先查货源:串货、平行进口、假货,三种情况三套打法
同样是「市场上出现了便宜货」,背后可能是三件完全不同的事,先分清再出手。判断错了,用错工具,既浪费时间,还可能把自己置于不利位置。
第一种是串货:货是你卖给某个经销商(菲律宾的或其他国家的)的正品,被他越过约定区域或渠道卖到了这里。这本质上是你和经销商之间的合同问题,手段在你手里。第二种是平行进口:第三方在你没授权的情况下,从其他国家的公开市场买了你的正品,自己进口到菲律宾销售。他和你没有合同关系,能用的工具有限。第三种是假货:包装仿得很像,但不是你生产的。这是商标侵权问题,处理思路见 发现有人仿冒我的品牌怎么办。
怎么分:买几件样品回来,对照批号、生产日期、防伪码、包装语言和标签。批号能追到你发给某个经销商的那一批,基本就是串货;包装是其他国家市场的语言或标签、批号指向海外渠道,多半是平行进口;批号对不上、做工有差异,要请技术人员鉴定是否为假货。样品购买要留下完整的购买凭证、卖家信息、时间和链接,这既是后面谈判的证据,也是向平台或主管部门反映时的材料。
自家渠道串货:合同、供货与追溯三件事最管用
如果货源追到你自己的经销商,处理起来最直接:按经销协议的区域与渠道条款追究,同时从供货和追溯上把漏洞堵上。
合同层面:先看协议里有没有约定销售区域、销售渠道(比如不得上某些电商平台)、违反后的后果。有约定的,书面通知对方违约,要求停止并说明这批货的去向;情节严重的,按协议降级、暂停部分优惠或终止。没约定的,你在法律上能做的有限,更现实的是在下一期协议里补上。经销商合作走到需要换人的地步,可参考 独家经销商做不起来想换人怎么办。
供货层面:串货往往和返利结构有关——为了冲量拿返利,经销商会把多进的货低价甩出去。调整返利的计算方式、按实际终端销售核定,比单纯处罚更治本。追溯层面:在包装或外箱上加入可区分渠道的批号或编码,发给不同经销商的货能被区分开,下次一买样品就知道是谁出的货。
有一条边界要特别注意:不要用「统一零售价、低于某价就断货」这种方式控价。限定经销商转售价格在竞争法下可能有合规风险,菲律宾也有竞争主管机关。可以建议零售价,可以管区域和渠道纪律,但硬性限价前请先问律师。
第三方正品平行进口:商标能不能拦,要看具体事实
第三方从海外买你的正品运进来卖,能不能用商标阻止,没有一刀切的答案,取决于商品是否与你在菲销售的版本有实质差异、是否经你或关联方投放市场、标签与注册是否合规等具体事实。不同国家对正品平行进口的态度本就不同,菲律宾的具体适用请务必让律师结合你的情况判断,不要自己下结论后就去发警告函。
先把几个事实整理清楚,供律师判断:一,你在菲律宾的商标是否已经注册、注册在谁名下,权属基础见 菲律宾知识产权总览;二,对方卖的版本和你在菲销售的版本有什么差异——配方、规格、包装语言、说明书、保质期、售后保修;三,这批货最初是在哪个市场、由谁投放的。
有实质差异的情况下,比如配方不同、缺少本地语言说明、不享受本地保修,消费者可能被误导,这类事实往往是主张权利的切入点。即使商标上拦不住,也还有其他合法手段,下一节展开。
需要提醒的是:贸然向对方或平台发出措辞强硬的侵权警告,如果最后不成立,对方可能反过来主张你不当干扰其经营。收到对方反向的侵权函时怎么应对,可参考 收到商标侵权律师函怎么办。
商标之外的合法手段:注册合规、平台规则与售后区分
即使平行进口本身难以直接禁止,你仍然可以在合法范围内用注册合规、平台规则和售后政策降低它的冲击。
产品注册与标签合规:在菲律宾销售的部分品类,比如食品、化妆品、保健品、医疗器械、电子电器等,需要完成相应的产品注册、认证或标签要求。如果第三方进口的商品没有完成必须的注册、或标签不符合本地要求,你可以把事实整理好向主管部门反映,是否违规以主管部门认定为准。你自己的产品注册与准入合规情况,也要同时自查,详见 产品准入与注册。
电商平台规则:主流平台对假货和侵权有投诉通道,对正品平行进口的处理规则各不相同。可以先了解平台的品牌保护或授权店铺机制,把官方授权店铺标识清楚,让消费者分得清。投诉要有事实依据,滥用投诉可能导致你自己的账号受限,店铺被处理时的应对见 电商店铺被冻结怎么办。
售后与保修:可以明确只有通过授权渠道购买的产品享受本地官方保修与服务,并在包装、官网和授权店铺清楚告知。这是合法的商业安排,也是让消费者愿意从正规渠道买的最直接理由。
发现后的头一周:取证、对账、内部排查,别先公开喊话
发现被串货或平行进口冲击,头一周集中做三件事:取证、对账、内部排查;不要先在社交媒体或行业群里点名指责。
取证:从不同卖家各买几件样品,保留订单、付款凭证、卖家店铺信息、页面截图和快递单,记录购买时间和地点。线下门店的,保留收据和门店照片。样品不要拆封全部,留一部分完整包装备查。
对账:把近几个周期发给各经销商的数量、批号和他们的终端销售报告对一对,哪家进货量明显高于其所在区域的正常消化能力,往往就是货源。也看看海外各市场有没有异常大单。
内部排查:确认你自己的销售团队、海外子公司或代工厂有没有私下出货,这类内部漏洞比外部经销商更隐蔽。确认菲律宾的商标、产品注册是否都在你或你的菲律宾公司名下,这是后续一切主张的基础,商标常见坑见 菲律宾知识产权保护最容易踩的坑。
为什么不先公开喊话:对方是否违法往往不是一眼能看出来的,公开指责某个卖家卖「假货」或「非法货」,如果其实是正品,可能引来诽谤或不正当竞争的反诉。先拿证据、问律师,再决定发函、谈判还是向主管部门反映。
怎么选路径,以及易行能帮什么
按货源决定路径:自家串货走合同和供货管控,假货走商标维权,第三方正品先由律师评估商标和合规上能主张什么,再配合售后和平台规则。三条路可以并行,但每一步都要有证据支撑。
一个务实的优先顺序:先堵自家漏洞(成本最低、见效最快),再处理明显的假货(法律依据最清楚),最后才是第三方正品平行进口(不确定性最高)。同时,把下一期经销协议的区域、渠道、追溯和返利条款补齐,见 独家代理协议怎么签才不被套牢。
也要算一笔账:如果冲击你的平行进口货,主要是因为菲律宾这边的售价明显高于周边市场,那么单靠打压很难根治,价格体系、包装差异化和本地服务才是长期解法。
易行能帮的:协助梳理你在菲律宾的公司、商标与产品注册是否完整、登记在谁名下;协助你自查产品准入合规;在需要时对接执业律师评估平行进口与侵权问题、处理经销商合同纠纷;为品牌方在菲设立本地公司、统一管理分销提供公司设立与合规托管支持,详见 合规托管服务。易行为 SEC 注册公司(CS202009551),持有移民局认证(BI Accreditation No. CA-202624381-1)及 DOLE、PRA 认证;易行不是律师事务所,不代替律师出具法律意见,也不承诺任何维权结果。
个案请咨询执业律师,本文不构成法律意见。

