第一步：先報告死亡、停發養老金，別等手續齊了再説
先打電話或在線向參保地社保經辦機構報告去世，要求停發養老金，同時問清身後待遇要哪些材料。很多家屬以為要等死亡證明認證完才能聯繫社保，結果養老金照發了好幾個月，後面全部要退回，還可能被追問為什麼不報。
報告時手邊準備好這些信息：老人的姓名、身份證號、參保地、退休時的單位或參保類型（企業職工、機關事業單位、城鄉居民），去世的日期和地點，以及你和老人的關係。經辦機構一般會告訴你三件事：需要什麼形式的死亡證明、遺屬待遇包括哪些項目、可以由誰代為辦理。把對方説的記下來，最好請對方給出書面清單或在官方渠道上能查到的辦事指南截圖，後面準備材料就照着這張單子來。
如果老人生前每年做養老金資格認證，去世之後這個認證自然會斷，系統遲早會暫停發放；但被動暫停不等於完成了報告，多發的那幾個月仍然要處理，主動報告才能把事情一次講清。老人生前認證的方式可參考 人在菲律賓養老金資格認證怎麼做。
還有一點：去世當月和之後的養老金怎麼算、多發部分怎麼退，各地口徑不完全一樣，不要自己先把卡里的錢取空或轉走，等經辦機構核算後按要求處理。
遺屬能領什麼：喪葬補助、撫卹金與個人賬户餘額
常見的身後待遇是三塊：喪葬補助金、遺屬撫卹金，以及個人賬户裏尚未領完的餘額；具體有哪幾項、怎麼算，取決於老人的參保類型和參保地政策。
大致的區分是這樣的：參加企業職工基本養老保險的退休人員，因病或非因工去世，其遺屬通常可以申領喪葬補助金和撫卹金；機關事業單位的退休人員，身後待遇往往按另一套規定執行，可能由原單位或主管部門經辦；參加城鄉居民養老保險的老人，待遇項目和標準各地差異較大，有的地方有喪葬補助，有的只有個人賬户餘額可以繼承。
- 喪葬補助金：一般一次性發放，用於喪葬費用，並不要求在國內辦喪事。
- 撫卹金：給符合條件的遺屬，條件和標準由當地政策規定。
- 個人賬户餘額：個人繳費部分未領完的餘額，通常可以由繼承人領取，涉及多名繼承人時可能要先確定由誰領。
本文不寫任何金額標準——各地每年都可能調整，任何人給你一個確切數字都應以經辦機構核算為準。老人如果還有其他國內資產（存款、房產），屬於遺產繼承的範圍，見 父母在國內去世，人在菲律賓怎麼辦繼承。
材料鏈：菲律賓死亡證明怎麼變成國內認的文件
整件事最容易卡在死亡證明：菲律賓出的證明要經過認證、翻譯，姓名還要能和國內身份信息對上，經辦窗口才會收。
在菲律賓，死亡先在當地民事登記處登記，之後可以申請菲律賓統計署（PSA）出具的版本。拿回國內用，通常需要做附加證明書（Apostille）或使領館認證，再做中文翻譯。具體要不要做認證、翻譯能不能自己做、要不要公證，各地社保窗口要求不一樣，以接收機構的説法為準。死亡證明從登記、出具到認證的完整做法，見同批的 菲律賓死亡證明拿回國怎麼認證。
社保窗口常見還要這些材料：老人的身份證或户口註銷證明（户口註銷本身也要用死亡證明）、社保卡、申領人的身份證件、申領人和老人的親屬關係證明，以及收款的銀行賬户。親屬關係證明在國內一般由户籍或相關機構出具，人在菲律賓的家屬如果要用菲律賓這邊的文件證明關係，同樣要走認證翻譯。
最常見的坑是姓名對不上：菲律賓的證明上寫的是護照拼音，國內系統裏是漢字。準備一份老人護照首頁複印件，必要時由使領館或公證機構出具同一人説明，能省掉來回補件。
誰去辦：家屬回國、委託國內親友，還是先在菲律賓準備好
最省事的做法是：菲律賓這邊把死亡證明辦好認證寄回國，由國內一名家屬或受託人帶着材料去參保地窗口一次辦完。
能不能由別人代辦，要看經辦機構的要求。多數地方允許直系親屬辦理；如果國內沒有合適的直系親屬，就需要申領人出具授權委託書。人在菲律賓出委託書，要麼去中國駐菲使領館辦理，要麼在菲律賓公證後再做認證，具體哪種被接受，提前問清楚，不然容易被退回。委託書的寫法和辦理路徑見 人在菲律賓怎麼委託國內親友辦事，被退回之後怎麼補救見 委託書寄回國被退回怎麼辦。
幾種情況建議至少一位家屬回國一趟：遺屬之間對誰來領有分歧；老人有多個參保地或有單位遺留問題要協調；經辦機構要求申領人本人到場核驗。回國前先把菲律賓這邊的文件全部辦好，避免回去了才發現缺一張。
有些地方開通了線上申領或線上預審，可以先在線提交掃描件，確認無誤再寄原件或去窗口，能減少往返。線上渠道往往需要國內手機號和實名認證，手機號停了的先恢復。
去世後的第一個月：按這個順序做
第一個月的目標不是把錢領到，而是把報告、證明和賬户三件事理清楚，不留後患。
- 頭幾天：在菲律賓完成死亡登記，向中國駐菲使領館報告公民在外死亡（使領館可以告訴你後續證件怎麼處理），同時向國內參保地報告去世、要求停發。
- 第一週：問清社保身後待遇的材料清單；申請 PSA 版死亡證明，計劃好認證和翻譯的路徑；整理老人的身份證、社保卡、護照、户口信息。
- 第二到三週：認證完成後寄回國內；國內家屬去派出所辦理户口註銷，取得註銷證明；決定由誰作為申領人，必要時辦委託書。
- 第三到四周：到社保窗口或線上提交身後待遇申請，同時問清多發養老金的核算結果和退回方式。
老人名下的銀行卡先不要註銷，社保可能要從這張卡里扣回多發部分，或者把待遇打進指定賬户。銀行賬户的身後處理順序見 親屬去世後銀行賬户怎麼處理。老人在菲律賓的簽證和證件收尾，見 外國人在菲律賓去世後的簽證與證件收尾。
容易出事的做法，以及易行能做什麼
這件事最大的風險不是領不到補助，而是隱瞞去世繼續領養老金——多領的要全部退回，嚴重的會被追究責任。
- 不報告、繼續領：無論出於什麼原因，都不要這樣做。
- 先把卡里的錢取空：後續社保扣回時會造成欠款，反而更難處理。
- 花錢找人「代辦加急」：身後待遇申領是常規業務，不需要也不應該找門路，聲稱能多領、快領的都要警惕。
- 遺屬之間不商量：撫卹金和個人賬户餘額牽涉多名繼承人時，先在家裏達成一致，書面寫下來，避免日後糾紛。
- 忽視菲律賓這邊的收尾：老人的簽證、ACR I-Card、在菲銀行賬户和租約都要另外處理。
易行能做什麼：易行國際旅行社是在菲律賓馬卡蒂註冊的中文諮詢公司，持有 SEC 註冊號 CS202009551、移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30）、勞工部 DOLE 認證與退休署 PRA 認證，與中菲兩國任何政府機關均無隸屬關係。我們可以協助家屬在菲律賓一側辦理死亡證明的申請、附加證明書認證和文件寄遞的安排，核對材料上的姓名拼寫是否一致，陪同前往使領館或公證機構辦理委託書，並處理老人在菲律賓的簽證與證件收尾。我們不能代國內社保機構審核或決定待遇，不經辦國內社保業務，也不承諾任何發放結果。
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