头十分钟:先确认是真的搜查令,再让人进来配合
头十分钟只做两件事:让带队的人出示搜查令和身份证件,然后马上打电话给老板和律师。搜查令是法院签发的文书,应当写明签发的法院、案由、被搜查的具体地址,以及要找的物品种类。请对方把文书给你看清楚,用手机拍下每一页,同时拍下带队人员的证件。看文书时重点核对三处:地址是不是你这个仓库或门店的地址、物品描述是不是和你经营的货有关、文书上有没有法官签名和法院信息。
核对的目的不是拒绝进门,而是为事后留底。现场发现地址或物品描述明显对不上,礼貌地提出、请对方记录在案,但不要因此动手阻拦,是否越权交给律师事后处理。员工这时最容易慌,提前告诉他们一句话:「请稍等,我们负责人马上到,我们配合。」然后安排一个人专门陪同和记录,其他人原地不动、不碰货物、不删手机里的东西。
如果来人没有任何书面文书,只是口头说要查、要拉货,那就不是本文说的情形,按 执法人员突然上门的核验步骤 处理,先核实身份和授权。
搜查进行中:全程陪同、拍照记录、不碰不藏
搜查过程中最重要的是有自己的人全程在场,而且每一个被打开、被拿走的位置都有记录。搜查通常要求有在场见证人,你方的负责人或员工就是最自然的见证人。陪同的人跟着搜查人员走,不远离、不插手,用手机记录他们打开了哪些货架、哪些箱子、拿了什么。对方要求停止拍摄时,可以改为文字记录时间、位置和物品,不要为拍摄起冲突。
三条底线必须守住:第一,不阻挡、不推搡、不锁门,哪怕你认为对方搜得过分;第二,不转移、不藏匿、不销毁任何货物和单据,这一条最容易让老板从「涉案商户」变成「妨碍执法的人」;第三,不私下给钱、不托人打招呼,任何「意思意思」都可能构成行贿,而且对结果毫无帮助。
对方问话时,可以如实说明身份和经营情况,但涉及货源、进口路径、是否知情这类问题,可以礼貌地说等律师到了再回答。在菲律宾保持沉默、要求律师在场是一般性的权利,具体怎么行使由律师判断。和警方打交道的一般边界,见 警方要求搜查或做笔录时哪些可以拒绝。
离开之前:逐项核对查扣清单,不对的地方当场写出来
执法人员带走货物之前,必须拿到一份逐项列明的查扣清单,并且自己逐项核对过。清单应当写明查扣的物品名称、型号或批号、数量、包装状态,以及查扣地点和时间。不要接受「一车货」「若干箱」这种笼统写法,请对方按箱、按品名点数,你方陪同的人跟着数。数量和描述有出入,当场指出,请对方更正或在清单上注明你的异议。
对方请你在清单或笔录上签字时,先读清楚再签。签字一般只是确认「这些东西被拿走了」,不是承认这些货违法;如果文书里有你不同意的事实陈述,可以在签名旁写明「仅确认物品清点,不同意其他陈述」,或者等律师到场再签。拿不准就先别签,请对方记录你拒签的理由。
清单副本一定要拿到手,拍照存档。之后要回被多拿的货、对查扣提出异议、配合案件调查,全部以这份清单为基础。顺便把搜查结束时仓库的状态拍一遍,被打开的箱子、被翻动的货架,都是事后核对有无遗失损坏的依据。
当天之内:通知谁、整理什么、哪些事先别做
搜查结束当天,先把材料归档、再分别通知该通知的人,暂时不要对外公开表态。要整理的材料有:搜查令照片、带队人员证件照片、查扣清单副本、现场视频和文字记录、在场员工名单。所有材料复制两份,一份交律师。被查扣货物的进货单据、报关文件、发票和供应商合同也一并找出来,这些是证明货物来源合法的核心证据。
要通知的人:公司的律师;公司股东或总部;如果货物涉及品牌授权,通知品牌方或供应商;如果是租来的仓库,告知业主发生了执法搜查。客户订单受影响的,用简短的事实说明延期,不必解释案情。员工要统一口径:对外只说「正在配合有关部门,由公司负责人处理」,不在群里转发现场视频,不接受媒体或陌生人问话。
先别做的事:不要自行联系执法人员「沟通一下」;不要把剩下的同类货紧急出清或转移;不要删除系统里的进销存数据。这些动作在调查中都可能被解读为毁灭证据。若搜查起因是商标或仿冒指控,被指控一方的应对顺序见 收到商标侵权指控后怎么办。
事后补救:货能不能要回来,搜查本身有没有问题
事后能做的补救主要是两类:对搜查本身的合法性提出异议,以及证明被查扣的货物来源合法、要求返还。哪条路可行、向哪个法院或机关提出、有没有期限,都取决于案件性质和搜查令的具体内容,必须由律师看过全部材料后判断,不要自己去执法单位要货。
律师通常会先看几点:搜查令写明的地址和物品是否与实际搜查范围一致;搜查时是否有在场见证人;实际拿走的东西是否超出搜查令列明的范围;查扣清单是否完整。如果发现超范围查扣,或者被拿走的是与案件无关的合法货物,可以依程序申请返还。你在现场留下的照片、视频和清单批注,此时就是最有力的证据。
如果搜查的后续是起诉或行政处罚,公司会收到正式文书,要按文书要求的方式和时限回应,具体顺序见 公司被起诉了怎么办。货物如果确实存在问题,比如来源不清或疑似侵权,律师可能会建议以配合调查、主动说明的方式争取较轻的处理,这是策略判断,不必一开始就把话说死。
以后怎么少被动,以及易行能做什么
减少这类风险的根本,是让每一批货都能在一小时内拿出来源证明,让每个员工都知道执法人员上门时该怎么做。进货层面,按批次保存采购合同、发票、报关和品牌授权文件,电子档和纸档各一份,存放在仓库之外的地方;对来路不清、价格明显偏低的货保持警惕,那正是仿冒和走私查处的重点。
人员层面,准备一页现场流程卡,贴在仓库和门店:请对方出示文书和证件、拍照、通知负责人和律师、派人全程陪同、不碰不藏不给钱、逐项核对清单、副本带回。新员工入职时讲一遍,每年演练一次。手边存好律师的联系方式,确保节假日也能联系上。品牌被别人仿冒、需要主动发起执法的情形,见 发现有人仿冒我的品牌怎么办。
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