先給結論：別慌、別私了、別扣錢，按程序答辯
和解協議或棄權書被員工申請推翻，是勞動糾紛裏很常見的一種走向。員工可能説自己當時被逼着簽、沒看懂內容、拿到的錢明顯過低，或者説協議裏的款項根本沒有付清。不論他的理由是什麼，僱主都要先明白一件事：協議是否有效，不由公司説了算，也不由員工説了算，而是由承辦的勞動機構審查後認定。
所以收到通知後，最忌諱的三個動作是：私下打電話給員工讓他撤回；威脅要把已經付的錢追回來；或者在他還在職、還持有公司擔保的簽證時，拿簽證、工資、宿舍當籌碼施壓。這些做法不但無助於維持協議，反而會被當成當初簽署時就存在脅迫的旁證。
正確的順序是：先確認通知的真實來源和答辯期限；再把簽署過程的證據集中起來；然後找熟悉勞動案的執業律師，按程序提交書面答辯。整個過程中，公司對員工的態度保持禮貌、剋制、留痕，一切溝通儘量書面化。
程序的具體期限、文書格式以承辦機構當期規則為準，個案請諮詢執業律師。
第一件事：把簽署全過程的證據集中起來
審查和解是否有效，核心看三點：員工是不是自願簽的；他是否理解自己放棄了什麼；拿到的對價是否合理、是否真的付到他手上。公司能拿出的證據，正是圍繞這三點。
需要集中的材料通常包括：和解協議或棄權書的原件和全部頁碼；簽署時的場合記錄，例如是在調解機構簽的，還是在公司辦公室簽的，當時有誰在場；協議有沒有中文或員工母語的翻譯、有沒有給他時間帶回去看；款項的支付憑證，例如銀行轉賬記錄、支票存根、簽收單；簽署前後雙方的往來郵件和聊天記錄。
如果協議是在勞動調解機構見證下簽的，通常比在公司內部私下簽的更有説服力，因為第三方在場本身就是自願性的佐證。如果是在公司內部簽的，就更要把當時給了員工多少考慮時間、有沒有告訴他可以先問律師、有沒有人當場解釋條款，這些細節逐一寫成書面説明，請在場的人簽名確認。
不要事後補做、修改或倒簽任何文件。被發現補簽倒簽，會讓本來站得住的協議直接失去可信度。
對照自查：員工最常用的推翻理由，公司這邊站不站得住
員工申請推翻，常見理由大致有四類。第一類是説被脅迫，例如簽字前被告知不簽就拿不到最後工資、離職證明或簽證註銷文件。第二類是説沒看懂，例如協議只有英文、當時沒人解釋。第三類是説對價過低，拿到的錢和他依法應得的差距明顯。第四類是説錢沒付清，協議寫了分期，但後來公司沒按約支付。
公司要逐條對照自查。如果當初確實把離職證明或簽證文件和簽和解綁在一起，這是最大的軟肋，答辯時要如實面對，並考慮是否通過補足差額來修復。如果對價確實明顯偏低，律師可能會建議在程序裏重新談一個更合理的數字，而不是硬撐原協議。
如果款項還有未付的部分，先把該付的付清並留好憑證。拖欠和解款本身就會讓員工的主張更有力，也可能讓對方直接申請執行。
自查的目的不是找理由推卸，而是讓公司在答辯前清楚自己的底牌，決定是全力維持協議，還是主動調整、儘快結案。
書面答辯怎麼準備：律師主筆，公司提供事實
答辯一般由律師主筆，公司要做的是把事實講清楚、把證據整理好。建議準備一份按時間順序排列的事實説明：員工何時離職或發生爭議、雙方何時開始談、談了幾次、在哪裏簽的、簽之前給了多少時間、款項何時付了多少、員工何時提出推翻。每一條都附上對應的證據編號。
答辯內容要剋制，只講事實和證據，不對員工做人身評價，也不要寫"他就是貪心"這類情緒化的話。審查者看的是簽署過程是否公平，情緒化的文字只會減分。
如果公司願意在一定範圍內調整，可以在律師建議下同時表達和解意願。很多案件在推翻程序中重新談成第二份協議，第二份協議通常會更重視書面翻譯、考慮期和第三方見證。
答辯期限、能否延期、需要提交幾份副本，都以承辦機構的通知和當期規則為準。錯過答辯期限的後果往往很重，收到通知後第一時間交給律師。
員工還在職或還持有公司擔保的簽證時，要特別小心
如果提出推翻的是外籍員工，而他的工作簽證仍由公司擔保，公司會面臨一個敏感問題：要不要現在就註銷他的簽證。這裏的原則是，簽證和勞動爭議是兩條線，不要把註銷簽證當成回應勞動案的手段。員工離職後僱主負有及時辦理註銷的義務，具體時點和做法見 員工離職後 9G 的註銷義務；有勞動案在進行時怎麼處理，可參考 員工告公司期間能不能註銷 9G。
如果員工仍在職，公司對他的考勤、績效和紀律處理要一如既往地按制度辦，不能因為他申請推翻和解就突然調崗、降薪或頻繁發警告信，否則很容易被當作報復。
涉及簽證的每一步，都以移民局和勞工部當期要求為準，必要時請律師和持牌機構一起評估時點。
以後怎麼簽才穩，以及易行能做什麼
這次處理完之後，建議公司把和解流程標準化：協議提供員工看得懂的語言版本，或者至少安排口頭翻譯並記錄；簽署前給員工合理的考慮時間，並書面告知他可以先諮詢律師；離職證明、最後工資、簽證註銷文件不與簽和解捆綁；款項儘量一次付清並留憑證；能在勞動調解機構見證下簽署的，優先選擇這種方式。和解款的税務處理，見 勞動和解金要不要交税；裁決階段的執行問題，見 勞動裁決執行。
裁決如果要求復職而員工遲遲不來，處理方式見同批的 工資冊復職後員工不到崗怎麼辦。
易行能做的是簽證與人力這條線：外籍員工離職、爭議期間簽證怎麼安排，公司擔保責任怎麼收尾，以及幫公司梳理離職和解的標準文件清單。勞動案本身的答辯需要執業律師辦理。可以通過 簽證人力服務 聯繫我們。
易行是 SEC 註冊公司（CS202009551），持有移民局認證 BI Accreditation No. CA-202624381-1（有效至 2027-06-30）和勞工部 DOLE 認證。個案請諮詢執業律師，本文不構成法律意見。