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落地生活 · 洪水求救

菲律賓洪水上漲被困在家裏或車裏怎麼求救?上樓還是出門、車裏幾秒內做什麼、怎麼聯繫救援

更新於 2026-10-14·9 分鐘閲讀·落地生活

水正在漲時只有兩條原則:在家,往高處走並斷電;在車裏,趁水還沒壓住車門就下車往高處走。不要為了搶救財物或車輛多停留,洪水裏丟命的人,很多是在水還不算深的時候做錯了這一步。

這篇寫給水正在上漲、人已經被困的那一刻。水退之後家裏怎麼清理、電器怎麼處理、房東和保險賠不賠,見 家裏被淹了怎麼辦;雨季前怎麼選住處、怎麼看預警,見 雨季與內澇全解。本文只講當下怎麼活着等到救援。

被困在車裏:趁車門還推得開,下車

車在積水裏熄火且水在上漲,立刻解安全帶、開門或開窗、下車往高處走,不要坐在車裏等,也不要反覆打火。車不是避難所,水到車門下沿之後,上漲到推不開門往往只需要很短的時間。

動作順序:解開自己和孩子的安全帶;先試車門,推得開就馬上出去;推不開就立刻降下車窗——電動車窗在進水初期通常還能工作,要搶在電路失效之前;車窗也降不下來的,用破窗器或硬物敲擊側窗的邊角,不要敲前擋風玻璃,那是夾層玻璃很難砸穿。先把孩子送出去,再出大人。手機和證件拿得到就拿,拿不到就放棄。

下車後:面向水流、側身一步一步走,往地勢高的地方或最近的堅固建築去。水流急的不要逆流硬走,抓住固定物。遠離路邊看不見的排水口、無蓋的下水井和電線杆。水深到大腿以上且流速快,站不穩的,爬到車頂等待救援比涉水更安全。

最重要的一條其實在之前:看不到路面的積水不要開進去。夜裏、地下通道、河邊路段尤其如此,前車能過不代表你能過。車泡水之後的拖車、維修和保險,見 車涉水熄火了怎麼辦,那是人安全之後的事。

被困在家裏:上樓還是出門,怎麼判斷

外面的水已經過膝、流速快或天已經黑了,就不要再出門,往樓上走;水還淺、路還看得清、附近有明確的高處可去,才考慮走。這一步判斷錯了,比留在家裏更危險。

該上樓的做法:先斷總電閘(配電箱已被水淹到的不要碰);關煤氣閥;把證件、手機、充電寶、飲用水、藥品、手電筒、哨子、幾件乾衣服裝進防水袋帶上樓。二樓以上的住户留在自己樓層即可,一樓住户到樓上鄰居家或樓梯間高處。

單層房屋沒有樓上可去的,要趁早判斷:水剛進門、外面還能走,就帶着東西轉移到附近的兩層以上建築、學校、教堂或 Barangay 指定的疏散點。已經走不了的,上到屋內最高的穩固位置,比如結實的桌子、櫃頂、閣樓,必要時上屋頂。上閣樓之前先確認有通往屋頂的出口,沒有出口的閣樓在水繼續漲時會變成困住人的地方;帶上能破開屋面的工具。

上屋頂後,挑屋脊等穩固位置坐下,不要站在濕滑的鐵皮邊緣。用顏色鮮豔的衣物、手電筒、哨子讓救援人員發現你。

住公寓高層的,洪水本身淹不到你,問題是停電、停水、電梯停運和出不去,這種情況不需要求救,留在家裏省着用水電即可,除非有人需要緊急就醫。如果當地在水漲之前就發了撤離通知,照做是最好的選擇,見 收到撤離通知怎麼辦。

怎麼聯繫救援,位置怎麼説才找得到你

先打全國統一的緊急求助熱線和所在市的應急救援部門,同時讓能聯繫上的人替你在外面轉達;説清楚位置、人數和水位三件事。具體號碼各市不同,以政府公佈的為準,建議平時就存在手機裏並寫在紙上。

能提供救援的渠道有這幾類:全國緊急熱線;市政府或省政府的減災應急辦公室及其救援隊;Barangay 辦公室,他們離你最近、最清楚哪條巷子能進船;消防部門;海岸警衞隊,在沿海和河道洪水中常參與船隻救援;紅十字會等志願救援組織。大災時熱線會佔線,不要只打一個號碼,也不要只打一次。

打通之後按這個順序説:完整地址,包括市、Barangay、街道、門牌或小區樓棟,以及附近的顯眼地標,比如學校、教堂、加油站;被困人數,其中有沒有嬰兒、老人、孕婦、病人、行動不便者;當前水位到哪裏、是否還在漲;你們現在所在的位置,是二樓、屋頂還是車頂;可以回撥的手機號。説完請對方複述一遍地址。

電話打不通時:發短信,信號弱時短信更容易發出;用聊天軟件把定位發給同城的朋友、物業、房東、公司同事,請他們替你打電話並在當地政府的官方求助渠道留言;在社交平台發求助信息時寫清地址和人數,並在獲救後更新狀態,避免救援力量重複出動。

中國公民遇到人身安全緊急情況,也可以聯繫中國駐菲使領館的領事保護渠道,他們可以協助聯絡當地救援部門,但不能代替當地救援,見 領事保護怎麼聯繫最有效。國內家人聯繫不上你時怎麼做,見 災後家人失聯怎麼找。

積水裏真正致命的幾樣東西:電、暗流、井口和髒水

城市內澇裏最常見的死因不是水深,而是觸電、被暗流帶倒和掉進看不見的井口。涉水之前先想這三樣。

觸電:積水可能通過泡水的插座、落地電器、倒下的電線杆、路燈和廣告燈箱帶電。在家務必先斷總閘;出門涉水時遠離電線杆、變壓器、路燈杆和任何垂落的線纜,看到水面冒泡、冒煙或聽到嗡嗡聲的地方繞開。走在水裏突然覺得腳麻、發刺,立刻原路小步退回,不要繼續向前。看到有人在水中觸電倒下,不要直接下水去拉,先設法斷電或用乾燥的絕緣物體施救並呼救。

暗流:不深但流速快的水足以把成年人帶倒。過水時用一根棍子探路,測深淺、探井口;多人同行手挽手或用繩子連起來;背包只背單肩,方便隨時甩掉。

井口和溝渠:井蓋被沖走後水面上看不出來,路邊排水溝、施工坑同理。儘量走路中間熟悉的位置,跟着固定的欄杆或牆走。

髒水:內澇的水混着下水道污水,有感染風險,其中鈎端螺旋體病在菲律賓洪水後比較常見,腳上腿上有傷口的人風險更高。能不涉水就不涉水;涉過水之後儘快用肥皂和清水沖洗,出現發熱、肌肉痛、眼睛發紅等症狀要就醫並告訴醫生你涉過洪水。水退後的防病與清理細節在 家裏被淹了怎麼辦 裏有專節。

等待救援的時候:保存體力、保温、讓人看得見

求救信息發出去之後,任務就變成三件:待在高處不亂動、保存手機電量和體温、讓救援人員容易發現你。

待在原地:除非所在位置本身出現危險(水繼續漲到腳下、結構鬆動),否則不要中途改主意自己涉水離開。救援人員是按你報的位置來找的,位置變了要重新通知。

省電:手機開省電模式、調暗屏幕、關掉不必要的應用,約定每隔一段時間開機聯絡一次。幾個人在一起的,輪流用一部手機,其餘關機留作備用。

保温:泡濕之後即使在熱帶也會失温,尤其是孩子和老人。換上乾衣服,沒有的話把濕衣服擰乾,用毯子、塑料布、垃圾袋裹住身體,幾個人靠在一起。

飲水和藥:喝帶上來的乾淨水,不要喝洪水。慢性病藥按時吃。有人受傷先止血、包紮,避免傷口泡在髒水裏。

讓人看見:白天揮動顏色鮮豔的衣物;夜裏用手電筒或手機閃光燈朝有動靜的方向閃;吹哨比喊叫省力而且傳得遠。聽到船隻或救援人員的聲音時集中發出信號。

救援到了之後:聽指揮,先讓孩子、老人、病人和孕婦上船;穿上對方給的救生衣;只帶隨身小包,大件行李放棄;寵物能否上船聽救援人員安排。離開前如果來得及,告訴救援人員附近還有哪些人家有人被困。

被帶到疏散點之後的安排見 災後沒地方住怎麼辦。

脱險之後先做什麼,易行能幫上什麼

人安全之後的順序是:報平安 → 看傷看病 → 清點證件 → 再去管房子和車。

先給家人和幫你轉達求救的人發消息,告訴他們你已經安全、現在在哪,並請他們撤下網上的求助信息。有傷口、嗆過水、長時間泡在水裏的人去醫院檢查,就醫渠道見 菲律賓就醫與醫療保險指南。

清點證件:護照、ACR 卡、簽證文件、銀行卡、車輛和房屋文件。泡濕的不要用吹風機猛烤,攤開陰乾並拍照留底;已經損毀或丟失的,補辦順序見 證件在災害中損毀怎麼辦。

回家之前等水退、等官方通知,進門先確認電閘是斷開的,路上的注意事項見 颱風後路斷被困怎麼辦。房屋和車輛的損失先拍照再清理,房屋部分的清理與索賠按前面提到的進水處理專文操作。政府和民間的救濟物資外國人能不能領,見 外國人能不能領災後救濟。

被困期間如果錯過了簽證到期日或移民局預約,洪水不會自動免除逾期,保留災情公告和救援、疏散記錄,儘快到移民局辦理。

易行是在菲律賓註冊的私營諮詢公司(SEC 註冊號 CS202009551;移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1,有效至 2027-06-30;並持有 DOLE 與 PRA 認證),與政府部門無隸屬關係,不是救援機構,水正在漲的時候請直接聯繫當地應急部門。我們能做的是事後的部分:簽證延期與逾期説明材料、證件補辦流程協助、重新安頓住處時的事務支持,詳見 落地生活支持。

常見問題

菲律賓洪水被困在家裏怎麼辦?
先斷總電閘、關煤氣,帶着證件、手機、水、藥和手電筒往樓上走。外面水已過膝、流速快或天黑時不要出門。單層房屋上到最高的穩固位置,上閣樓前確認有通往屋頂的出口,然後求救並留在原地。
洪水時車被淹在路上怎麼辦?
水在漲就立刻解安全帶,趁車門還推得開下車往高處走;推不開門就馬上降車窗或敲破側窗邊角。不要坐在車裏等,也不要反覆打火。水急站不穩時爬上車頂等待救援。
菲律賓洪水求救打什麼電話?
打全國統一緊急求助熱線和所在市的減災應急辦公室,同時聯繫 Barangay、消防或海岸警衞隊。各市號碼不同,以政府公佈為準,建議平時存好。打不通就發短信並請外面的人代為轉達。
求救時要説哪些信息?
完整地址加附近地標、被困人數及其中的老幼病孕、當前水位和是否還在漲、你們所在的位置(二樓、屋頂或車頂)、可回撥的號碼,説完請對方複述地址。
洪水裏走路會觸電嗎?
會。積水可能通過泡水的插座、倒下的電線杆、路燈和燈箱帶電。涉水時遠離這些設施,腳發麻發刺立刻原路退回。在家務必先斷總閘。
洪水來了應該上樓還是往外跑?
看水深、流速和天色。水已過膝、流速快或已天黑就上樓;水還淺、路面看得清且附近有明確高處才轉移。收到撤離通知的應在水漲之前就走。
手機沒信號怎麼求救?
先試短信,弱信號下更容易發出。無法通訊時到高處用鮮豔衣物、手電筒和哨子發信號,並留在一個固定位置,方便救援人員逐片搜尋時發現你。
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