灰開始落：進屋、關窗、封縫，先做這幾件
順序是：人和寵物進屋 → 關門窗 → 堵縫 → 關掉從室外抽風的設備 → 儲水。
看到天色發灰、車頂和地面出現一層細粉、聞到硫磺味，就該進屋了。在户外的人用口罩或濕布捂住口鼻，就近進入建築物。寵物帶進室內，飲水盆蓋好。
關閉所有門窗，用濕毛巾或膠帶堵住門縫、窗縫和通風口。廚房抽油煙機、浴室排氣扇、從室外進風的新風設備都關掉。晾在外面的衣物收進來，露天的水桶、水箱蓋上。
趁水壓正常，接幾桶乾淨的水備用。火山灰大量落入水源和水廠時，自來水可能變渾或限供。水出現渾濁、有異味的，不要直接喝，改喝瓶裝水，官方通知水質恢復後再用。
把手機、充電寶充滿電。火山灰潮濕後會導電，落在絕緣子和變電設備上容易引起跳閘停電，備電做法見 菲律賓停電怎麼辦。
信息以火山地震研究機構的火山公告、市政府和 Barangay 的通知為準。落灰本身通常不需要撤離，但如果你住在火山周邊被劃定的危險區內，或當地發出撤離通知，就應按通知離開，見 收到撤離通知怎麼辦。落灰程度與你離火山的距離和當天風向有關，同一座城市的不同區可能相差很大。
口罩和護目鏡怎麼選，哪些人要格外小心
首選貼合面部的防顆粒口罩（N95 或同等級別），普通醫用外科口罩只能擋一部分，布口罩和濕毛巾是沒有別的選擇時的應急。關鍵不在牌子，在於是否貼緊臉、有沒有漏氣。
口罩要點：鼻夾壓緊，呼氣時邊緣不漏氣；鬍鬚會破壞密封；兒童的臉小，成人尺寸戴不貼合，儘量讓孩子待在室內而不是指望口罩；口罩變濕、變髒或呼吸變費力就換。室內如果關好門窗、沒有明顯灰塵，不需要一直戴。
眼睛：火山灰顆粒有稜角，進眼後揉搓會劃傷角膜。出門戴密封式護目鏡或貼面的防護眼鏡。戴隱形眼鏡的人換成框架眼鏡，灰粒卡在鏡片下會造成損傷。灰進了眼睛用大量清水衝，不要揉，持續疼痛、畏光或視物模糊的要就醫。
皮膚：穿長袖長褲，回家後在門口抖掉衣物上的灰、洗澡。部分火山灰帶酸性，可能刺激皮膚。
需要特別小心的人羣：哮喘、慢阻肺等慢性呼吸道疾病患者，心臟病患者，嬰幼兒，老人，孕婦。這些人儘量不外出，常用藥和吸入劑備足，出現氣喘加重、胸悶、持續咳嗽的儘早就醫。就醫渠道見 菲律賓就醫與醫療保險指南。
健康人短期接觸少量火山灰，通常是嗓子幹、咳嗽、眼睛不適，脱離環境後會緩解；但這不等於可以不防護地在灰里長時間活動或清掃。
空調、電器和屋頂：家裏要防什麼
分體式空調可以開內循環制冷，但室外機要保護；從室外進風的設備一律關掉；屋頂積灰是最容易被忽視的結構風險。
空調：家用分體機的室內機本身不從室外抽空氣，關好門窗後可以使用，幫助在悶熱天氣裏把窗户關住。室外機的散熱片吸入火山灰會堵塞和磨損，落灰期間如果灰量大，停機並用布罩住室外機；灰小的話可以繼續運行，事後清洗濾網和散熱片。窗式空調和帶新風功能的設備，把進風口關閉或直接停用。濾網在落灰期間和之後要比平時勤洗。
電器與電子設備：火山灰會被風扇吸進電腦、路由器、電視等設備內部。不用的設備蓋上布或塑料膜，清理時用吸塵器或微濕的布，不要用乾布擦屏幕和鏡頭，會劃花。
屋頂和天溝：幹灰已經不輕，遇雨吸水後重量會明顯增加，輕鋼、鐵皮屋頂和老舊屋架可能承受不住，天溝和落水管也容易被堵死後積水。灰層明顯變厚時需要安排清理，但不要自己在落灰期間或雨後爬屋頂，濕灰非常滑，墜落是火山灰事件中常見的傷亡原因。請有經驗的工人、繫好安全繩、在灰停之後做。
水箱、露天泳池和水景要加蓋。院子裏的植物和菜葉上的灰用水沖掉後可以食用，但要洗淨。
住公寓的，公共屋面和中央空調由物業處理，可以向物業確認新風系統是否已關閉。
能不能開車，車怎麼保護
落灰期間儘量不開車；必須開的，慢、開大燈、拉大車距、不用雨刮幹刮。火山灰對車輛的傷害主要在三個地方：能見度、路面附着力和發動機進氣。
路上的風險：落灰時能見度可能很快降到很低，車輛行駛又會把地上的灰揚起來；灰層讓路面變滑，遇雨成泥漿後更滑，剎車距離變長；路面標線被蓋住。所以要低速、提前剎車、避免急打方向，摩托車和自行車更危險，能不騎就不騎。
擋風玻璃：不要在玻璃乾燥時直接開雨刮，灰粒會把玻璃刮花。先用大量水沖掉，再配合玻璃水使用。車內空調開內循環，關閉外循環進風。
發動機：空氣濾芯會很快堵塞，落灰期間行駛過的車要儘早檢查更換空濾，機油和機濾也可能需要提前更換。具體按車輛手冊和維修店的檢查結果來。
停放：有車庫的停進車庫；露天停放的用車衣或布蓋住，至少蓋住擋風玻璃和進氣口位置。清洗車身時先用大量水衝，不要乾擦，否則漆面會被磨花；也不要把灰直接衝進下水道口。
公共交通和網約車在落灰嚴重時可能減班或停運，出行前先確認。保險方面，火山灰造成的車輛損失是否在賠付範圍內取決於保單是否包含自然災害相關的附加項，見 菲律賓車險怎麼買。
停課、停工、停航怎麼判斷
停課由地方政府或學校宣佈，停航由民航主管部門和機場管理方決定，都不以你看到的落灰多少為準。
停課：市長或省長可以根據落灰情況宣佈轄區內停課，學校也可以自行決定，消息通過市政府官方賬號、學校通知和媒體發佈。停課不等於放假出遊，孩子應留在室內。停課多了課時怎麼補，見 停課補課怎麼安排。
停工：私營企業是否停工一般由僱主根據政府建議和實際情況決定，政府機關的停工由相應主管機關宣佈。僱主應考慮員工通勤的安全；作為員工，如實向主管説明所在區域的情況。
航班：火山灰會損傷飛機發動機，所以火山噴發後空域和機場可能在落灰很輕甚至看不見灰的情況下關閉，也可能反覆開閉。不要在沒有航空公司確認的情況下前往機場。改簽和退票規則按航空公司的公告辦理，可參考 颱風訂單退改全指南 中關於不可抗力取消的處理思路。
簽證在此期間到期的，航班取消本身不會自動免除逾期，保留取消通知並儘快到移民局處理，順序見 簽證到期當天航班被取消怎麼辦。
原計劃去火山周邊旅遊的，按火山公告調整行程，不要進入永久危險區，也不要因為「想看噴發」而靠近。
灰停之後怎麼清理，易行能幫上什麼
清理的原則是：等灰停了再掃、先灑少量水壓塵、裝袋處理、不要衝進下水道。
清理前戴好口罩、護目鏡、手套，穿長袖。先用噴壺或軟管把灰輕輕打濕，目的是不揚塵，不要澆透——澆透會變成沉重的泥漿並堵住排水。用鏟子和掃帚收集，裝進結實的袋子裏。地方政府通常會公告火山灰的收運方式，按當地安排放到指定位置，不要和普通垃圾混在一起，也不要倒進排水溝。
室內從上往下清理：先吸塵或用微濕的布擦傢俱表面，再處理地面。吸塵器的集塵袋和濾網會很快堵，要勤換勤洗。鞋和外衣留在門口。
屋頂清理請專業人員在灰停、屋面乾燥後進行。清理完檢查天溝、落水管和地漏是否通暢。空調濾網、車輛空濾、淨水器濾芯在清理結束後統一檢查更換。
清理期間不要讓孩子在有灰的地面上玩。呼吸道不好的人不要參與清掃。
財產損失先拍照再清理，有房屋保險的儘快通知保險公司，取證方法與 颱風損壞的索賠流程 相通。
易行是在菲律賓註冊的私營諮詢公司（SEC 註冊號 CS202009551；移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1，有效至 2027-06-30；並持有 DOLE 與 PRA 認證），與政府部門無隸屬關係，不提供清理或醫療服務。火山活動期間我們能協助的是航班停飛導致的簽證延期與説明材料、以及在菲生活事務的梳理，詳見 落地生活支持。健康問題請就醫，安全問題以官方公告為準。