事故現場：先顧人，再顧車，最後才是誰的錯
結論先説：坐老鄉、同事的順風車或拼車出了車禍，先確認車裏每個人的傷情，需要就叫救護車；然後保護現場、拍照取證、等警察做記錄；最後才輪到討論誰負責。熟人之間最容易犯的錯，是當場為了面子説「沒事沒事」，結果第二天發現傷得不輕，前面的話已經説出去了。
人的事。有人昏迷、出血不止、頭部撞擊、胸腹疼痛、頸背疼痛不敢動的，不要隨便挪動，叫救護車。能走動的也建議當天去醫院檢查，車禍後的內傷和頸椎損傷常常不是當場就顯出來。急診流程見 菲律賓急診怎麼去、怎麼付費。
車和現場的事。在安全的前提下打開雙閃、放警示標誌；拍下車輛位置、撞擊部位、路面痕跡、對方車牌、紅綠燈和路口；如果是多車事故，記下其他司機的姓名、駕照號、車牌和保險公司。等交警或附近警局的人來做記錄，事後要拿到警方報告，後面所有索賠都要用。
説話的分寸。不要當場簽任何私了協議，也不要因為對方是熟人就答應「不報警、我們自己處理」。你可以表達關心，但不要在沒弄清傷情和保險的情況下承諾放棄任何東西。如果是另一輛車撞了你們然後跑了，處理順序見 被車撞了對方跑了怎麼辦。
乘客受傷，賠償從哪幾個口袋出
坐車的乘客受傷，錢一般不是隻從一個地方來。先把可能的賠償來源列出來，再按順序去找，比一開始就和開車的朋友翻臉有用得多。
第一個口袋：車輛的強制第三者責任保險。在菲律賓登記的車輛都要有強制第三者責任保險，它通常對車內乘客和車外第三人的傷亡提供一定保障，有的情形可以不問過錯先行賠付。能賠多少、要交什麼材料，以保單和保險公司當期要求為準。找車主或司機要保單信息，是第一件事。
第二個口袋：車主自己買的綜合險。很多私家車另外投保了綜合險，有的包括乘客意外傷害。是否覆蓋、額度多少，要看具體保單。保險公司拒賠或拖着不賠的處理見 車險拒賠怎麼辦。
第三個口袋：造成事故的另一方。如果是別的車撞上來，主要責任在對方，你可以向對方司機和車主、以及對方的保險公司主張。對方沒保險又説沒錢賠的情形見 對方沒保險沒錢賠怎麼辦。
第四個口袋：你自己的保險。你個人或公司給你買的醫療險、HMO、意外險，往往是最快能拿到錢的。先用自己的保險看病，再由保險公司或你本人向責任方追償，比墊着錢乾等要實際。
開車的是朋友：要不要向他索賠，怎麼談
這是拼車事故里最難的一部分。法律上，開車的人對車上乘客負有安全駕駛的義務，如果事故是司機的過錯造成的，乘客原則上可以向司機和車主主張賠償，熟人關係並不改變這一點。但要不要主張、怎麼主張，是另一回事。
先把保險用足。多數時候，向朋友「索賠」的真正含義，是請他配合走他的車險。保險能賠的部分讓保險賠，朋友不用自己掏錢，你也不用撕破臉。所以第一步是和朋友坦誠溝通：請他提供保單、報案編號，配合保險公司調查。
保險不夠或拒賠時。剩下的醫療費、誤工損失怎麼分擔，熟人之間最好坐下來談，把實際發生的費用、收據、醫生診斷列清楚，談出一個書面的分擔方案。談不攏的，可以先走所在社區 Barangay 的調解，見 Barangay 調解怎麼應對；傷情嚴重、金額較大的，要請律師評估。
如果你是開車的那個人。第一時間通知你的保險公司，按要求報案、提交材料；如實陪同傷者就醫；不要私下許諾「全部我負責」，也不要因為是朋友就拒絕配合調查。你的駕照類型和是否有效，也會影響保險和責任認定，這一點下一節講。
收了錢的拼車：保險和法律上的額外風險
華人圈裏常見一種形式：有車的人每天帶幾個同事或老鄉上下班，大家分攤油錢，或者在羣裏接「順路拼車」收點錢。要清楚：私家車經常性地收費載客，在菲律賓一般需要營運許可，沒有許可的有償載客可能被認定為非法營運，出了事故，保險公司也可能以「用途不符」為由拒賠或少賠。
分攤油錢和營運的界線。偶爾幾個熟人一起出行、事後平攤油費，和固定線路、按人頭收費、面向羣裏陌生人接單，在性質上不一樣。後者更接近營運。具體怎麼認定，要以主管部門和保險合同的約定為準，我們不在這裏下結論。
對乘客意味着什麼。如果你坐的是這種有償拼車，出事後司機的保險可能不賠或打折，你更需要依靠自己的醫療險和意外險，也要儘早保存付款記錄、羣聊裏的接單信息，這些既能證明你是乘客，也能在協商時説明情況。
對司機意味着什麼。如果你一直在收費載人，事故之後除了賠償，還可能面臨違規營運的問題；如果你持的是外國駕照或駕照已過期，責任和保險問題會更復雜。外國人在菲律賓開車的駕照規定以陸運主管部門當期要求為準。我們建議：不要用私家車做有償載客，也不要在駕照有問題的情況下開車載人。
事故之後兩週：材料、治療和別踩的坑
事故當天處理完，接下來兩週最關鍵的是把材料攢齊、把治療做完、把溝通留在文字裏。很多賠償談不下來，不是因為沒理，而是因為材料斷了。
要攢齊的材料。警方報告；醫院急診記錄、診斷證明、檢查報告、所有收據；醫生開的休假或複診建議；誤工證明（公司出具的請假和收入説明）；車輛維修估價單；現場照片和行車記錄儀視頻；和司機、車主、保險公司的所有溝通記錄。保險公司要的材料清單，請對方書面列出來。
治療要連續。不要因為怕花錢或覺得麻煩就中斷複診。治療中斷，一方面傷可能好不徹底，另一方面在索賠時也會被質疑「傷得不重」。外籍人士看病的費用和保險使用，可以先問清 HMO 或保險的直付範圍。
別踩的坑。不要在傷情還沒穩定時就簽「一次性了結」的和解書；不要接受對方只口頭答應的賠償；不要在社交媒體上發事故細節和指責，這可能被用作對你不利的證據；不要錯過保險公司的報案期限，具體期限以保單為準。
以後坐熟人的車，三件事先問清，以及易行能幫的部分
坐熟人的車本來是方便事，上車之前問清三件事，出事時就不會兩眼一抹黑：這輛車有沒有有效的保險、司機的駕照是否有效、是不是要收錢。如果是長期固定的上下班拼車，這三件事更值得提前説開。
自己能做的準備。給自己買一份覆蓋交通意外的醫療或意外保險；手機裏存好緊急聯繫人；長期拼車的，可以和司機把「出事了先走保險、保險不夠怎麼分擔」用文字約定一下，聽起來生分，真出事時能保住友情。
本批相關問題。幫朋友帶東西過海關被查見 幫朋友帶東西被海關查；老鄉借住不肯搬走見 老鄉借住賴着不走；和朋友口頭合夥散夥怎麼分錢見 口頭合夥散夥。坐摩的出事的情形另見 坐摩的出車禍受傷。
易行能做什麼。易行國際旅行社持有菲律賓證券交易委員會註冊（SEC CS202009551）、移民局認證（BI Accreditation No. CA-202624381-1）以及勞工部和退休署相關資質。事故涉及因傷停工、簽證續辦受影響、需要家屬來菲照顧等情況，我們可以協助處理簽證與在菲生活安排，見 落地生活服務，並轉介持牌律師處理賠償糾紛。我們不承諾任何賠償結果。
個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見；傷情以醫生當面判斷為準。