当场怎么做：三不要、三要
结论：不争辩、不逃避、不行贿；要说明代办事实、要对方记录你的陈述、要联系律师与领事。
不要争辩真假。执法人员面前的系统记录比你手里的纸更有分量，你坚持「这是真的」，只会让人觉得你在维护一份伪造文件。正确的说法是：「这份证件是我付费委托某人办理的，我一直以为是真的。」不要试图离开。转身就走、关机、换住处，会把「不知情的受害者」变成「有意逃避的人」。不要塞钱。无论是对方暗示还是旁人出主意，行贿都是独立的违法行为，而且会彻底毁掉你的受害者立场；遇到索要好处的情形见 移民局有人索要好处费怎么办。
要说明的事实只有几点，简短、一致：证件是谁办的、什么时候办的、你付了钱、你没有去过移民局或只在对方安排下去过、你现在才知道有问题。要对方记录：请对方写明你当场作了「委托代办、不知情」的陈述。要联系的人：律师，以及中国驻菲使领馆的领事保护渠道，领事能做什么、不能做什么见 领事保护指南。
语言不通时不要硬撑着签字。任何你看不懂的文件，都可以表示需要翻译或律师在场后再签。当场情绪上来是正常的，但你说的每一句话都可能被记下，少说、说准，比多说、说乱安全得多。
事前怎么核验真伪不是本文的内容，见 签证真假怎么查。本文讲的是已经被认定为假之后的事。
24 小时内：把「我是受害者」做成一条证据链
结论：受害者立场靠四类证据支撑——付款、沟通、交接、对方身份；越早固定越完整。
付款证据。银行转账记录、电子钱包交易截图、现金收据。重点是收款人的姓名和账号，它决定了之后追究谁。沟通证据。与中介的全部聊天记录，尤其是对方承诺「正规办理」、报价、催款、通知「办好了」的那几段。导出并备份到云端，不要只留在一部手机里——手机有可能被暂扣。
交接证据。你什么时候把护照交给对方、什么时候拿回、拿回时附带了哪些文件，有没有快递单号或签收照片。对方身份。中介的姓名、证件照片、公司名称、办公地址、社交账号、介绍人是谁。哪怕只有一个微信号和一个收款账户，也比什么都没有强。
把这些整理成一页时间线：哪天联系、哪天付款、哪天交护照、哪天取回、哪天被发现。律师和办案人员看时间线比看一堆截图快得多。同时把一整套备份发给一位信得过的家人或朋友，万一你被暂时留置，外面有人手里有材料。
还有一件容易忽略的事：不要再联系中介去质问或威胁。可以保留对话，但不要打草惊蛇，更不要接受对方「我帮你再办一张真的」的提议。固定证据的通用方法见 中介跑路怎么办 的第一节。
身份上的真实后果：受害者身份不等于没有后果
结论：假证件意味着你在那段时间里其实没有有效身份，这会带来停留合法性和文件真伪两个层面的问题；被认定为不知情的受害者可以影响处理的轻重，但不会让问题自动消失。
这一节说的是不好听但必须知道的部分。第一层，停留合法性。如果你以为的「工签」「延期」从来没有真正办成，那么从上一个真实身份到期的那天起，你可能一直处于逾期状态，并且可能在没有许可的情况下工作过。第二层，文件本身。持有、出示伪造的官方文件是严重的事，办案人员需要判断你是制造或明知使用的一方，还是被骗的一方——这正是上一节证据链的意义。
可能的走向有几种，取决于案情和办案机关的判断：补缴并正规化身份；被要求限期离境；或者进入更正式的程序，期间可能被留置。是否会被列入限制入境的名单，同样视个案而定。相关概念可以对照 遣返和黑名单是不是一回事，名单的解除路径见 黑名单怎么解除。
有一种情形要特别小心：你的工签是通过「挂靠公司」办的，证件可能是真的，但雇佣关系是假的。那是另一类问题，后果与处理见 9G 挂靠公司的风险。
没有人能事先告诉你结果一定是哪一种。任何声称「交一笔钱就能当作没发生」的人，都是在利用你的恐慌，这往往是第二次受骗的开始。
如果被留置或被要求到案：家属和朋友能做什么
结论：外面的人要做三件事——确认人在哪、请律师、把证据和必需品送到位；不要到处托「有办法的人」。
确认位置与状态。被带到哪个办公室或收容场所、由哪个部门经办、有没有出具书面文件。整体流程和家属的角色见 被移民局带走怎么办。请律师。熟悉移民事务的执业律师可以代为陈述、申请阅卷、提出受害者立场的书面说明。律师和代办机构的分工见 移民律师和代办的区别。
送材料与物品。把前一节整理的证据链交给律师；当事人需要的药品、衣物、联系方式清单，按收容场所的规定送，细节见 收容期间家属能做什么。联系使领馆。说明当事人是中介诈骗的受害者，请求领事探视与协助。
家属最容易犯的错，是在慌乱中把钱交给自称「里面有人」的陌生人。真正能起作用的是律师的书面意见和完整的证据，而不是饭局和红包。如果只是被要求某日到案说明，按时去，带上律师和材料，不要缺席。
补救两条线：把身份接回正轨，同时追究中介
结论：身份线和追责线分开走，身份线优先；追钱可以慢，身份不能拖。
身份线。在律师协助下向移民局说明情况，按要求结清应缴款项，然后根据你的条件选择：重新通过正规途径申请合适的身份，或者办好手续后有序离境。两条路都需要从「你最后一个真实有效的身份」算起，所以要先弄清那个日期。这期间不要继续使用那份假证件办任何事，包括租房、开户。
追责线。向警方或相关执法机关报案，把中介的身份、收款账户和聊天记录交上去。报案除了有可能追回部分损失，更重要的作用是：它本身就是你受害者立场的一部分。被骗之后的通用顺序见 被骗了怎么办，中介收费纠纷的追偿见 签证中介骗钱怎么退。
如果同一个中介还办过你的其他文件——年度报到的收据、延期的回执、同事或家人的证件——一并核实。申请核证副本时查不到记录的，就是信号，方法见 移民局批文、收据丢了怎么补 里关于「系统查不到」的部分。发现同一中介有多名受害者时，联合报案比各自为战更有力。
涉及刑事责任认定、是否离境、是否提出申诉等决定，个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。
以后怎么不再踩坑，以及易行能做什么
结论：以后每一次办件，都要求拿到移民局的官方收据并自己核验一次；只把护照交给查得到资质的机构。
三条简单的纪律。第一，每笔规费都要有移民局的官方收据，只有中介自己开的收条不算。第二，重要节点本人到场——需要采集指纹和照片的环节，如果你从未被要求去过移民局，就要起疑。第三，拿到证件后用官方渠道核一次，查询入口见 9G 与 AEP 怎么查。怎么挑选机构见 怎么选签证代办。
易行能做的事：在你怀疑证件有问题时协助通过官方渠道核实；被认定为假之后，帮你整理证据时间线、对接执业律师、梳理最后一个真实身份的日期，并在律师意见的基础上协助办理正规化或离境所需的手续。易行是在 SEC 注册的私营咨询公司（注册号 CS202009551），持移民局认证 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30），并有劳工部 DOLE 与退休署 PRA 认证。我们不隶属于政府部门，不能影响办案结果，也不提供法律代理。需要协助可联系 易行签证与人力服务。
最后说一句给正在害怕的人：发现问题后主动、配合、有证据地去处理，和被动等着被查出来，在办案人员眼里是两种不同的人。越早走进正规程序，可选的路越多。