先搞清要翻的是哪种语言：菲律宾语、他加禄语、英语与地方语言
结论：菲律宾的国语是菲律宾语（Filipino），官方语言是菲律宾语和英语，各地区的地方语言是当地的辅助官方语言。这是 1987 年菲律宾宪法第 14 条第 6、7 节的规定（见菲律宾政府公报刊载的宪法全文）。选翻译工具之前，先分清你面对的是哪种语言：
- 菲律宾语与他加禄语：菲律宾语以马尼拉一带通行的他加禄语为基础发展而来，日常说话两者差别不大。翻译 App 的语言列表里，有的写「Filipino」，有的写「Tagalog」，日常沟通选哪个多数都能用。
- 英语：政府文件、合同、银行与医院表格、路标，绝大多数是英文，菲律宾人普遍能读英文。所以和本地人沟通时，「中文→英文」往往比「中文→菲律宾语」更稳。
- Taglish：日常口语和短信里常把英文和他加禄语夹着说，一句话里可能一半英文一半他加禄语。机器翻译遇到这种混合句，最容易翻得前后不通。
- 地方语言：宿务、达沃一带通行的是宿务语（Cebuano，也常叫 Bisaya），伊罗戈、班乃岛等地区又各有自己的语言。在这些地方把工具设成他加禄语，翻出来的话本地人未必读得顺。
实际做法是：先想清楚你主要在哪个城市、和谁沟通。只在大马尼拉的商场、酒店、办公室打交道，英文加几句他加禄语就够；要在宿务、薄荷岛等米沙鄢地区长住，翻译工具的语言列表里最好有 Cebuano。去薄荷岛时当地的语言环境，见同系列的 薄荷岛机场、伴手礼与当地语言。
也要承认翻译工具的短板：他加禄语、宿务语与中文直接互译的语料，比中英互译少得多，翻译质量通常也不如中英互译。所以本文后面的很多技巧，都是在想办法「绕道英文」。
想自己学几句应付生活，见 成人在菲律宾学他加禄语；坐车时最常用的几句话，见 para po 是什么意思。公司里员工之间说菲律宾语、管理者听不懂的问题，另见 能不能规定员工只讲英语。
翻译工具分 4 类：通用翻译 App、手机自带翻译、聊天与输入法翻译、拍照翻译
结论：不必追某个牌子，按语言覆盖、离线能力、对话模式、拍照识别、隐私这 5 个条件挑，手机里常备一两个工具就够。市面上的翻译工具大致分 4 类，各有适用场景：
| 类别 | 适合做什么 | 要注意的地方 |
|---|---|---|
| 通用翻译 App | 打字翻译、语音翻译、对话模式、下载离线包 | 先确认语言列表里有 Filipino/Tagalog，住米沙鄢地区的再看有没有 Cebuano；离线包是否支持这几种语言要逐个看 |
| 手机系统自带翻译 | 不用另装软件，部分机型可以在相机、浏览器、短信里直接调用 | 支持的语言因手机品牌和系统版本而异，有的不含他加禄语 |
| 聊天软件与输入法内置翻译 | 和房东、司机、阿姨在聊天里来回沟通 | 长消息翻完要回看一遍；语音消息多数要先转成文字才能翻 |
| 拍照 / 实时取景翻译 | 菜单、告示牌、药盒说明、小区通知 | 手写字、反光、花体字时识别率明显下降；证件和合同不要随手拍（见第 4 节） |
挑工具时，可以用这 5 个问题自己测一遍：
- 语言：有没有 Filipino/Tagalog？需不需要 Cebuano？简体和繁体中文都支持吗？
- 离线：这几种语言能不能下载离线包？断网时语音和拍照功能还能不能用？
- 对话模式：能不能双方轮流说话，屏幕分成上下两半，一半给对方看？
- 拍照：拍一张英文或菲律宾语的告示，翻出来的意思对不对？
- 隐私：输入的文字、上传的照片会不会被用来改进服务？设置里能不能关掉？
一个实用的组合是：一个主力通用翻译 App 负责对话和离线，再加手机自带的相机翻译负责看告示。具体用哪一家，按上面 5 条自己试，不必迷信排行榜；各家的语言支持和离线功能会随版本调整，以应用商店当期说明为准。
还有一个常被忽略的「工具」：直接用英文。很多时候，用简单英文打字给对方看，比翻成菲律宾语更不容易出错；英文不熟的，先把中文翻成英文，发出去之前把英文译文读一遍，确认没有歧义。
当然，这一切的前提是手机有网络。刚落地要先把手机卡和流量办好，选卡与实名登记见 菲律宾手机卡与流量套餐。
离线包、语音与对话模式：在菲律宾真正用得上的设置
结论：出发前连 Wi-Fi 下载好离线包，现场说短句、慢说、说普通话，数字和地址改成打字或写在纸上给对方看。菲律宾城市里的网络一般可用，但在跳岛的船上、山区公路、台风停电时，信号说断就断，翻译工具不要完全依赖在线。
设置上建议做 4 件事：
- 提前下载离线包：至少下载中文、英文、Filipino/Tagalog；住宿务、薄荷岛一带的，看有没有 Cebuano 可下。离线包占空间不小，在酒店 Wi-Fi 下载，别用流量。
- 打开对话模式：双方轮流说，屏幕上分别显示两种文字，和出租车、三轮车司机讲地址时特别有用。
- 收藏常用句：把「请在这里停车」「多少钱」「我对花生过敏」「请叫救护车」这类句子提前翻好收藏，离线时也能直接给对方看。
- 设快捷入口：把翻译 App 放在首屏或设成快捷操作，急用时少点几下。
语音翻译要翻得准，说话方式比工具更重要：
- 一次说一句，一句只讲一件事，少用「那个」「就是」这类口头禅；
- 用普通话，避免方言和网络用语；
- 数字、时间、地址、人名不要只靠语音，改成打字，或者写在纸上；
- 对方用语音回复时，请他说慢一点、尽量说英文，英文转中文通常比他加禄语转中文准。
检验翻译有没有走样，有个简单办法叫「回译」：把翻出来的英文或菲律宾语再翻回中文，意思对得上才发出去；意思偏了，就换一种更简单的说法重来。
场景上的提醒：在嘈杂的市场和车上，别外放语音翻译，直接把屏幕给对方看；跟司机说目的地，以地图上的定位为准，别只靠翻译念地名。叫车的完整流程和沟通要点，见 菲律宾 Grab 怎么用；坐吉普尼、三轮车的常用短句，见 菲律宾坐车怎么说下车。
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拍照翻译与聊天翻译：菜单、告示、短信与房东消息怎么处理
结论：拍照翻译适合看菜单、告示、药盒这类公开信息；护照、合同、银行文件不要往来历不明的 App 里拍。几个常见场景的用法：
- 菜单与商品：本地菜单常夹着他加禄语菜名（例如 adobo、sinigang），拍照翻译能帮你大致知道是什么菜，但口味、辣度、有没有过敏原，最好直接问店员。
- 告示与通知：小区、barangay、学校发的通知有时是菲律宾语。停课停工这类通知的读法，见 walang pasok 是什么意思。
- 药盒与说明书：药名多是英文，用法用量一定要回到英文原文核对，拿不准就问药剂师，不要只看翻译结果吃药。
- 房东、阿姨、司机的聊天消息：Taglish 混写的消息，机器翻译常常只翻对一半。租金日期、押金、维修约定这类关键内容，请对方用英文再写一遍，或者当面确认。
- 短信与来电：收到自称银行、快递、政府部门的菲律宾语短信，翻译只帮你看懂字面意思，不代表内容可信。凡是要你点链接、给验证码、转账的，一律先停下来，向对方官方渠道核实。
隐私要单独说。菲律宾有 2012 年《数据隐私法》（第 10173 号共和国法），但你把护照、ACR I-Card、合同拍进某个翻译 App 之后，数据会不会上传、保存多久、给谁用，要看那家应用自己的隐私条款，使用前先看清楚。实用做法是：
- 证件和合同，优先用手机本地的文字识别，或者直接找人工翻译；
- 非用在线工具不可时，先把证件号码、住址、签名等敏感信息遮住再拍；
- 在应用设置里查看，有「用于改进服务」一类的选项就关掉。
还有一条底线：翻译工具翻出来的内容，只能「帮你看懂」，不能当正式译文用。要交给任何机构的文件，看下一节。
孩子学校发的菲律宾语作业和通知看不懂、Filipino 课跟不上的问题，另见 外国孩子 Filipino 课学不会怎么办。如果你是在公司里要和本地员工沟通，建议重要通知一律出英文书面版本，翻译工具只做辅助，避免一句话各自理解。
哪些场合机器翻译靠不住：合同、签证与证件材料、医院、警局、法庭
结论：凡是要签字、要递交给机构、或者关系到人身安全和法律责任的场合，都不能只靠机器翻译。这不是保守，而是有明文规定和实际后果：
- 法庭：菲律宾《证据规则》第 132 条第 33 节规定，用非官方语言写成的文件，不附英文或菲律宾语译本的，不能作为证据采纳，并要求当事人在开庭前备好译本（见最高法院电子图书馆收录的证据规则）。中文文件要进入法律程序，译文质量直接影响结果。
- 政府业务：以驾照为例，LTO 的驾照业务公民服务章程写明，外国驾照不是英文的，须提交英文正式译本，出处是签发国驻菲使馆。考驾照本身会遇到的语言问题，见同系列的 菲律宾驾照考试怎么考。
- 移民局、银行、学校：各机构对译文格式、译者声明、公证的要求不同，机器翻译件通常会被退回，常见原因和改法见 翻译件被拒收了怎么办。
- 合同：租房、雇佣、买卖合同多为英文。靠翻译 App 看懂大意就签字，违约责任、押金扣除、续约方式这些条款很容易理解错。签之前至少请懂英文的人逐条过一遍，涉及金额大的请律师审阅。
- 医院：病史、过敏史、手术同意书，一个词翻错就可能出事。急诊和手术签字尤其要有人在场翻译，找中文医生和就医陪同的办法见 在菲律宾怎么找会说中文的医生。
- 警局：报案、做笔录时，你的陈述会写进正式记录，表达不清或被误译，事后很难更正。去之前准备好书面时间线，最好带能讲英文或菲律宾语的人同行，报警流程见 在菲律宾报警怎么报。
劳动纠纷走仲裁、需要语言协助的情形，见 外国人能不能在 NLRC 仲裁。以上涉及法律程序的内容只是提醒，个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。
判断标准可以记成一句话：只是自己看懂，可以用机器；要让别人据此做决定，就要找人。哪怕只是一封发给房东的正式通知、一份交给公司人事的说明，只要对方会据此做决定，也值得花时间请人看一遍。
人工翻译怎么找：陪同口译、普通笔译与认证翻译是 3 种需求
结论：先分清你要的是现场口译、只供参考的笔译，还是要递交机构的认证翻译，这 3 种需求找的人、交付的东西都不一样。
| 需求 | 典型场景 | 交付什么 |
|---|---|---|
| 陪同口译 | 看病、报警、谈租约、见客户、去政府窗口 | 现场双向翻译，事后最好附一份要点记录 |
| 普通笔译 | 看懂合同草稿、员工手册、学校通知 | 译文只供理解，不作为正式文件 |
| 认证翻译（sworn/certified translation） | 递交移民局、法院、学校等机构 | 译文加译者声明，按接收机构要求公证或认证 |
找人时先问清这 4 件事：
- 语言：译者会哪几种语言？中文是普通话还是闽南话？菲律宾华人社群里讲闽南话的人不少，和只讲普通话的新移民沟通未必顺畅。
- 计费：口译按什么方式计费，含不含交通和等候时间？报价以对方书面确认为准。
- 格式：笔译能不能保留原文格式？人名、地名、机构名这类专有名词怎么处理？
- 认可：认证翻译由谁出具声明、要不要公证、接收机构认不认，动手前先向接收机构确认。
认证翻译的形式、流程和常见退件原因，菲律宾认证翻译哪里做 已经写得很完整，这里不重复。常见的一种情形是：菲律宾出的 PSA 出生证、结婚证要拿回中国用，通常要先办海牙认证，再按使用地要求翻译；这类证件怎么在线申请、怎么核验真伪，见同系列的 PSA 官网线上申请与二维码核验。
易行是在菲律宾证券交易委员会注册的私营咨询公司，团队讲中文、英文和菲律宾语，与政府部门没有隶属关系。我们可以安排就医、报警、看房和政府窗口的中文陪同，也可以协助准备要递交的翻译件，并提前向接收机构确认格式；文件是否被接收，由接收机构决定，我们不承诺结果。
要递交的材料，不想因为翻译格式被退回重来？→ 菲律宾中英文翻译与认证翻译协助