跳票當天：拿回原件、看清退票原因、別急着再存一次
銀行通知退票後，第一件事是去把支票原件和退票單取回來，這兩樣東西是你全部權利的載體。
- 取回支票原件與退票單。支票上會蓋有退票戳記或附一張退票通知，寫明退票原因。原件一定要拿回並妥善保存，不要折、不要寫字、不要交給任何人，包括聲稱「拿回去換一張新的」的客户。
- 看清退票原因，原因不同，處理方式不同：
- 存款不足或賬户已關閉：這是典型的空頭支票情形，後面講的刑事路徑主要針對這兩類。
- 已止付：對方主動通知銀行不付。如果賬户裏其實也沒有足夠的錢，止付並不能讓他脱身；如果是因為貨物或服務有真實爭議而止付，事情就回到合同糾紛。
- 技術性退票：簽名不符、日期錯誤、金額大小寫不一致、塗改、支票過期。這類不是錢的問題，聯繫對方更正或換票即可，但要留意對方是否藉此拖延。
- 不要未經溝通反覆再存。再次提示本身是允許的，但每退一次你都要承擔銀行的退票手續費，而且對方可以説「我請你過幾天再存，是你自己急」。要再存，先讓對方書面確認哪一天賬户裏會有錢。
- 記下時間線。支票日期、你存入的日期、退票日期、你通知對方的日期。支票要在票面日期後的合理期限內提示付款，拖得太久再存，會削弱法律上對你有利的推定。
- 查同一客户的其他支票。手上還有他的遠期支票的，先別存，把這次跳票處理清楚再説。
做完這些，再聯繫客户。
書面退票通知：整件事裏最關鍵的一張紙
沒有一份送達了的書面退票通知，空頭支票的刑事責任基本無從談起。法律的邏輯是：開票人收到退票通知後，有一個很短的法定補救期可以把錢付清；過了這個期限仍不付，才推定他明知賬户沒錢。所以通知有沒有送到、哪一天送到，是整個案子的地基。
通知裏要寫什麼：支票號碼、開户銀行、票面日期、金額、收款人；哪一天提示付款、哪一天被退票、退票原因；要求在收到通知後的法定期限內付清票面金額；逾期將依法追究。只陳述事實，不要夾帶威脅性的語言。由律師出具更穩妥，寫法見 菲律賓律師函。
怎麼送才算數：
- 當面遞交併簽收。讓開票人本人在通知副本上簽名、寫日期。這是最硬的證明。如果是秘書、門衞代收，證明力會弱很多，因為你要證明的是開票人本人知道。
- 掛號信加回執。保留寄件收據和回執卡。光有寄件收據不夠，要有能證明對方收到的回執，以及能證明信裏裝的是這份通知的材料。
- 兩種方式同時做。再加一封郵件和一條消息作為輔助，但不要只靠聊天軟件和口頭，口頭通知在這件事上不算數。
發給誰：公司支票要發給在支票上簽字的那個人，同時抄送公司。空頭支票的刑事責任落在簽字的自然人身上，而不是公司這個法人，所以通知必須到達他本人。
具體的補救期天數和送達要求，以現行法律和你律師的意見為準。
補救期內對方來談：換票、分期、部分付款怎麼接
大多數客户收到正式通知後會來談，這是最可能拿到錢的階段，也是收款方最容易把權利談沒了的階段。
- 首選現金、銀行轉賬或銀行本票。對方説「我再開一張給你」，換來的只是另一張可能跳票的紙。如果只能接受換票，優先要求銀行本票（由銀行自己開出的支票）。
- 錢沒到賬之前，不要交還跳票的支票原件。很多人在收到新支票時把舊支票還給了對方，結果新支票也跳票，手上只剩一張更晚的票，前面的通知和時間線全部作廢。正確做法是新款實際入賬後，再憑收據交還舊票。
- 部分付款可以收，但要寫清楚。出具收據時註明「部分清償某號支票，餘額若干仍未付，不放棄任何權利」。不要在收據或聊天裏寫「已結清」「不再追究」。
- 分期協議要書面。寫明總額、每期日期與金額、任何一期逾期則全部到期、原支票在全部付清前由你保留。有條件的話加上擔保人或抵押。
- 注意「以新債換舊債」的風險。一份寫得不好的和解協議，可能被解釋為用新約定取代了原來的支票債務，從而影響原支票上的權利。協議怎麼措辭請律師看一眼。
- 對方只是不停承諾「下週」。補救期是法定的，不會因為口頭承諾而延長。期限一過沒有實質付款，就進入下一步，同時繼續保持可以談的姿態。
這筆錢對應的貨款或服務費本身的催收節奏，見 客户不付款的追款序列。支票只是付款工具，底下的那筆債一直都在。
補救期過了還不付：刑事控告與民事追償怎麼選
兩條路可以並存，而且空頭支票的刑事案件裏通常已經包含了對票面金額的民事追償。
空頭支票法的刑事控告。針對「明知賬户資金不足仍開出支票」的行為。它不要求證明對方有欺詐意圖，只要支票是為了某項對價或債務而開出、被銀行以資金不足或賬户關閉為由退票、開票人收到書面通知後在法定期限內仍未付清。程序上先向有管轄權的檢察機關提交控告書和證據：支票原件、退票單、退票通知及其送達證明、對應的交易文件。提起這類案件時，按票面金額計算的訴訟費通常要由控告方先行繳納，金額大的時候這不是小數，要事先問清楚。
詐騙罪的可能性。如果對方是用這張支票當場換走了你的貨或錢，也就是説你是因為相信這張支票才交付的，可能另外構成詐騙。如果支票是為了償還之前已經存在的欠款而開的，一般不構成詐騙，只走空頭支票這一條。這個區別由律師根據交易經過判斷。
單獨的民事追償。不想走刑事的，可以直接以支票和底層交易為依據追款：金額在小額程序限額以內的，見 菲律賓小額法庭怎麼用；超過的走普通民事訴訟，並可視情況申請財產保全。
現實預期：刑事程序的主要價值是壓力，不少開票人在收到傳票後才真正籌錢和解；但從立案到有結果可能很久。即使拿到有利裁決，對方沒有財產也一樣收不到錢，見 官司贏了對方不執行怎麼辦。所以在決定之前，先評估對方還有沒有償付能力。
收款方最常把案子做壞的幾件事
空頭支票案件是典型的「程序決定成敗」，下面每一條都見過因此追不成的例子。
- 只打電話、發微信，從沒發過書面通知。沒有書面通知及送達證明，刑事這條路基本走不通。
- 通知送給了公司前台，而不是簽字人本人。要證明的是開票的那個人知道。
- 把支票原件弄丟，或者還給了對方。複印件的證明力遠不如原件。
- 拖了很久才去存、才去追。支票有提示期限，也會過期；刑事控告有追訴時效。時間越久，對方越可以主張你怠於行使權利。
- 收了明知是「擔保用」的空白或遠期支票，又沒有底層交易文件。對方會主張這張票不是為了對價開出的。合同、送貨單、發票要和支票對得上。
- 私下威脅「不給錢就讓你坐牢」並索要超出欠款的金額。告知對方你將依法追究是正當的，但借刑事程序勒索額外利益，本身可能構成另一個問題。措辭交給律師。
- 在社交媒體或行業羣裏曝光。誹謗在菲律賓是刑事罪名，網絡發佈的更重。
- 收了部分款就簽了「全部結清」的文件。簽之前看清楚你放棄了什麼。
- 忘了税。這筆銷售如果已經開了發票，相關税款的申報義務並不因為支票跳票而消失；最終收不回來的，按壞賬的條件處理，口徑以税務局當期規定為準。
還有一類情形要分開看：對方開的是私人支票而交易主體是他的公司，或者反過來。告誰、憑什麼告，會因此不同，把交易文件和支票一起交給律師判斷。
以後怎麼收支票，以及什麼時候該找專業協助
支票在菲律賓的商業往來裏仍然很常見，完全不收不現實，但可以把風險壓低。
- 新客户先收轉賬或銀行本票，合作穩定後再接受公司支票。
- 核對開票主體：支票户名、合同主體、發票抬頭應當是同一個。用私人支票付公司貨款的，問清原因並留下書面説明。
- 留下簽字人信息：簽字人的全名、職務、身份證件複印件和聯繫地址。出事之後通知要送到這個人手裏，到那時再去問就晚了。
- 遠期支票到期前先確認：存入前一兩天發消息確認賬户有款，對方要求延後的，讓他書面提出。
- 支票清算入賬後再放貨，尤其是大額訂單和第一次合作。存入不等於到賬，清算週期見 支票清算多久到賬。
- 單據對得上：每張支票對應哪份合同、哪張發票、哪次送貨，建一張登記表。
該找專業協助的情形：票面金額大；同一客户連續多張跳票；簽字人已經聯繫不上或可能離境；對方是公司且有關門跡象；或者對方反過來主張貨物有問題、拒絕付款。對方是你的供應商、退給你的款項跳票的，同時參考 供應商收了預付款不交貨怎麼辦。
需要有人協助整理支票與交易單據、安排退票通知的規範送達、配合律師準備控告或起訴材料、處理這筆應收的賬務與申報，可以走 易行合規託管服務。易行國際旅行社是在菲律賓馬卡蒂註冊的中文商務諮詢公司，持有 SEC 註冊號 CS202009551、移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30）、勞工部 DOLE 認證與退休署 PRA 認證；我們與政府部門無隸屬關係，不是律師事務所，不承諾任何追款結果。本文為一般性流程梳理，不構成法律意見，個案請諮詢菲律賓執業律師。