狀態在哪看:回自己的賬號,別問別人
直答:登錄你當初註冊的那個官方門户賬號,用參考號找到這條記錄,看它現在顯示什麼。不要靠中介轉述,也不要在第三方網站上「查詢」——那類站點收走的是你的個人信息。
查之前先確認 3 件事:
- 你登錄的是原來那個賬號(幫家人辦的人最容易在這裏搞混);
- 手裏有參考號,它把人、預約、款項串在一起(丟了怎麼辦見 繳費與參考號那一頁);
- 註冊時留的郵箱你現在還能收信,狀態變更通常也會發到那裏。
官方入口是哪個、仿冒站怎麼辨,見 NBI 官網是哪個。
常見的幾種顯示,各自意味着什麼
直答:把狀態粗分成 3 類看就夠了——沒生效、在流程裏、有異常。具體措辭以門户當期顯示為準,但落到你要做的動作上,只有這 3 種。
- 沒生效:預約建了但繳費沒對上,這條記錄不算數。先按參考號排查付款,別急着到場。
- 在流程裏:預約有效、等着到場,或已到場等放行。這一類你能做的就是按時出現、帶齊材料。
- 有異常:最常見的是被標記複核(HIT),也可能是資料與證件對不上。前者是同名或疑似記錄引發的人工核對,處理動線見 NBI 出現 HIT 怎麼辦。
狀態看不懂、不知道下一步該做什麼時 → 讓易行按你的記錄判斷下一步
什麼時候能拿到:兩種節奏
直答:沒有被標記的案子,通常在到場那次按網點指引領取;被標記的要等人工核對完成,這一段是整條線裏唯一算不準的。
所以排時間的正確姿勢不是問「一般要幾天」,而是:
- 先按沒有異常的情形排一條基準線;
- 再為被標記的可能性留一段緩衝;
- 緩衝留多少,參考 NBI 時間怎麼倒排裏按截止日反推的那套方法。
特別提醒被入職日或遞簽日追着的人:不要把領證日當作終點。後面如果還要認證、翻譯、寄送,那幾段也要排進去,順序見 拿回國怎麼用。
領取方式、能不能讓人代領
直答:領取方式以網點當期做法為準,有的當場發,有的提供寄送選項;能不能委託他人代領,也要看網點當期規定,不要默認可以。
幾個實際問題:
- 要不要多辦幾份。一次辦理通常出一份證書,入職、遞簽、銀行同時要原件就會不夠,見 要辦幾份、丟了怎麼補。
- 拿到手先核對。姓名拼寫、出生日期、用途欄是最該盯的 3 欄,各欄含義見 證書上寫了什麼。發現拼寫不對,處理方式見 名字打錯了怎麼改。
- 寄送要留追蹤號。選寄送的人最常見的問題不是沒寄,而是查不到寄到哪了。
易行(SEC 註冊號 CS202009551,BI 認證編號 CA-202624381-1)在這條線上會替客户盯狀態、核證書欄位、接後續認證,避免拿到證才發現要重辦。
拿到證那一刻先核 3 欄,別等收件方退回來 → 請易行替你核對並接上後續環節
常見問題
NBI辦好了沒有怎麼查?
登錄你當初註冊的那個官方門户賬號,用參考號找到這條記錄看狀態。不要在第三方網站上查詢,也不要只聽中介轉述。
查不到我的記錄,怎麼排查?
先確認登錄的是原來那個賬號,再核對參考號是否對應這條預約,然後看繳費是否已對上。多數「查不到」其實是登錯賬號或款項沒對上。
什麼時候能拿到證書?
沒有被標記複核的案子通常在到場那次按網點指引領取;被標記的要等人工核對完成,這一段算不準,應當預留緩衝。
狀態顯示異常是不是説明我有案底?
不一定。最常見的異常是同名或疑似記錄引發的人工核對(HIT),與你實際有沒有記錄是兩回事,處理動線見本站 HIT 那一頁。
能不能讓家人或同事替我領?
要看網點當期規定,不要默認可以。採集與核驗必須本人,領取環節各網點做法不一。
可以選擇寄送嗎?
部分情況提供寄送選項,以網點當期做法為準。選寄送一定要留下追蹤號。
拿到證書先看哪幾欄?
姓名拼寫、出生日期、用途欄。這三欄是收件方最常核的,也是發現錯誤後最難補救的。

