奖励旅游方案是一份什么文档:5 个部分,缺一个就返工
能拿去要报价、也能在现场照着执行的方案只有 5 个部分;写成「目的地介绍加景点列表」的,地接社(DMC)无法据此报价(報價),现场也没人知道谁负责哪辆车。
- 1)目标与人群:一句话写清奖励谁、为什么。人群决定后面所有节奏。
- 2)日程模板:按「天 × 时段 × 内容 × 责任人 × 物料」五列写,时段用 24 小时制。
- 3)预算结构:先写 7 个科目的占比逻辑,再要分科目报价。
- 4)执行清单:按 T-60、T-30、T-7、当天、回国后 5 个时间点排。
- 5)应急预案:天气与医疗两条线。
老板批预算看 1 和 3,HR 与行政看 2 和 4,地接看 2、3、5。会奖活动的整体逻辑、仪式感节点与现场人手配置见菲律宾会奖旅游全流程指南,本文只拆「方案」这一层。
3 天 2 晚模板:马尼拉、宿务、长滩任选其一
3 天 2 晚适合 20 到 80 人、只能占用 1 个工作日的团,原则只有一条:第 2 天整天不挪窝,仪式感全放在第 2 晚。马尼拉版做城市加高尔夫或工作坊,宿务版做麦克坦跳岛,长滩版做帆船与沙滩,骨架一样,只换 Day 2 主活动。
| 时段 | 内容 | 责任人 | 物料 / 备注 |
|---|---|---|---|
| Day 1 上午 | 抵达机场,分 1 到 2 批接机 | 地接领队 | 接机牌、名单、上网卡;马尼拉高峰车程按 60 到 90 分钟留 |
| Day 1 下午 | 入住,房卡按房表预分;轻活动:王城区 / SPA / 沙滩自由 | 行政、地接 | 房表、行李牌 |
| Day 1 晚上 | 欢迎晚宴,致辞不超过 15 分钟 | 老板 + HR | 横幅、席卡、音响 |
| Day 2 上午 | 主活动:高尔夫或工作坊 / 跳岛 / 帆船与海上活动 | 地接 + 活动供应商 | 救生衣、活动责任险单、救生员 |
| Day 2 下午 | 午餐按忌口名单预排;16:00 前留 2 小时休整,晚宴彩排放在这一段 | 地接 | 清真、素食、过敏名单 |
| Day 2 晚上 | 主题晚宴:颁奖 30 到 45 分钟、节目、抽奖 | HR + AV | 奖杯、名单、PPT、摄影摄像 |
| Day 3 上午 | 自由、购物,允许晚起;中午退房,行李集中 | 行政 | 房费杂项当场核对 |
| Day 3 下午 | 分批送机,国际航班提前 3 小时到航站楼 | 地接领队 | 回程夜航则加一场午餐会 |
每一行都必须有责任人,「自行前往」不能出现在表里;每段车程按最坏情况留时间;彩排一定在 Day 2 下午的休整段做,不是晚宴前 30 分钟。
5 天 4 晚模板:马尼拉 2 晚 + 长滩或薄荷 2 晚
5 天 4 晚适合 30 到 150 人、要把「会」与「奖」分开的团:城市段做会议、经销商大会或工厂参访,海岛段做纯奖励。风险最高的是 Day 3 转场日,要单独写备用航班与行李方案。
| 时段 | 内容 | 责任人 | 物料 / 备注 |
|---|---|---|---|
| Day 1 马尼拉 | 抵达 NAIA,入住马卡蒂或 BGC 酒店;欢迎晚宴 | 地接领队、HR | 接机分批表;第一晚只致辞不排节目 |
| Day 2 马尼拉 | 上午半日会议或经销商大会(宴会厅课堂式);下午客户、工厂或门店参访;晚上商务晚宴或自由 | 行政 + AV、地接 | 会议室按课堂式算容量;参访对象 T-30 前确认 |
| Day 3 转场 | 早班国内航班 NAIA→卡蒂克兰约 1 小时,或 →邦劳(薄荷)约 1 小时 15 分钟,分 2 到 3 班;中午入住度假村;晚上沙滩烧烤 | 地接领队 | 行李由地接统一托运;每班航班一名领队;备用航班写进表 |
| Day 4 海岛 | 上午跳岛或帆船(长滩)/ 眼镜猴与巧克力山半日(薄荷);下午休整;晚上颁奖晚宴 | 地接 + 供应商、HR + AV | 沙滩晚宴必须有室内雨天备份;颁奖流程 T-7 前定稿 |
| Day 5 回程 | 上午自由;中午退房;岛→马尼拉→国际航班,或视航线从宿务、卡利博出境 | 行政、地接领队 | 岛内航班到国际航班至少留 4 小时,NAIA 航站楼之间要换楼 |
两版都留了「自由」时段,这不是偷懒:奖励旅游的满意度很大一部分来自被尊重的自由时间,排满 12 小时的行程在问卷里常被写成「累」。
人群分层:高管团、销售冠军团、全员团的节奏完全不同
同一个目的地,三种人群要三套节奏;把全员团的方案改个人数拿去做高管团,是最常见的返工原因。
| 维度 | 高管团(20 人以内) | 销售冠军团(20 到 60 人) | 全员团(60 到 300 人) |
|---|---|---|---|
| 核心诉求 | 私密、决策层交流 | 被看见、荣誉感、自由时间 | 公平、安全、家属可参与 |
| 每日节奏 | 1 个主活动 + 长时间用餐,不排晚间节目 | 上午活动、下午自由、晚上仪式 | 分组并行,活动按强度分 A、B、C 三档自选 |
| 住宿 | 独栋别墅或小型度假村包场 | 4 到 5 星度假村,海景房本身是奖励 | 4 星为主,双人间,家属加床按名单 |
| 典型活动 | 商务高尔夫、私宴、游艇,球场访客规则见菲律宾商务高尔夫怎么安排 | 帆船、潜水体验、SPA、颁奖晚宴 | 沙滩运动会、跳岛、文化体验 |
| 航班与用车 | 同一航班,全程专车 | 同一航班,1 到 2 辆大巴 | 分 2 到 4 批航班,同批同酒店同车 |
| 预算重心 | 住宿与餐饮 | 活动与仪式物料 | 机票、保险与应急金 |
全员团两条硬规则:「同批同酒店同车」,分批到达的人若住不同酒店,现场沟通成本翻倍;活动分级必须自选而非指派,60 岁的老员工和 25 岁的销售不该被默认排进同一场帆船。
预算结构:7 个科目的占比逻辑,先定结构再要报价
本文不写金额,因为同一个 5 天 4 晚方案按人数、季节与星级不同,人均可以差 3 倍以上;写的是结构,结构定了,分科目报价才有比较基础。
- 1)机票(国际 + 国内):全员团占比最高,人头多、还要分批。
- 2)住宿:高管团占比最高,包场与海岛旺季是变量。
- 3)用车与船:船费、码头费、环境费按人头收,必须单列,别让它藏进「杂费」。
- 4)活动与场地:含 AV 与搭建。
- 5)餐饮:酒水单列,酒店晚宴按开瓶计费和按人均畅饮包价可以差出一倍。
- 6)保险(保险):旅行意外险 + 活动责任险,占比低但不省。
- 7)应急金:总预算的 5% 到 10%,用于天气改期、医疗、航班改签;没用完退回,用了要有单据。
地接的报价要按这 7 个科目分列;看不懂的项目怎么追问,见菲律宾团队游报价怎么看。
船费、码头费、环境费都是按人头收的,一旦被塞进「杂费」,人数一涨就说不清多出来的是哪一项;酒水按开瓶计费还是按人均畅饮包价,同一场晚宴能差出一倍。 让我们把地接报价按这七个科目拆开重排 →
执行清单:T-60、T-30、T-7、当天、回国后
每一条都要有责任人和交付物;T-60 是底线,海岛旺季或 100 人以上的团从 T-90 起算。
| 时间点 | 要做的事 | 责任人 | 交付物 |
|---|---|---|---|
| T-60 | 定目的地与日期,避开西南季风月与假期高峰;锁人数区间;发方案 v1;向 2 到 3 家 DOT 认证地接要分科目报价;核对护照有效期(入境时不少于 6 个月,以移民局 BI 为准),签证口径见菲律宾商务出差指南;机票占位 | HR、行政 | 方案 v1、报价对比表、护照核对表 |
| T-30 | 确认名单与房型;签地接合同,写入天气改期与取消阶梯;买旅行保险;收集忌口、清真、素食、过敏与慢性病信息;定晚宴主题与颁奖名单;索取供应商责任险单与救生员配置;境外主持人或演出团队有偿演出的,由本地主办方向 BI 申请特别工作许可 SWP(最长 6 个月) | HR、地接 | 合同、保单、名单 v2、晚宴流程 v1 |
| T-7 | 发电子版行前说明:航班、集合点、着装、天气、当地紧急电话 911、领队电话;打印名单、房表、席卡;确认车队与船只;最后一次核对 PAGASA 天气与海警 PCG 航行通告 | 行政、地接领队 | 行前说明、打印件、确认函 |
| 当天 | 分批接机逐班对表;每车一名对接人;每晚 21:00 发次日通告;医疗包与最近医院信息在领队手上;每场活动前点名 | 地接领队、HR | 点名表、次日通告 |
| 回国后 | 3 个工作日内对照分科目报价结算;照片视频 7 天内发出;满意度问卷;供应商评价存档作为下一年比价依据 | 行政、HR | 结算单、影像、问卷结果 |
护照那一条最容易被跳过:常有团在 T-7 才发现 2 到 3 本护照有效期不足 6 个月,只能减员。T-60 收齐护照首页,是方案里成本最低的一道保险。
为什么要用 DOT 认证的旅行社与地接:不是荣誉,是准入
菲律宾旅游部(DOT)的认证对买方有三层实际意义。
第一,有的目的地不认证就进不去。长滩岛现行入岛规则要求持有 DOT 认证且有有效经营授权证(CAO)住宿的确认订单,并在 touristboracay.com 完成线上登记取得 QR 码,才能经卡蒂克兰码头上岛(来源:阿克兰省政府「长滩岛授权住宿名单」页面)。订了未认证别墅的团在码头被拦,每年都发生;规则以 DOT 与阿克兰省最新公告为准。
第二,认证意味着有保险和可追索的对象。DOT 渐进式认证制度(PAS)分 Basic Registration、Regular Accreditation、Premium 三级;「MICE 组织者」与「旅行社/旅游经营者」是两个独立类别,一家公司可能只持有其中一个。PAS 指引对 MICE 场地要求不低于 50 万比索的责任险,具体以 DOT 最新指引为准。
第三,认证状态可以自己查。DOT 官网提供在线查询,地接、酒店、活动供应商逐个查一遍是 T-60 的事。怎么从 3 家候选地接里挑出真正能执行的那家,见菲律宾地接社怎么选。
档期与可达性:季风、假期高峰与机场船程
海岛段优先排在 11 月到 5 月。菲律宾气象局 PAGASA 的口径:西南季风(habagat)通常 5 月下旬或 6 月起至 10 月,东北季风(amihan)通常 10 月底或 11 月起至次年 3 月初。habagat 期间长滩白沙滩风浪大、Bulabog 一侧反而平静;海警 PCG 在大风警报时停航,科隆与爱妮的跳岛整日取消是常态。若只能排在 6 到 10 月,海岛活动必须有 B 计划,合同必须有改期条款。复活节周、圣诞至新年、春节前后是国内客流高峰,价格上浮,以实际报价为准。
可达性只列结论:长滩经卡蒂克兰机场,到码头 7 到 10 分钟、船程 10 到 15 分钟,经卡利博机场则陆路约 1.5 到 2 小时;薄荷邦劳国际机场 2018 年 11 月 28 日启用;爱妮有 AirSWIFT 从马尼拉直飞约 1.5 小时;科隆经布桑加机场,到镇上 30 到 45 分钟。四个海岛各适合多大规模、旺淡季与活动类型,见公司去菲律宾海岛团建怎么选岛。
易行做的是方案共创与落地陪同:把方案改成地接能据以报价的版本,比对分科目报价,现场按表执行。要从 T-60 一起排的,看商务考察与会奖落地服务。涉及保险与合同条款的个案,请咨询执业律师或会计师,本文不替代专业意见。

