PSA官网是哪个？出生证结婚证线上申请、门店预约、查询编号与二维码核验

PSA 官网是哪个：psa.gov.ph，以及它列出的线上申请、预约与核验入口

结论：PSA 官网是 psa.gov.ph，其余入口一律从官网 Civil Registration 菜单点进去，不要从搜索广告直接进申请页。下表是我们 2026 年 9 月在 psa.gov.ph 菜单和页面上逐项核对到的入口：

2 点提醒：

• psahelpline.ph 和 psaserbilis.com.ph 不是 gov.ph 域名，但都是 PSA 官网自己列出的线上渠道。判断标准不是「是不是 gov.ph」，而是「是不是从 psa.gov.ph 的菜单点过去的」。搜索结果里还有一些名字带 PSA 的信息站或代办站，我们不逐个下结论，正式申请和付款只走上表的入口。
• everify.gov.ph 是国家身份证（National ID）的核验平台，不是核验 PSA 出生证、结婚证的地方。PSA 新闻稿把它列在国家身份证的快捷链接里，不要弄混。

联系方式也以官网公布为准。PSA 预约系统页列出的民事登记咨询渠道是：电话 (02) 8461-0500 转 605，邮箱 [email protected]、[email protected]、[email protected]。

PSA 签发哪几种证件、SECPA 安全纸是什么、各用在什么地方，本文不重复，见 菲律宾出生证、结婚证与 CENOMAR 怎么申领。本文只解决「从哪个入口进、怎么约、怎么查、怎么核」这一层。

线上申请：PSA Helpline 与 PSA Serbilis 能办什么、谁有权申请

结论：这 2 个官方线上渠道都能在线申请出生证、结婚证、死亡证、CENOMAR 和 CENODEATH，并寄到菲律宾境内或境外，功能细节各有不同。PSA 出生证页的「Through the Web」一栏，列的就是这两个网站。以下按两个网站 2026 年 9 月的页面整理：

• PSA Helpline（psahelpline.ph）：提供安全纸证件寄送菲律宾各地或海外、指定地点自取，以及电子证书（PSA E-Certificate）。网站写明申请人须已成年。PSA 2025 年 2 月的新闻稿说明，PSA Helpline 的「授权收件人」功能已接入国家身份证系统，可在线完成身份核验，国家身份证也可作为授权收件人的有效证件。
• PSA Serbilis（psaserbilis.com.ph）：提供线上申请与国内外寄送；另有「在线查看副本」（viewable online），凭访问码在 60 天内在线查看，但须本人到 PSA 门店付款才会处理；被 PSA 告知要到地方民事登记处（LCR）办背书的，可以在网站上免费填写电子背书申请表，打印后连同 PSA 的查无记录证明交给 LCR。

谁有权申请。出生证受《儿童与青少年福利法》第 7 条的保密规定约束，PSA 出生证页照录了可以申请的人：本人或其授权人；配偶、父母、直系卑亲属，或未成年人的监护人、依法负责的机构；在行政或司法程序中确有必要的法院或公职人员；本人已去世的，最近亲属。PSA Serbilis 的提示也写明，某些情况下领取时要出示关系证明，例如授权书、特别授权书（SPA）或法院命令。

要准备的资料。PSA 出生证页列的是：当事人全名、父亲全名、母亲婚前全名、出生日期、出生地（市/镇、省）、是否迟报（迟报的写明登记年份）、申请人姓名与地址、与当事人的关系、份数和用途。CENOMAR 页的清单类似。拼写要和登记记录一字不差，不确定的先翻出旧证件核对。

线上申请的实际提醒：

1. 规费、送达时间和付款渠道，以两个网站下单页当期显示为准，本文不列。
2. PSA Helpline 的进度说明写明，派送时快递员会先查看收件人证件再交件，提前准备好。
3. 替外国籍家人或配偶申请，先看清上面的「有权申请人」规定；授权书怎么写，见 菲律宾授权书怎么写。

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去 PSA 门店要先预约：PSA 预约系统的 9 个步骤

结论：到 PSA 门店（CRS Outlet）办证须先在网上预约，入口是 appointment.psa.gov.ph。PSA 出生证页原文写明「Appointment is Required for Walk-In」，并给出这个网址。点进去是「PSA Online Appointment Systems」页面，再点「Civil Registration Service Appointment System」，进入 crs-appointment.psahelpline.ph 的预约页。该页列出的 9 个步骤如下（2026 年 9 月核对，页面为英文与菲律宾语对照）：

1. 阅读步骤、隐私声明和重要提醒；
2. 选择预约目的。涉及法院判决（Court Decree）和法律文书（Legal Instrument）的申请，要预约奎松市 East Avenue 的门店；
3. 选择要去的 PSA 门店，并阅读该门店的重要提醒；
4. 填写到场办理人（Appointee/Requester）的全名、有效邮箱和手机号，系统会向邮箱发送一次性验证码；
5. 输入验证码完成验证；
6. 选择要申请的证件种类。替别人申请的，选择与当事人的关系并填写当事人资料；授权代理人最多只受理 2 份申请；
7. 选择预约日期和时段；
8. 核对并确认，预约单会发到办理人的邮箱，当天要出示；
9. 提前几分钟到场，备齐填好的申请表、有效证件，必要时带授权书、特别授权书或宣誓书。

几点实操提醒：

• 预约页注明，系统由 PSA 委托的外部服务商维护，你提供的资料只用于运营预约系统。
• 门店地址看 PSA 官网「Directory」下的 CRS Outlets 名录。PSA 出生证页还写明，在 East Avenue 门店申请的证件，按收据上的日期在同一门店领取。
• PSA 2023 年 8 月的公告提到，除门店外，PSA 还通过批量申请系统（BREQS）的认可合作点受理申请，例如地方政府单位和商场里的服务点。
• 外国人到场办理，护照通常是主要证件，需不需要第二张证件以门店当天要求为准，常见证件见 外国人在菲律宾办事用哪些 valid ID。

约不到号时，可以换附近的门店、换日期，或改走线上渠道。任何声称能帮你「插队」「免预约」的人都不要理会，也不要把预约邮箱收到的验证码交给别人。

PSA 参考编号怎么查进度：2 个线上渠道各有查询页

结论：PSA Helpline 的订单，用 10 位参考编号在 self-service.psahelpline.ph/check-status 查询；PSA Serbilis 的订单，在首页「Check Status」输入参考编号查询。门店申请的，以收据上的领取日期为准。

PSA Helpline。查询页写明输入 10 位参考编号（Reference Number），可以加多个编号一起查。页面列出的状态依次是：

1. 等待付款：订单已被系统接受，付款入账后才开始处理；
2. 已付款：正在处理；
3. 已在 PSA 放行：即将交给快递，发出后会通知你；
4. 派送中：请准备好证件，快递员交件前会查看；页面提供物流追踪链接；
5. 已送达。

网站列出的客服渠道是电话 (02) 8737-1111 和邮箱 [email protected]（照录 2026 年 9 月页面）。

PSA Serbilis。首页顶部有「Check Status」按钮，弹出框要求输入参考编号。首页另列有工作日上午 8 点到下午 5 点的咨询电话，以网站当期公布为准。

预约单不是进度编号。预约系统确认后发到邮箱的预约单，是当天到场的凭证，不能用来查证件进度。

查进度时常见的几种情况：

• 一直停在「等待付款」：多半是付款还没入账，先核对付款时填的参考编号有没有错。
• PSA 查无记录：可能是出生或结婚当年没有登记好，或者地方民事登记处的记录还没传到 PSA，要先向当地 LCR 办背书或补登。迟报和更正是另一套流程，见 PSA 出生纸更正 与 孩子出生没及时报出生纸怎么补。
• 拿到的是婚姻通报而不是 CENOMAR：PSA 2022 年 7 月的新闻稿说明，全国婚姻索引里查不到婚姻记录才签发 CENOMAR，查到记录就签发婚姻通报（Advisory on Marriages）。婚姻判决后记录还没注记的，见 判决后 PSA 注记怎么办。

参考编号、付款凭证和预约单都要保存好，不要发给来历不明的「代查进度」账号；需要别人协助查询时，只提供参考编号，不提供账户密码和验证码。

PSA 证件真伪怎么核：安全纸特征、二维码与 PSA e-Verification App

结论：新版 PSA 证件每页都有二维码，用 PSA 的 e-Verification App 扫码，核对显示的信息与纸面是否一致；没有二维码的旧版证件不等于假证。依据如下：

• 安全纸的新特征：PSA 2022 年 7 月第 297 号新闻稿公布，随民事登记系统二期（CRS-ITP2）上线，安全纸（SECPA）证件每一页都印有二维码用于核验真伪，另有每份文件独立的交易编号、序列号，以及出生、结婚、死亡参考号（BREN、MREN、DREN，视证件而定）。
• 核验 App：PSA 2022 年 8 月第 300 号新闻稿发布 PSA e-Verification Mobile App：可离线使用，以公钥加密技术扫描安全纸上的二维码确认真伪，公众可免费使用；发布时只支持安卓。PSA 2023 年 8 月的公告写明可在 Google Play 和 Apple App Store 免费下载。PSA 官网菜单目前挂的是安卓版下载链接，其他平台以 PSA 当期公布为准。
• 隐私：PSA 官网的 App 隐私声明（2026 年 7 月 15 日更新）写明，App 只在核验当下处理二维码信息，核验完成后不保存扫描数据。
• 没有二维码也有效：PSA 2023 年 8 月 31 日的公告说明，当时 PSA Serbilis 和 PSA Helpline 两个线上渠道仍在一期系统上，签发的证件暂时没有二维码；从门店、BREQS 合作点和这两个线上渠道取得的、没有二维码的出生证、结婚证、死亡证、CENOMAR 等，全部有效，可用于政府机关和私人机构的业务。PSA Helpline 网站现在写明提供带二维码的证件。
• 电子证书：PSA 在 2026 年 2 月下旬推出 PSA E-Certificate，经 PSA Helpline 申请。政府信息署（PIA）报道，电子证书是经数字签名的 PDF，封面带二维码，供银行、学校、政府机关等接收方即时核验；政府通讯社（PNA）报道，国家统计长表示电子证书与传统签发的证件具有同等法律效力。接收机构是否接受电子版，请先向对方确认。

核验一份别人交给你的 PSA 证件（例如雇主核对员工出生证，或婚前核对 CENOMAR），可以这样做：

1. 从 PSA 官网菜单的链接下载 e-Verification App；
2. 扫描证件上的二维码，逐项核对 App 显示的基本信息与纸面是否一致；
3. 看纸张是不是 PSA 安全纸，有没有序列号和交易编号；
4. 仍有疑问的，请有权申请人通过官方渠道重新申请一份，直接寄到约定地址。

不要把证件照片上传到搜索结果里的所谓「PSA 验证网站」。证件疑似伪造、又涉及婚姻或身份纠纷的，个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。

在菲外国人什么时候会用到 PSA 证件，拿到境外又怎么用

结论：外国人本人通常没有 PSA 出生证，但和菲律宾人结婚、在菲律宾生孩子、办婚姻注记，或替菲籍家人办事时，几乎都绕不开 PSA 证件。常见场景：

• 和菲律宾人结婚：结婚登记后由 PSA 签发的结婚证，是之后办配偶类签证、改姓、银行和保险资料变更的基础文件。结婚手续见 外国人在菲律宾结婚全流程；不同国籍的配偶能拿哪种居留，见 为什么有人拿 13A、有人只能拿 TRV。
• 菲律宾籍对象的单身证明：对方要证明未婚时，申请的是 PSA 的 CENOMAR；查到婚姻记录的，签发的是婚姻通报。
• 孩子在菲律宾出生：出生登记后，PSA 出生证是孩子办护照、上学、回国落户的起点，见 外国人在菲律宾生孩子全指南 与 在菲出生的孩子怎么上中国户口。
• 婚姻无效或撤销判决之后：PSA 记录要做注记，否则纸面上的婚姻状况不会变，见 判决后 PSA 注记。
• 记录有错：名字、性别、日期打错，要先更正再申请新件，见 PSA 出生纸更正。

拿到境外用。PSA 证件要在中国或其他国家使用，通常要先办菲律宾外交部的海牙认证（apostille），再按使用地要求翻译，流程见 PSA 文件海牙认证怎么办。中文译本有什么要求、机器翻译为什么不能直接交，见同系列的 菲律宾语翻译中文：哪些场合必须找人工。如果要用 PSA 证件办菲律宾驾照等本地业务，身份资料要和证件完全一致，考照流程见 菲律宾驾照考试怎么考。

要不要找人协助？整套流程在官方渠道自己就能完成。易行是在菲律宾证券交易委员会注册的私营咨询公司，与 PSA 及其他政府部门没有隶属关系。我们能做的是：帮你判断该申请哪种证件、核对当事人资料拼写、在官方预约系统约号或走线上渠道申请、陪同到门店，并衔接后续的海牙认证与翻译。查不查得到记录、何时出证，由 PSA 决定，我们不承诺结果；规费与出证时间以 PSA 当期公布为准。

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