400-800 米內的住宅單元數與牀位數,用你自己的問卷或試運營數據得到「每户每週送洗公斤數」,再乘以你能拿到的滲透率。不要用別人城市的經驗值直接套。選址方法與數人流的做法見 菲律賓開店選址怎麼看。
- 三項硬條件:進水水壓與水質(硬水會加大洗劑用量並損傷設備)、電力容量(多台洗烘同時啓動的峯值負載)、排水去向與地漏坡度。這三項在簽租約前必須現場確認,不是裝修階段再説。
- 雨季:菲律賓多雨且濕度高,自然晾曬不可靠,烘乾產能幾乎是全年剛需,這直接決定你的電費或燃氣成本結構。
- 租約:確認能否加裝排氣管與洗滌設備、租期與免租裝修期、租金年漲幅、以及房東能否提供辦證所需產權與地税文件。洗衣店的裝修投入很難搬走,租期太短是隱性風險。
設備與產能:烘乾幾乎總是瓶頸,而不是洗滌
把產能算清楚只需要一條公式:單機容量(公斤/缸)÷ 單缸週期(小時)× 每日有效運轉小時 × 機器台數 = 日處理公斤上限。菲律賓的實際瓶頸幾乎總在烘乾端,因為烘乾時間通常長於洗滌時間,而雨季又不能靠晾曬分流。
- 商用機與家用機不是價格差別,是壽命差別:家用機按每天幾缸設計,商用機按連續運轉設計。用家用機做代洗,短期省錢、長期靠故障率把利潤吃回去。
- 洗烘配比:先按上面的公式分別算洗滌與烘乾產能,再按瓶頸端配置台數。洗得快、烘不出來,等於產能沒有提高。
- 能耗要向供應商要參數:每次循環的耗水、耗電(或耗氣)與時間,是決定單位成本的三個數字。不同機型差異很大,採購前索取參數並按你的班次換算成月度水電支出,不要用別人的經驗值。
- 燃氣烘乾與電烘乾:燃氣烘乾通常更快,但涉及 LPG 的採購、儲存與安全要求(《液化石油氣行業監管法》RA 11592 對 LPG 供應鏈有標準符合要求),並會被消防重點檢查。
- 易被忽略的配套:軟水或過濾設備、備用發電或穩壓、分揀台與洗衣網袋、條碼或編號交接系統、以及積絨清理的日常制度(烘乾機積絨是真實的火災原因)。
| 產能環節 | 關鍵參數 | 常見瓶頸 | 應對 |
|---|---|---|---|
| 洗滌 | 容量、單缸週期、進水壓力 | 水壓不足拖長週期 | 加裝增壓與儲水 |
| 烘乾 | 容量、週期、熱源 | 雨季全靠烘乾 | 按烘乾端配台數 |
| 分揀與摺疊 | 人均每小時處理量 | 高峯期堆積 | 錯峯收件、預約取件 |
| 交接 | 編號或條碼 | 丟件與錯件 | 入口稱重+編號+簽收 |
採購前先向設備商要三個數字:每缸容量、單缸週期、每循環耗水耗電,據此算出日處理公斤數,再對照第 5 節估的客源公斤數。若洗滌產能遠大於烘乾產能,你買到的是一批雨季會一起排隊的機器。 按你的場地與客源做一次產能與許可對錶 →
投資構成與用工:把總投入拆成七塊,工資只是其中一項
沒有人能在沒看過你的場地、沒算過你的產能之前給出可信總價。可行的做法是拆成七塊自行詢價,並把用工按全成本口徑算,而不是隻算底薪。
- ① 場地:轉讓費、租金按金(押金/按金)、預付租金、免租裝修期。
- ② 工程改造:給排水與地漏、增壓與儲水、電容量增容、排氣管道、髒淨分區隔斷、招牌(另需招牌許可)。
- ③ 設備:商用洗衣機與烘乾機、熨燙與摺疊設備、軟水設備、分揀台與貨架、稱重設備(須經檢定加封)、監控。
- ④ 首批耗材:洗劑、柔順劑、消毒劑、包裝袋、洗衣網袋、編號標籤。
- ⑤ 主體與證照:資本實繳、DTI/SEC 規費、Mayor's Permit 與消防衞生規費、環保申請相關成本、公證與專業服務費。政府規費各地不同,以各辦公室最新公告為準。
- ⑥ 開辦週轉:招聘與培訓期工資、制服、開業推廣、接單與會員系統、取送車輛或外包配送。
- ⑦ 虧損墊付:3-6 個月固定支出。洗衣店靠復購爬坡,前幾個月的產能利用率通常很低。
- 用工全成本:最低工資由各大區三方工資委員會(RTWPB)以 Wage Order 逐次調整,以 NWPC 最新公告為準;在此之上有 SSS(RA 11199)、PhilHealth(RA 11223)、Pag-IBIG(RA 9679)僱主分攤、13 薪(PD 851)、5 天帶薪服務獎勵假、夜班津貼與加班倍率。只按底薪做預算通常低估三成上下,完整口徑見 在菲律賓僱一個人到底要花多少。
- 排班要跟着交件與取件的雙高峯走:多數社區店的收件高峯在上班前與下班後,中段是處理時段;自助店的夜間時段要考慮看店人員的安全與夜班津貼。
- 取送上門:自建騎手還是外包配送,是成本與丟件責任的分水嶺,合同要寫清楚責任歸屬與賠付上限。
丟件、賠付與七個最常見的失敗原因
洗衣店最常見的糾紛是丟件、少件、染色與縮水,而最常見的經營失敗是產能與客源不匹配。前者靠 SOP 解決,後者只能在簽租約前解決。
- 沒有入口稱重與編號。收件時不稱重、不逐件登記、不簽收,丟件時就無法舉證。可執行的最低標準是:入口稱重、寫入單據、逐件編號或條碼、取件簽收。
- 賠償條款寫得不合法。店內張貼的免責告示不能對抗《消費者法》RA 7394,也不能單方面消滅賠償責任;賠付上限、貴重衣物申報、以及對不接收品類的説明,都要在收件單上事先明示並由客户確認,條款請由律師審閲。
- 把預付洗衣卡當利潤。預收款是負債,未消耗餘額要單列。
- 產能配錯。洗滌多、烘乾少,雨季直接爆單;或設備買大了,日常利用率長期偏低。
- 水電成本沒進模型。洗衣是重水電行業,報價前必須按實測參數換算單位成本,否則越忙越虧。
- 環保許可缺位。廢水、排氣與乾洗溶劑三條線中任何一條被查到,都可能停業整改,見第 4 節。
- 只按底薪算人工。法定分攤、13 薪與夜班津貼會把人力成本抬起來。
另有一條日常合規:店內保存的客户姓名、地址、電話與訂單信息屬個人資料,受《數據隱私法》RA 10173 約束,取送環節的名單管理要有制度。
如果你在比較同一條街上的幾種社區業態,可對照 在菲律賓開美容院/美甲店的成本與監管差異——美業重人、洗衣重水電與設備,現金曲線完全不同。開店前的架構、環保許可與產能測算,可以交給 易行的市場進入與落地陪同服務一起過一遍,我們做的是諮詢與落地陪同,不替你向政府「打包辦證」。
本文涉及法律、税務與環保合規的內容為一般性説明,個案請諮詢執業律師或會計師,本文不替代專業意見。

