第一步：先查歷年社保繳費，有缺口要先補
長期僱傭最容易埋雷的地方，是社保繳費。按照菲律賓家政工相關法律的一般要求，僱主需要為符合條件的家政工登記並繳納 SSS、PhilHealth 和 Pag-IBIG，具體的繳費義務、分擔方式和門檻以各機構當期規定為準。很多家庭早些年沒有登記，或者中途換了經辦人後斷繳，十幾年下來，缺口可能不小。
保姆離開或退休時，她往往需要用到這些繳費記錄：申領 SSS 退休金或其他給付、使用 PhilHealth 醫療保障、申請 Pag-IBIG 儲金返還。如果僱主這一段繳費有缺口，她可能拿不到應得的待遇，僱主也可能面臨補繳和處罰。所以第一步是請她一起查詢個人繳費記錄，對照受僱期間逐月核對。
發現缺口的，儘早到相關機構瞭解補繳的程序和費用構成，按要求補上，不要等她離開後被投訴才處理。家傭的醫療和工傷責任怎麼劃分，見 保姆生病了僱主要出醫藥費嗎；僱主在《家政工法》下的其他義務，見 僱主在家政工法下的義務。
第二步：結清最後工資與應得款項
離開時要結清的，一般包括：截至最後工作日的工資；按規定應發而未發的第十三個月工資部分；按規定可以折算的未休服務假（service incentive leave）；以及雙方合同里約定的其他款項。具體項目和計算以勞工部當期規定、合同約定為準，本文不寫金額。
結算要列清單，逐項寫明項目、期間和金額，讓她看懂並簽收。語言不通的，最好有她信任的人在場，或者用她能讀懂的語言説明。不要從最後工資裏隨意扣除「打碎的東西」「借過的錢」，除非有合法依據和她的書面同意；借款問題最好另外協商、另立憑證，避免在離職結算上起爭議。
如果她在你家期間曾經提出過加薪、補貼等口頭承諾，也趁這時一併理清。長期僱傭的糾紛往往不是金額大，而是「當年説過的話」沒有記錄。家政合同糾紛的一般處理，見 家政合同與糾紛處理。
是否涉及法定退休金或離職補償：先判斷，不要想當然
這是最容易想當然的部分。有人覺得「保姆沒有退休金」，也有人覺得「幹滿多少年就一定要給一大筆」。實際上，長期家政工離開時是否有權主張法定的退休金或離職補償，取決於她的年齡、服務年限、離開的原因（主動辭職、退休、還是被辭退）、適用的法律規定以及雙方合同的約定。具體是否適用、怎麼計算，以勞工部當期口徑和律師意見為準，本文不下結論。
實務上可以這樣處理：把她的出生年月、入職日期、離開原因、合同文本整理好，請律師或勞工部門的諮詢窗口判斷是否有法定的退休或補償義務。如果有，按規定計算並支付，寫在結算清單裏；如果沒有，你仍然可以基於多年情分給一筆感謝金，但要和法定款項分開寫清楚，避免日後被誤解為「抵掉了應得的錢」。
如果是僱主這一方因為搬家、回國等原因不再需要她，要注意這屬於僱主終止僱傭，提前通知和相關款項的要求可能與她主動辭職不同，尤其要先問清規定。個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。
第三步：在職證明、證件與交接
長期為你工作的保姆，下一份工作、回鄉申請各種福利、甚至辦理個人貸款，都可能需要一份在職證明（certificate of employment）。證明裏寫清受僱起止時間、職務，必要時註明離開原因為自願離職或退休。這對她非常重要，不要拖着不給，也不要用證明來要挾她做什麼。
同時處理好幾件事：歸還她的個人證件（僱主本來就不應扣留家傭的證件）；把家裏的鑰匙、門禁卡、給她的家用資金或卡片收回並記錄；如果你曾為她辦理過某些登記，告訴她相關資料和賬號；她用過的家裏 Wi-Fi、監控等密碼可以更換，但不要以「防賊」的姿態進行。
如果她跟了你們家十幾年，孩子可能就是她帶大的，交接也要考慮家裏人的情緒。給孩子留出告別的時間，提前安排新保姆或過渡方案。招新保姆的渠道與注意事項，見 在菲律賓請保姆怎麼找、怎麼簽。
額外的心意：可以給，但要和法定款項分開
多年的情分，很多家庭願意額外給一筆錢、一份禮物，甚至承諾以後有事可以聯繫。這些心意很好，但要注意幾點：第一，和法定應付款項分開寫，結算清單上一欄是法定的，另一欄是額外的感謝金；第二，額外的款項不要附加條件，比如「拿了這筆錢就不能去投訴」，這種條件既不體面，也未必有效；第三，如果約定了以後某個時間再給一部分，最好寫成書面，避免日後各説各話。
有些家庭會幫老保姆安排回鄉的路費、幫她聯繫養老或醫療資源，這些都是很好的做法。也有家庭會繼續不定期幫襯，這完全取決於雙方的關係，沒有對錯。
最重要的是：好聚好散的基礎是賬目清楚。很多原本感情很好的僱傭關係，最後鬧到勞工部門，往往是因為多年的社保缺口或結算不清，而不是因為錢給少了。長期在菲生活的家庭還會遇到其他「住久了才有」的問題，比如多年欠下的物業費，見本批 公寓物業費欠了好幾年被起訴怎麼辦。
易行能做什麼
易行是在菲律賓 SEC 註冊（註冊號 CS202009551）並持有勞工部 DOLE 認證的私營諮詢公司，為在菲華人家庭提供家傭僱傭與合規相關的協助。在長期保姆離開或退休這件事上，我們可以協助：核對她的 SSS、PhilHealth、Pag-IBIG 繳費記錄並梳理補繳流程；整理最後工資與應得款項的結算清單；對接律師判斷是否涉及法定退休金或離職補償；用中英文或她能讀懂的語言準備結算説明和在職證明；以及幫你物色和辦理新保姆的僱傭手續。
需要説明的邊界：易行不是勞工部門，不能替代律師對法定補償作出判斷，也不能保證不會發生投訴。→ 落地生活與家傭僱傭協助
再次提醒：家政工的社保繳費、最後工資、退休與離職補償規則以勞工部及各機構當期規定為準，個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。