先给结论：两边都能找，别被一句「你不是我的人」挡回去
两家互相推，对你最有利的做法不是选边，而是把两家都放进同一份书面主张里。菲律宾对服务承包的基本思路是：承包方是名义雇主，负责发薪、缴社保、管纪律；用工单位付服务费，但对被派人员的工资和法定待遇通常承担连带责任。也就是说，承包方发不出钱，用工单位一般不能只说一句「钱我已经付给中介了」就脱身。
更进一步，如果承包方没有实质资本和设备、不实际管理你、你做的又是用工单位的核心业务，这种安排容易被认定为只供人头的非法派遣，后果是用工单位被视为你真正的雇主。你不需要自己先下这个结论，只需要把事实留好：谁给你排班、谁批假、谁下指令、谁发工资、工牌和邮箱是谁家的。
所以面对互推，记住三句话：
- 不口头争论谁是雇主，把问题写进书面通知，让两家各自书面答复。
- 不因为一方说「去找另一家」就停止向它主张，停下来等于默认。
- 不在任何一家递过来的「自愿离职」「责任自负」「款项结清」文件上当场签字。
互推往往是在拖时间。你越早把两家都钉在书面上，后面无论走调解还是仲裁，起点都更有利。
先分清你是哪一种「派来的」：三种派法，责任人完全不同
同样叫「中介派来的」，至少有三种结构，找错对象是最常见的弯路。先对照下面三种，看自己落在哪一格。
- 国内劳务公司外派。你在国内和一家对外劳务合作企业或用人单位签了合同，再被派到菲律宾的项目或工厂。这种情况下国内签约方对你有合同责任，菲律宾现场的用工单位对工作条件和安全负责。纠纷可能同时涉及两国，在哪边主张更合适要看合同条款和证据，见 国内签的合同在菲律宾出纠纷该在哪边主张。
- 菲律宾本地人力公司派遣。你和一家菲律宾的承包或人力公司签约，被派到客户现场。这是上面说的连带责任最典型的场景，本地劳动部门和劳动仲裁机构可以直接受理。
- 集团内部外派。母公司把你派到菲律宾子公司或关联公司，工资可能两边各发一部分。这时谁是雇主要看合同、发薪、指挥三件事，也要看工作许可和工签是哪一家替你申请的。
一个容易被忽略的硬证据：你的工作许可和工签上写的申请单位是谁。外籍人员在菲律宾合法工作，必须有一家本地实体以雇主身份替你申请，这家实体很难事后说「不认识你」。原理见 9G 到底由哪家公司申请。如果你发现证件上的单位和实际干活的地方根本不是一家，这本身就是需要尽快处理的身份风险，别等出事才发现。
出事后 24 小时内该做的六件事
头一天只做两类事：保全证据、发出书面通知，其余都可以晚一点。按顺序：
- 人身和医疗优先。受伤或生病先就医，保留诊断、收据和接诊记录，不要因为两家还没谈好谁出钱就拖着不治。
- 把证据搬到自己手里。合同、派遣通知、工牌、排班表、考勤、工资条、转账记录、宿舍安排、工作群聊天记录，全部拍照并备份到私人邮箱或云盘。只拿你本来就有权接触的东西，不要拷走公司的客户资料或内部系统数据。
- 记下「谁在管我」。写一页时间线：谁面试、谁签约、谁排班、谁批假、谁发薪、谁通知你停工或退回，每一条配一张截图。
- 同一天书面通知两家。邮件加即时通讯各发一遍，写清发生了什么、你主张什么、请对方在一个具体日期前书面答复。语气平实，不骂人不威胁。
- 护照和证件在自己手里。被任何一方以保管为名扣着的，先要回来；不给的处理方式见 护照被雇主或中介扣押怎么取回。
- 不签、不走、不失联。不当场签任何结清或自愿离职文件；不要一气之下直接不去上班，以免被说成旷工；保持电话和邮箱畅通，所有口头沟通事后用文字复述确认。
这六步做完，你手里就有了三样东西：事实、证据、对方的书面态度。后面无论和解还是投诉，都是在这三样东西上往前走。
按问题类型分头找：欠薪、工伤、被退回、住宿各找谁
不同问题的第一责任人不一样，但第二责任人几乎总是另一家，所以每一类都要抄送两方。
- 工资、加班费、法定待遇被拖欠。第一顺位找和你签约、给你发薪的那一家；同时书面告知用工单位你将就连带责任一并主张。完整的讨薪路径见 在菲律宾被拖欠工资怎么讨回。
- 工作中受伤或生病。现场安全是用工单位的责任，社保和工伤待遇的申报通常由登记你为员工的那一家办理。两家都要书面报告事故经过，并要求提供参保和申报的证明。
- 被用工单位「退回」。用工单位说不要你了，不等于劳动关系自动结束。签约方应当另行安排或依法处理，不能让你无薪干等；如果紧接着被要求签自愿离职，先看 被逼主动辞职算不算推定解雇。
- 住宿、伙食、押金、证件费被扣。先查合同和派遣通知里怎么写，没写依据的扣款要求对方书面说明项目和计算方式。
- 工签或工作许可出问题。直接找证件上的申请单位，同时自己核实身份是否仍然有效，这一条拖不得。
写主张时有一个小技巧：一事一信。欠薪写一封、工伤写一封、身份写一封，每封都有明确的请求和答复日期。把所有不满揉成一封长信，对方最容易挑一条最弱的回复你，其余的装作没看见。
两家都不理：往外走的四条路，以及三件不要做的事
书面催告过了答复日期仍然没有结果，就该把纠纷交给有权处理的机构，而不是继续在群里吵。常见的四条路：
- 劳工部门的调解窗口。在菲律宾，多数劳动争议先走一轮强制性的调解程序，可以把签约方和用工单位都列为被请求方。怎么递、递到哪，见 向菲律宾劳工部投诉怎么走。
- 劳动仲裁。调解不成再进入仲裁，外籍员工同样有主体资格，细节见 外国人能不能在 NLRC 仲裁。
- 国内渠道。如果你是国内劳务公司派出的，可以同时向该公司所在地的主管部门反映，国内签约方的合同责任不因为你人在境外而消失。
- 中国驻菲使领馆的领事保护。涉及人身自由受限、证件被扣、无法离境或群体性欠薪时，可以求助。领事保护能做的是协调和提供信息，不能替你打官司，也不能命令公司付钱。
三件不要做的事：
- 不要用停工、堵门、扣设备的方式自力救济。这很容易让你从有理的一方变成被追责的一方。
- 不要因为对方威胁「举报你到移民局」就放弃主张。应对办法见 雇主威胁向移民局举报怎么办。
- 不要找自称「认识人」的中间人花钱摆平。审理权在劳动机构手里，没有人能替它们许诺结果。
维权期间身份别断，以及易行能帮你的部分
外籍员工维权最大的隐形风险不是输赢，而是身份在程序进行中失效。工签和工作许可都挂在申请单位名下，一旦对方单方面去注销，你的合法停留基础就会变化。所以在发出第一封书面主张的同时，就要自己核实三件事：证件现在是否有效、到期日是哪天、申请单位是否已经提出注销。
如果劳动关系已经保不住，可选的路通常是三条：换到新的合法雇主名下、先降为旅游身份再安排、或者有序离境。各自的条件见 失业后合法停留的几种选择 和 9G 换雇主怎么办。哪一条适合你，取决于证件剩余有效期和有没有接手的雇主，而不是取决于哪一条听起来最省事。
易行在这件事上能做的是身份这一段：帮你核实工签与工作许可的当前状态，说明换雇主、降签和离境清关各自需要的材料和先后顺序，并在你确定方向后代为递件。这部分属于 签证与人力服务。易行持有 SEC 注册（CS202009551）、移民局认证（BI Accreditation No. CA-202624381-1，有效至 2027-06-30）以及劳工部 DOLE 认证。我们不代理劳动仲裁，不替任何一方评判对错，也不承诺任何审批或裁决结果；劳动争议本身请交给执业律师。
个案请咨询执业律师，本文不构成法律意见。易行是私营咨询公司，与任何政府机关没有隶属关系，不代理劳动仲裁或诉讼。