護照與旅行證：全部先走「中國領事」APP
換髮、補發、加註和新生兒首次申請，都通過「中國領事」APP 提交，再到館面審、繳費、取證。使館常見問答還寫明，人在國外的，護照不能寄回國內請親友代辦。
分界很簡單：手上還有護照是換髮，護照沒了是補辦，補辦來不及又必須馬上回國是旅行證。類別選錯，材料就白準備一輪。換髮的三步是：APP 提交併線上預審、按通知到館採集指紋與照片、按通知領取。預審是最容易卡住的一環，證件照按規格拍、材料照片拍全、表證信息逐字一致，是三個最常見的退件點。辦理期間原護照通常被收回，要把出行和續簽一併盤算，詳見 中國駐菲律賓大使館辦證指南；丟失的完整順序見 中國護照在菲律賓丟了怎麼辦。
公證：委託書、聲明書等，同樣先在APP預審
公證面向在菲長期居住、工作、學習的中國公民，可辦聲明書、委託書、婚姻狀況、生存、指紋及印鑑簽名屬實等公證；自 2017 年 9 月 11 日起不再辦理涉處分房產或其他重大財產的公證。2025 年 10 月 31 日起，公證也要先在 APP 預約預審。
委託國內親屬辦事，有兩條路：去使館辦委託書公證，或在菲律賓當地公證後辦附加證明書。選哪條取決於國內窗口認什麼，建議先向使用方確認。兩條路的要點和被國內窗口拒收的常見原因見 海外委託書怎麼辦。
文件認證：2023年11月7日起改辦附加證明書
自 2023 年 11 月 7 日起，《取消外國公文書認證要求的公約》在中菲間生效，菲律賓簽發的公文書辦菲律賓附加證明書（Apostille）即可送中國內地使用，無需再辦使領館領事認證（使館説明）。
所以出生紙、結婚證等菲律賓民事文件，正本要找菲律賓統計署（PSA），再辦附加證明書，不是拿到使館窗口。翻譯和向使用方確認格式，是最容易漏掉的兩件事，完整路徑見 菲律賓文件拿回中國用。
赴華簽證：外國人不是在使館窗口辦
外國人辦赴華簽證，持普通護照者自 2024 年 1 月 29 日起通過馬尼拉中國簽證申請服務中心遞交，使館不再受理普通護照簽證申請；2025 年 10 月 13 日起可在簽證中心網站在線填表、上傳材料（均為使館通知）。菲律賓籍配偶、子女的情形見使館通知或相關專文。
外國公民領事證件的諮詢方式是諮詢手機 0927-5029218（英語、他加祿語）和郵箱 [email protected]，號碼以官網當期公佈為準。
領事保護：協助，不是替你解決
遇到被搶、失聯、被羈押、重大事故，聯繫所在領區的領保電話。使領館能做的是證件、信息、渠道和探視；不能做的是墊付款項、干預司法與行政程序、代請律師、代辦當地居留與工作手續。邊界和場景分流見 領事保護能做什麼不能做什麼。
常被帶錯窗口的三件事
有三件事經常被帶到使館窗口，其實要找別處：
- 菲律賓簽證延期、離境清關（ECC）、ACR I-Card：找菲律賓移民局。
- 菲律賓出生紙、結婚證等民事文件正本：找菲律賓統計署，再辦附加證明書。
- 菲律賓人去中國的簽證：找簽證申請服務中心，不是使館窗口。
護照一換號，菲律賓這邊的入境記錄要跟着銜接；持電子簽的，舊護照一丟簽證就失效。護照被使館留着換新證、簽證又快到期的人，可參考 舊護照被使館扣留，簽證怎麼轉。想先理清順序再動手的，可以問問 易行的落地協助。易行是私營諮詢公司，與使領館無隸屬關係，辦理結果以官方審核為準。