去之前先把三件事確認好
收房當天被催着簽字,問題只讓你口頭説、不讓寫進單子? → 讓易行陪同驗收,並把問題以書面形式提交
第一,確認這次簽的是什麼文件。 交房與過户是兩件事,文件的效力也不同,整體流程見 從交房到過户全流程。
第二,帶齊工具與資料。 平面圖與配置説明、手電、插頭測試用的小電器、捲尺、手機(拍照錄像)、紙筆。
第三,預約足夠的時間。 被安排在臨近下班、或幾户同時交房的時段,很難驗得仔細;寧可改約。
按系統驗,不要按房間驗
按房間走容易漏,按系統走更不容易亂。建議順序:
- 門窗與鎖。 開關是否順暢、密封條是否到位、玻璃有無劃痕裂紋、鎖與鑰匙數量。
- 牆地頂與瓷磚。 空鼓、裂縫、色差、收邊,陽台與衞生間交界處尤其要看。
- 水。 每個龍頭逐個放水,看水壓與出水;地漏與台盆做排水測試;衞生間地面做閉水觀察;水錶讀數記錄下來。
- 電。 每個插座逐個測試、每個開關逐個按、配電箱標識是否清楚、斷路器是否正常;電錶讀數記錄下來。
- 空調與通風。 製冷是否正常、排水管有無滴漏、抽風是否有效。
- 廚衞設備與櫃體。 抽屜櫃門開合、枱面與櫃體接縫、預留管線位置。
- 面積與配置對單。 與合同附件逐項對,型號、數量、朝向、儲藏或車位編號。
公寓交付標準有 bare、semi 之分,配置對不對單要以合同附件為準,參考 交房 bare 還是 semi。
還有兩處容易漏:陽台與外窗的排水,雨季倒灌是常見投訴來源;以及天花檢修口內的管線,能打開的就打開看一眼,滲漏痕跡往往先出現在這裏。
當場寫:一句話記三樣東西
發現的問題要當場寫成清單,每一條包含三樣:位置、現象、要求。例如「主卧西側牆面,距地約一米處空鼓,要求修復並複驗」。不要寫「牆有問題」,也不要只拍照不寫字。
清單要一式兩份,雙方簽名並註明日期與時間;如果對方只肯收不肯簽,就當場拍下交接現場與清單,並在當天以郵件或書面方式再發一次,保留髮送記錄。
同時要寫進紙面的還有兩件事:整改的時限與複驗安排,以及在整改完成前你簽收的是什麼——是「已收房」還是「已收房但有待整改事項」,兩者差別很大。
別忘了讀數、鑰匙與門禁
驗收結束前把這幾樣落實:水錶電錶讀數(拍照並寫進清單)、鑰匙與門卡數量、車位與儲藏間的位置與編號、物業的報修渠道與響應方式。
接下來才是入住動作:搬家要辦的手續見 公寓搬家要辦什麼手續,管理費與使用規則見 管理費與入住規則全解,水電網開通見 水電網開通全攻略。
對方不認賬時怎麼辦
先把路徑分清:第一步是內部升級——從現場人員到項目負責人到開發商的正式客服渠道,全部改用書面溝通,寫明單位編號、驗收日期、問題清單與你要求的處理與期限。
第二步是外部申訴——住房與城市發展主管部門有對應的受理與裁決機制,做法見 房產投訴去哪辦。遞交前先確認當期受理要求。
無論走到哪一步,能不能拿出完整的時間線與書面記錄,往往比問題本身更決定結果。這也是為什麼驗收當天「多寫一行字」的價值遠高於當場爭論。
易行(SEC CS202009551 · BI CA-202624381-1)可以陪同驗收、整理書面清單並跟進整改與複驗。
買家在預售與交付環節的保護主要來自《住宅小區與公寓買家保護法令》(Presidential Decree No. 957);主管機關自《DHSUD 法》(Republic Act No. 11201)施行後由 DHSUD 承接原 HLURB 的職能,受理口徑以其當期公告為準。

