护照在菲律宾丢了先做什么:报警拿报案证明,再分台湾、香港两条线
护照在菲律宾丢了,第一件事是到事发地或住处所属的警察局报案,拿一份盖章签名的书面报案证明;第二件事才是按你持有的护照找对窗口。顺序不能反,因为后面每个窗口要的第一份文件都是这张纸。
网上常说的「护照遗失报告书」,在菲律宾一般就是警察局出具的报案证明(police report)。台湾、香港旅客会碰到的三个官方渠道,对它的要求是一致的:
- 驻菲律宾台北经济文化办事处:申请入国证明书和补发护照,都要出示菲律宾警察局的报案证明;补发护照要交正本和影本各一份。
- 香港方面:香港政府一站通写明,外游时遗失特区护照,应向当地警方报告并索取警察报告副本,再联系中国驻当地使领馆。
- 菲律宾移民局(BI):护照遗失后申请重新加注签证的材料清单,要求提供 police report 和/或 Affidavit of Loss。
Affidavit of Loss 是经公证的遗失宣誓书,和报案证明不是同一份文件。移民局清单两者择一或并用,但办事处和使领馆看的是警方文件,所以报案这一步省不掉;宣誓书怎么做见 菲律宾宣誓书怎么办。只做了值班登记(blotter)就离开警局,是最常见的漏项,两者的区别见 在菲律宾怎么报警。被偷、被抢的,要如实说明是被盗抢,不要笼统写成遗失。
报完案,把能证明「你是谁、哪天入境」的东西凑齐:护照资料页和最近一次菲律宾入境章的照片、签证页照片、ACR I-Card;台湾旅客加上国民身份证、健保卡或驾照等附照片的台湾证件,香港居民加上香港永久性居民身份证。然后按护照种类分流:
- 台湾护照:找驻菲律宾台北经济文化办事处,见下面两节。
- 香港特区护照:找中国驻菲律宾使领馆,并可同时联系香港入境事务处,见第四节。
- 中国大陆护照:流程另有专文,见 中国护照在菲律宾丢了怎么办。
不论哪条线,拿到新证件之后都还要去菲律宾移民局总局补入境与签证记录,这一步放在第五节单独讲。
台湾护照遗失(一):急着回台,向办事处申请入国证明书
在台湾设有户籍、只想尽快回台的人,可以向驻菲律宾台北经济文化办事处申请「入国证明书」。它是持凭返台用的文件,不是护照;按该处公告,作业时间为当天核发,效期 30 日。
谁能办:该处公告写明核发对象是「在台有户籍之国民」,适用情形包括遗失未逾效期的护照、来不及等候驻外馆处补发。在台没有户籍的国民不在这个范围,要走补发护照,并按该处关于入国许可的公告办理回台手续。
要带的东西(依该处「入国证明书」公告):
- 白底彩色照片 2 张,规格按公告要求(直 4.5 公分、横 3.5 公分)。
- 入国证明书申请表。
- 国籍证件:护照遗失的,要提供警察局报案单,以及附照片的台湾证件正本,例如国民身份证、健保卡、驾照。
- 本人到处填写「护照遗失申报单」。
- 未婚且未满十八岁的,另附法定代理人的身份证明文件和同意书。
- 办事处依个案认为有必要查验的其他文件。
回台时:持入国证明书返台的人,抵达机场或港口时向移民署国境事务单位查验入国;入境后,再凭查验过的入国证明书申办护照或户籍迁入登记。
离开菲律宾前还有一关:办事处明确提醒,在菲律宾遗失护照的,要持入国证明书到菲律宾移民局总局申请补盖相关章戳;移民局查核原入境记录与签证、确认没有违法情事并收取手续费后,才能持以离境,否则出境时会被要求先完成这道程序。这一步见第五节。入国证明书的用途是返台,行程尽量安排直飞台湾;需要经第三地转机的,订票前先向航空公司确认。
窗口资料(取自该处官网联络资讯):领务办公地址为 20F, Tower 1, RCBC Plaza, 6819 Ayala Avenue, Makati City;领务组总机 (63-2) 8538-8888;领务时间为周一至周五 08:45–11:45 收件、13:45–16:45 发件,例假日除外。紧急联络电话 0917-819-4597 只供车祸、抢劫等急难使用,一般证件问题请在上班时间打总机。外交部领事事务局的「旅外国人急难救助全球免付费专线」800-0885-0885,在菲律宾只能用 PLDT 经营的公用电话或市内电话拨打,当地手机门号打不通;也可以自付国际电话费拨 +886-800-085-095。办事处和菲方驻台机构各管什么,见 台湾居民在菲律宾的办事窗口。
台湾护照遗失(二):还要在菲律宾住下去,就申请补发护照
要继续在菲律宾生活、工作或持长期签证的台湾旅客,应该申请补发护照,而不是入国证明书。长期签证要重新登录到护照上,移民局补签证的清单列的是新、旧护照,一次性的返台文件撑不起后续的续签、ACR I-Card 与出入境。
应备文件(依该处「遗失中华民国护照如何申请补发」公告):
- 护照申请书一份并自行影印一份;遗失的护照仍在效期内的,要到该处现场填写「护照遗失申报单」。
- 最近 6 个月内拍摄、白色背景的彩色正面照片 2 张,规格依公告及领事事务局晶片护照照片规格,不得使用合成或修改过的照片。
- 菲律宾警察局出具的遗失护照报案证明,正本及影本各 1 份。
- 国籍证明文件(如国民身份证、驾照、健保卡),正本及影本各 1 份。
- 36 岁以下已服兵役或免服兵役的,附相关兵役证件影本。
- 有效的菲律宾居留证件(如 ACR I-Card、投资或退休居留签证),正本及影本各 1 份。
- 未成年人另附父母或监护人证件、全户户籍誊本,并由其在申请书背面签名同意。
办理方式:本人须亲自到处面谈,该处不接受邮寄收件或寄件,申办窗口为第 8 号柜台。该处公告的作业时间一般约 20 个工作天;本地制发的一年效期非晶片护照快得多(公告写 3 个工作天,FAQ 写 3 到 5 个工作天)。遇假日或被要求补件,时间会延长。规费以该处当期公告为准。
三条容易忽略的规定:
- 护照经申报遗失后又找到,仍视为遗失,不能再用。报失之前,先把住处、车上、包里彻底找一遍。
- 遗失补发的护照,效期以 5 年为限;10 年内遗失 2 次以上的,效期缩为 1 年 6 个月至 3 年。
- 一年效期的非晶片护照是应急选项,该处 FAQ 提醒它可能无法享受部分国家的免签待遇,打算拿它去第三地的,先向目的地确认。
两条路怎么选:人要走、行程近,办入国证明书;人要留、签证要续,补发护照。持 9G、13A、SRRV 等长期签证的,新护照到手后还要处理签证转移,细节见 换新护照后签证怎么转;台湾护照的入境免签与停留规定,见 台湾人去菲律宾要签证吗。
香港居民护照遗失:找中国驻菲使领馆办证,入境处 1868 协助核实身份
持香港特区护照的香港居民在菲律宾遗失护照,报案后要找中国驻菲律宾大使馆或当地总领馆办证,同时可以拨香港入境事务处「协助在外香港居民小组」的 24 小时热线 (852) 1868,请入境处协助核实身份。
香港政府一站通(2026 年 7 月修订)的说法是:外游时遗失特区护照或签证身份书,应向当地警方报告并索取警察报告副本,再与中国驻当地使领馆联系,要求补领旅行证件;入境处会就办理证件提供意见和协助。中国驻菲律宾大使馆的「港澳台同胞办理旅行证件须知」把可走的路分成三种:
- 急着回港:申请回国旅行证。适用于特区护照过期、遗失或损毁,但持有有效香港永久性居民身份证、需要返港的香港居民。可在使馆对外办公时间直接到馆递交,不必经「中国领事」APP;材料包括申请表、证件照片 3 张、在菲合法居留证件(如 ACR I-Card)原件及复印件,未成年人另附监护人证件与监护关系凭证。须本人亲自申办。须知写的一般办理时间是 4 个工作日,但遗失等需要核实身份的情形,时限按个案而定;使馆建议先拨 1868,以加快核实。
- 要留在菲律宾:补领特区护照。住在菲律宾的香港居民,可以通过邮寄、互联网或直接向入境处递交申请,也可以亲自到使领馆递交;经使领馆递交的,由使领馆把资料寄回入境处审批,收到证件后再通知申请人到馆领取。申请要求与表格以入境处网站(immd.gov.hk)为准。
- 身份证也一起丢了:申办入境身份陈述书。特区护照遗失又需紧急回港、香港永久性居民身份证也遗失的,可向使领馆申办应急证件「入境身份陈述书」,同时办理特区「进入许可」。材料包括向使领馆索取的陈述书、彩色近照 1 张、遗失护照的资料页复印件(如有)、外国居留证件(如有)、ID1003A 表格,以及护照遗失或被盗的情况说明;办理时限视身份核实情况而定。
联系方式(取自中国驻菲律宾大使馆官网):领侨处位于 2nd & 3rd Floor, the World Center, 330 Sen. Gil J. Puyat Avenue, Makati City;24 小时领保热线 0063-2-82311033;护照、旅行证、入港许可等证件的咨询邮箱为 [email protected]。宿务、达沃设有总领馆,拉瓦格设有领事馆,就近办理以各馆公布为准。入境处小组除了电话,也可以通过 1868 WhatsApp、1868 微信、入境处流动应用程式和网上求助表格联系。
两种人要另走渠道:一是不具中国公民身份的香港居民,入境处页面所列使领馆协助的对象是拥有中国公民身份的香港居民,外国籍人士应联系本国使领馆;二是 BNO 持有人,BNO 属英国国民(海外)护照,遗失后的应急证件以英国政府网站 gov.uk 公布为准,两本证件的差别见 BNO 与特区护照怎么用。另外,按香港政府一站通的说明,人在香港以外遗失香港身份证的,须在返港后 14 天内向人事登记处报告并申请补领。港人的免签与延期规定见 香港人去菲律宾要签证吗。
护照本身要补办、换发或办旅行证的,中国驻菲使领馆的在菲补办中国护照·旅行证一页写了办证大厅地址、受理与取证时段和材料清单。
拿到新证件还不能直接走:去移民局总局补入境与签证记录
拿到入国证明书、回港证件或新护照,还不能直接去机场。菲律宾移民局要先查核你原来的入境与签证记录,把入境和签证资料补到新证件上,这一步在马尼拉王城区(Intramuros)的移民局总局办理。
驻菲律宾台北经济文化办事处转述的移民局规定是:在菲律宾境内遗失护照的外国人要出境,除先取得旅行文件外,还须持该文件到移民局总局申请补盖相关章戳;移民局查核原入境签证与入境日期、确认没有违法情事并收取手续费后,才能持以离境。办事处建议一并带上护照与签证影本、登机证或电子机票,以及警察局报案证明。
移民局官网上对应的两项业务:
- Transfer of Admission Status:对象是已经持有新护照的外国人,把遗失或注销护照上最近一次入境章的停留身份转到新护照上;办理地点为 BI Main Office,材料按清单 IRD01.QF.002 Rev 3。
- Re-Stamping of Visa:对象包括因护照遗失或损毁、需要重新加注签证的外国人,办理地点同样是 BI Main Office。2026 年 9 月 4 日生效的清单(BOC03.QF.003)要求:致移民局委员会执行组(BOC-IU)负责人的申请信,并盖有 Certification and Clearance Section 的「No Derogatory Records」章;批准签证的委员会命令核证副本,或档案组出具的证明;新旧护照资料页、旧护照最近一次签证章、新护照最近一次入境章(没有的提供入境记录摘要)等复印件;旧护照遗失或被盗的,附 police report 和/或 Affidavit of Loss。流程是递件、领缴费单(OPS)、缴费、领取批准命令、连同护照送去执行、取回护照。
免签或旅游签入境的短期旅客,和持 9G、13A 等长期签证的人,适用哪一项、是否两项都要办,以移民局窗口认定为准。清单还写明:外国文件须经认证或加注海牙认证;由他人代办的,要出示移民局认证证件,或每一件申请各附一份特别授权书(SPA)。
配套事项:需要一份官方出入境记录的,移民局总局有 Travel Records Certification 业务;ACR I-Card 一起丢了的,补卡流程见 ACR I-Card 丢了怎么办;离境前是否还要办 ECC,见 ECC 出境清关指南。上面两项补章业务,官网列的办理地点都是总局,人在宿务、达沃的,要把往返马尼拉算进行程,外地办事处能办什么见 移民局外地办事处能受理什么。
移民局总局地址为 Magallanes Drive, Intramuros, Manila,总机 (+632) 8-465-2400;规费以移民局当期公布为准。易行持有移民局认证(BI Accreditation No. CA-202624381-1,有效至 2027-06-30),可以协助核对清单、准备申请信与递件,见 签证与移民局事务;能否批准、多久完成,由移民局审核决定。
先后顺序与预防:别先订机票,出门前把这几页拍下来
正确顺序只有一条:报案 → 找办事处或使领馆办证 → 到移民局总局补章或转移停留身份 → 视情况补 ACR I-Card、办 ECC → 最后才订机票。任何一步还没完成就先订票,最常见的结果是改签。
四个常见错误:
- 先买票再办证。入国证明书当天可以核发,但移民局补章要经过审核;香港居民的应急证件遇到身份核实,时限按个案而定。
- 找回旧护照就接着用。台湾护照报失后寻获仍视为遗失;其他证件报失后能不能恢复,以签发机关说明为准,不要自行判断。
- 香港居民混用两本证件。用一本入境、想用另一本离境,入出境记录对不上,会在移民局那边卡住,见 香港人在菲律宾。
- 报案内容含糊。被抢写成遗失、日期地点写错,后面每个窗口都会追问;被抢之后怎么处理见 在菲律宾被抢了怎么办。
出门前该做的预防:
- 把护照资料页、最近一次菲律宾入境章、签证页、ACR I-Card 两面拍照,存到云端和邮箱,不要只存在手机里,因为手机和护照常常一起丢。
- 把办事处领务总机与紧急电话,或中国驻菲使馆 24 小时领保热线与 (852) 1868,存进通讯录。
- 日常外出不一定要带护照正本,复印件和 ACR 卡怎么用见 菲律宾出门要带护照吗。
- 换过护照的,旧护照留着,它是证明入境记录的重要材料,见 旧护照要不要留。
跨岛旅行时证件最容易出状况,而补章业务又集中在马尼拉总局。去宿务、达沃、巴科洛德之前,先弄清目的地属于哪个大区、离哪个移民局办事处近,可参考 菲律宾大区、岛屿与主要城市速览。一个人在菲律宾遇事时的整体求助顺序,见 一个人在菲律宾出事怎么求助。
最后一个实用建议:从报案开始,把经过、报案时间、去过哪些窗口、收据和取件单都按日期记下来。这条链上的每个窗口问的问题都差不多,一份前后一致的时间记录能让下一次面谈顺很多。

