頭十分鐘:先確認是真的搜查令,再讓人進來配合
頭十分鐘只做兩件事:讓帶隊的人出示搜查令和身份證件,然後馬上打電話給老闆和律師。搜查令是法院簽發的文書,應當寫明簽發的法院、案由、被搜查的具體地址,以及要找的物品種類。請對方把文書給你看清楚,用手機拍下每一頁,同時拍下帶隊人員的證件。看文書時重點核對三處:地址是不是你這個倉庫或門店的地址、物品描述是不是和你經營的貨有關、文書上有沒有法官簽名和法院信息。
核對的目的不是拒絕進門,而是為事後留底。現場發現地址或物品描述明顯對不上,禮貌地提出、請對方記錄在案,但不要因此動手阻攔,是否越權交給律師事後處理。員工這時最容易慌,提前告訴他們一句話:「請稍等,我們負責人馬上到,我們配合。」然後安排一個人專門陪同和記錄,其他人原地不動、不碰貨物、不刪手機裏的東西。
如果來人沒有任何書面文書,只是口頭説要查、要拉貨,那就不是本文説的情形,按 執法人員突然上門的核驗步驟 處理,先核實身份和授權。
搜查進行中:全程陪同、拍照記錄、不碰不藏
搜查過程中最重要的是有自己的人全程在場,而且每一個被打開、被拿走的位置都有記錄。搜查通常要求有在場見證人,你方的負責人或員工就是最自然的見證人。陪同的人跟着搜查人員走,不遠離、不插手,用手機記錄他們打開了哪些貨架、哪些箱子、拿了什麼。對方要求停止拍攝時,可以改為文字記錄時間、位置和物品,不要為拍攝起衝突。
三條底線必須守住:第一,不阻擋、不推搡、不鎖門,哪怕你認為對方搜得過分;第二,不轉移、不藏匿、不銷燬任何貨物和單據,這一條最容易讓老闆從「涉案商户」變成「妨礙執法的人」;第三,不私下給錢、不託人打招呼,任何「意思意思」都可能構成行賄,而且對結果毫無幫助。
對方問話時,可以如實説明身份和經營情況,但涉及貨源、進口路徑、是否知情這類問題,可以禮貌地説等律師到了再回答。在菲律賓保持沉默、要求律師在場是一般性的權利,具體怎麼行使由律師判斷。和警方打交道的一般邊界,見 警方要求搜查或做筆錄時哪些可以拒絕。
離開之前:逐項核對查扣清單,不對的地方當場寫出來
執法人員帶走貨物之前,必須拿到一份逐項列明的查扣清單,並且自己逐項核對過。清單應當寫明查扣的物品名稱、型號或批號、數量、包裝狀態,以及查扣地點和時間。不要接受「一車貨」「若干箱」這種籠統寫法,請對方按箱、按品名點數,你方陪同的人跟着數。數量和描述有出入,當場指出,請對方更正或在清單上註明你的異議。
對方請你在清單或筆錄上簽字時,先讀清楚再簽。簽字一般只是確認「這些東西被拿走了」,不是承認這些貨違法;如果文書裏有你不同意的事實陳述,可以在簽名旁寫明「僅確認物品清點,不同意其他陳述」,或者等律師到場再簽。拿不準就先別簽,請對方記錄你拒簽的理由。
清單副本一定要拿到手,拍照存檔。之後要回被多拿的貨、對查扣提出異議、配合案件調查,全部以這份清單為基礎。順便把搜查結束時倉庫的狀態拍一遍,被打開的箱子、被翻動的貨架,都是事後核對有無遺失損壞的依據。
當天之內:通知誰、整理什麼、哪些事先別做
搜查結束當天,先把材料歸檔、再分別通知該通知的人,暫時不要對外公開表態。要整理的材料有:搜查令照片、帶隊人員證件照片、查扣清單副本、現場視頻和文字記錄、在場員工名單。所有材料複製兩份,一份交律師。被查扣貨物的進貨單據、報關文件、發票和供應商合同也一併找出來,這些是證明貨物來源合法的核心證據。
要通知的人:公司的律師;公司股東或總部;如果貨物涉及品牌授權,通知品牌方或供應商;如果是租來的倉庫,告知業主發生了執法搜查。客户訂單受影響的,用簡短的事實説明延期,不必解釋案情。員工要統一口徑:對外只説「正在配合有關部門,由公司負責人處理」,不在羣裏轉發現場視頻,不接受媒體或陌生人問話。
先別做的事:不要自行聯繫執法人員「溝通一下」;不要把剩下的同類貨緊急出清或轉移;不要刪除系統裏的進銷存數據。這些動作在調查中都可能被解讀為毀滅證據。若搜查起因是商標或仿冒指控,被指控一方的應對順序見 收到商標侵權指控後怎麼辦。
事後補救:貨能不能要回來,搜查本身有沒有問題
事後能做的補救主要是兩類:對搜查本身的合法性提出異議,以及證明被查扣的貨物來源合法、要求返還。哪條路可行、向哪個法院或機關提出、有沒有期限,都取決於案件性質和搜查令的具體內容,必須由律師看過全部材料後判斷,不要自己去執法單位要貨。
律師通常會先看幾點:搜查令寫明的地址和物品是否與實際搜查範圍一致;搜查時是否有在場見證人;實際拿走的東西是否超出搜查令列明的範圍;查扣清單是否完整。如果發現超範圍查扣,或者被拿走的是與案件無關的合法貨物,可以依程序申請返還。你在現場留下的照片、視頻和清單批註,此時就是最有力的證據。
如果搜查的後續是起訴或行政處罰,公司會收到正式文書,要按文書要求的方式和時限回應,具體順序見 公司被起訴了怎麼辦。貨物如果確實存在問題,比如來源不清或疑似侵權,律師可能會建議以配合調查、主動説明的方式爭取較輕的處理,這是策略判斷,不必一開始就把話説死。
以後怎麼少被動,以及易行能做什麼
減少這類風險的根本,是讓每一批貨都能在一小時內拿出來源證明,讓每個員工都知道執法人員上門時該怎麼做。進貨層面,按批次保存採購合同、發票、報關和品牌授權文件,電子檔和紙檔各一份,存放在倉庫之外的地方;對來路不清、價格明顯偏低的貨保持警惕,那正是仿冒和走私查處的重點。
人員層面,準備一頁現場流程卡,貼在倉庫和門店:請對方出示文書和證件、拍照、通知負責人和律師、派人全程陪同、不碰不藏不給錢、逐項核對清單、副本帶回。新員工入職時講一遍,每年演練一次。手邊存好律師的聯繫方式,確保節假日也能聯繫上。品牌被別人仿冒、需要主動發起執法的情形,見 發現有人仿冒我的品牌怎麼辦。
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