被攔的當場：先把整套材料擺出來，再用一句話説明
當場最有用的動作是用材料説話：一次性出示能證明「簽證已轉到新護照上、卡上的舊號和手裏的新號指向同一個人」的全套文件，並保持配合。按這個順序做：
- 保持冷靜，配合檢查。把護照和卡交給窗口人員，不要搶回、不要離開隊伍、不要讓同行的人在旁邊插話。
- 出示四樣東西。新護照連同轉移後的簽證簽註頁；舊護照原件（沒有原件就出示複印件，至少含資料頁、舊簽證頁和最近一次入境章）；ACR I-Card；簽證轉移的批准令、受理回執或官方收據。
- 一句話説明。「簽證轉移已經辦完，ACR 卡上的護照號還沒來得及更新，我願意配合核對。」有代辦或自己寫的一頁材料清單更好，窗口人員看一眼就知道你手裏有什麼。
- 請對方以系統記錄為準核對。禮貌地請窗口查移民局記錄裏登記的護照號。如果系統裏已經是新護照號，卡面舊號通常只是待更新的證件信息；如果系統裏還是舊號，那是另一個問題，見下文判斷要素。
- 記下處理過程。窗口位置、處理人員可見的姓名或工號、時間、對方要求你補什麼。被轉到二線櫃枱或主管處，照做，並把二線給的説法也記下來。
- 舊護照不在手上也要説清。被使領館收走、剪角後沒寄回、丟失，都如實説明，出示複印件或使領館出具的説明；這種情況的處置見 舊護照被使領館收走後怎麼辦。
當場絕不要做的事：不塞錢，不讓同行者去「找人」，不對現場人員説「別人都能過」，不編造「卡正在辦理中」之類自己無法證明的説法。這些動作對放行沒有幫助，反而會把一個證件信息待更新的小問題，變成一條針對你的不良記錄。
為什麼會被攔：簽證轉移和卡信息更新是兩件事
口岸和各類窗口核的是「護照號、卡號、移民局記錄」三者是否一致，而簽證轉移只解決了簽證簽註的載體問題，ACR 卡和它背後的登記檔案裏的護照號不會自動跟着變。所以「簽證轉好了」和「卡對上了」是兩件獨立的事，漏掉後一件，被問到只是時間問題。
具體來説，ACR I-Card 在移民局有自己的登記檔案，髮卡時寫入的是當時的護照號。你換了護照、辦了簽證轉移之後，如果沒有另外遞交卡信息更新的申請，卡面印的和卡檔案裏存的都還是舊號。口岸掃卡或人工錄入時，系統可能按卡上的護照號去匹配，也可能以你出示的新護照號為準，具體走哪一種取決於當期的系統設置和操作口徑。這就是為什麼同樣的情況有人順利出境、有人被攔下來細問：不是你做錯了什麼，而是核對路徑不同。
這兩項業務各自怎麼辦，存量文章已經寫得很清楚，這裏不重複：簽證轉移的材料與順序見 換新護照後簽證怎麼轉，卡信息與護照不一致的通用處理見 ACR 卡常見問題與處理。本文只講已經被攔之後的事。
同一類問題還有一個常見變體：續簽辦完了，卡面的有效期或簽證類別沒跟着更新，核對時同樣對不上，處置思路和本文一致，見 9G 續簽後卡面日期沒更新。另外要分清楚，航空公司值機時也可能因為護照號與證件不一致而拒絕辦理登機，但航司核的是另一套東西，和移民局口岸的核對不是一回事，見 簽證在舊護照上被航司拒載。持長期簽證出境通常還要先辦離境許可，那一步也會核對護照號，所以不少人其實是在辦離境許可時就被發現的，而不是到了口岸才被攔。
當場能不能走：不下斷言，看三個判斷要素
沒有人能在文章裏替你回答當場放不放行，決定權在口岸移民人員，依據是當期口徑和系統記錄；你能做的是把下面三個要素準備到位，讓核對有東西可核。
要素一：移民局記錄裏是否已經顯示新護照號。簽證轉移批准並錄入系統之後，記錄上通常已經是新護照號，這時卡面的舊號屬於證件信息待更新，多數情況下是解釋與核對的問題。如果轉移雖然批了但系統還沒錄入、或者根本沒辦轉移，那問題就不在卡上，而是記錄本身對不上，當場能做的有限。
要素二：口岸人員當期口徑。有的時期、有的口岸接受「卡加轉移證明」放行，有的要求卡已更新或持有移民局出具的記錄更新證明。這個口徑會變，以現場為準，不要拿別人上個月的經歷當依據。
要素三：你手裏有沒有可核對的轉移記錄。批准令、官方收據、受理回執，至少要有一樣能讓對方按編號去查。這些文件丟了的補救見 批准令或收據丟了怎麼辦。
走不了時的三個選項：一是改簽，聯繫航司改期，並把口岸給出的要求（若有書面説明更好）保留下來，注意改簽日期要和你的停留期銜接，相關處置見 航班取消、簽證快到期怎麼辦；二是先去移民局受理點把卡信息更新遞進去，拿到受理憑證或記錄更新的證明後再出發，等待期有多長以移民局當期口徑為準；三是請持牌機構或執業律師協助核實你的記錄狀態，並與移民局溝通需要補什麼。三條可以並行。不要做的是換一個口岸、換一個時段「再試一次」，這是在繞系統，被記錄下來的後果比晚走幾班飛機嚴重得多。
在境內被攔：銀行、年度報到、租房、路檢各怎麼應對
境內被問的處理原則和口岸一樣：出示能把舊號和新號連起來的材料，並請對方以移民局記錄為準；差別只在於每類窗口要的「證明」不同，提前知道就不用跑第二趟。
銀行與電子錢包。銀行核的是證件有效與證件號一致。帶新舊護照、ACR 卡和轉移批准文件去，問清楚對方是否接受「卡尚未更新但轉移已批准」的狀態；多數銀行會要求等卡更新後再改資料，這是正常的。千萬不要為了讓銀行先通過，就在移民局之前先改銀行資料，那會製造兩套對不上的記錄，順序問題見 換護照後更新順序清單。
年度報到。報到窗口直接查移民局記錄，如果記錄已是新護照號，窗口可能當場要求你順帶把卡更新遞了，所以去報到之前就把卡更新的材料帶齊，一次辦完；報到流程見 年度報到指南。
租房、物業、學校、俱樂部。這些是私人機構，給複印件加一頁書面説明通常就夠，不要交出任何原件，更不要把舊護照原件押給對方。
路檢與臨檢。配合檢查，出示護照和卡，如實説明卡上護照號待更新；隨身帶原件還是複印件的取捨見 護照帶原件還是複印件。如果證件被收走，要求出具寫明證件名稱、收取人員與單位的書面收據，之後通過律師或持牌機構跟進，不要私下找人「撈」。
隨身自證包：新護照資料頁與簽證簽註頁、舊護照資料頁與舊簽證頁、ACR 卡正反面、轉移批准文件、一頁中英文説明。全部複印並在手機裏存一份，境內辦任何事都帶着，直到新卡拿到手為止。
事後怎麼把卡換掉：去哪類受理點、帶什麼、誰能代辦
回到境內（或者還沒出發）就把 ACR 卡的護照信息更新遞進去，這是獨立於簽證轉移的一項申請；受理點、材料清單、是否要本人到場，都以移民局當期要求為準，下面給的是你去之前該準備的框架。
去哪類受理點。主辦事處一般都受理，部分分辦事處也受理卡類業務，但不是每個分辦事處都能辦，先確認再去，哪些業務在哪裏收見 移民局分辦事處能辦什麼。
帶什麼。新舊護照原件及複印件、現在這張 ACR 卡、簽證轉移的批准文件與收據、申請表、照片，以及窗口清單上列的其他材料。費用由卡費和相關規費構成，具體數額以移民局當期公告為準。
誰能代辦、哪些必須本人。遞件、繳費、取件、跟進進度，持牌代辦或你書面授權的人通常可以代辦；拍照、採集生物識別信息、現場簽字這類環節一般需要本人到場，是否必須出現以當期要求為準，詳見 移民局哪些手續必須本人到場。
等待期間。保留受理憑證與收據，出境或辦事時隨身帶着，它是「已在更新中」的唯一憑證。制卡要排期，領卡前別把舊卡弄丟。
一個要先排除的情況。如果查記錄時發現有兩條：舊護照號一條、新護照號一條，先把重複記錄合併，再遞卡更新，否則新卡可能掛到錯的那條上，後面還要再改一次，處置見 移民局出現兩條記錄怎麼辦。卡本身也快到期的，把續卡和信息更新排在同一趟，見 ACR 卡續卡指南。
不更新的代價、下次怎麼排進流程、易行能做什麼
先説對你不利的一面：卡不更新，這個問題不會自己消失，只會在每一次出境、每一次辦事時重複出現。每次出境都要多一道解釋，遇到不同口岸人員就要重新講一遍；每次去銀行、報到、辦離境許可都得帶整套新舊材料；卡更新本身也要排期，不是今天遞明天拿，等待期內你仍然是「卡與護照不一致」的狀態。時間拖久了，舊護照一旦遺失，能證明舊號與新號是同一個人的材料就更難湊齊。記錄被人工備註過一次，之後的任何申請都可能被多問一句。
下次換護照，把卡排進流程的做法很簡單：新護照到手當天，簽證轉移和 ACR 卡信息更新一起遞，不要分兩趟；舊護照留好不要丟，見 舊護照要不要留着；移民局這一層辦完，再按順序更新僱主、税號、社保、銀行，完整清單見 換護照後各機構更新順序清單。把這三件事寫進同一張清單，就不會再出現「簽證轉了、卡忘了」。
易行能做什麼：幫你核實移民局記錄當前登記的護照號與簽證狀態；整理一套可以當場出示的説明材料；代為遞交 ACR 卡信息更新並跟進制卡；需要本人到場的環節提前告知時間與材料；與僱主人事對接，確保公司檔案同步改成新號；出現重複記錄時協助申請合併。易行是 SEC 註冊公司（CS202009551），持有移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30）和勞工部 DOLE 認證。需要協助可通過 簽證人力服務 聯繫我們。
最後強調：口岸是否放行、受理點要求什麼材料，都以移民局當期口徑為準，建議由持牌機構或執業律師核實你的個案。個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。